Idealenergie Reviews 

Die reinste Katastrophe! Vertrag kam nie zustande! Im Gegenteil, mein Nachmieter wurde unter meinem Namen anschließend beliefert und ich soll es zahlen? Kundenservice unterirdisch!

KATASTROPHAL ! Rechnungen wurden fristgerecht bezahlt ! Trotzdem kommt eine Mahnung - daraufhin 2-3x per Email darauf hingewiesen wann das Geld wohin überwiesen wurde...Mitarbeiter waren nicht kompetent genug um das problem zu klären ! Einfach lächerlich ! Erst telefonisch habe ich einen kompetenten Mitarbeiter beim 3 telefonischen Versuch erreicht , der das ganze gleich geklärt hat. Als ob das nicht reicht, kommt nun nach über 14 Tagen noch was vom Inkasso ! Ich glaube man kann seine Zeit auch Sinnvoller gestalten wie dem Unternehmen hinterherzurennen ! Ihr solltet euch wirklich was schämen !

Nachdem die schlechten Bewertungen bei Immergrün sich häufen, versucht man es wohl mit einer 2. Marke?
Lt. Impressum:
Ladungsfähige Anschrift:
immergrün-Energie GmbH
Lohrstraße 81
51371 Leverkusen

Meine Meinung: Immergrün sollte man meiden!
Die Rezensionen sprechen ja insgesamt für sich:
1,1 Sterne bei Google
1,1 Sterne bei Trustpilot
Schlechter geht es wohl kaum....

Mein Vertrag wurde ohne Begründung abgelehnt. Der versprochene Anruf kam nie.
Finger weg !

Bin seit 01.04.24 Kundin u. aufgr. der relativ guten Beurteilung von Check24 gewechselt. Dies bereue ich inzwischen sehr. Es wird weder auf meine Kontaktaufnahmen via Mail noch über das Kundenportal bei wichtigen Anliegen reagiert. Auch mein Anruf brachte mich nicht wirklich weiter. Ich habe seit Anf. Mai'24 eine Solaranlage u. verbrauche nunmehr in den Sonnenmonaten sehr wenig Strom aus dem Netz. Deshalb wollte ich meine Abschläge wesentlich reduzieren. Da dies über das Kundenportal nur bis zu einem bestimmten Betrag möglich ist, bat ich schriftlich u. telefonisch um Reduzierung... nix passierte, auch keine Reaktion. Dann schrieb ich eine Beschwerde, erneut bisher keine Antwort. Nun habe ich gekündigt und zukünftigem Lastschrifteinzug widersprochen, mal sehen, was passiert.
Ich bin auch erst jetzt über die vielen negativen Rezessionen/Erfahrungen anderer Kunden "gestolpert" u. nun gar nicht mehr erstaunt. Leider habe ich das zu spät gelesen und mich nur über Check24 orientiert.
==> Absolut abzuraten, da überhaupt keine konstruktive Kommunikation möglich u. kein Kundenservice gegeben!

2 Verträge in 2 unterschiedlichen Städten abgelehnt, 4 (Werk-)Tage bis die Ablehnungsemail kam. Wer keine Kunden möchte sollte auf diesem Portal entfernt werden.

Ich bin froh das der Verein mich als Kunden abgelehnt hat bei den Rezensionen.

So schlechte Unternehmen telefonisch nicht erreichbar, kein Respekt, kein Verständnis

Ich hätte nicht gedacht, dass das Unternehmen wirklich so schlecht ist wie seine Bewertungen. Bei Check24 erschien mir der Preis echt verlockend. Doch leider wurde auch mein Antrag auf Stromlieferung einfach abgelehnt. Ohne plausible Nennung von Gründen. Nun bin ich dank erfolgreicher Kündigung meines bisherigen Vertrages in der Grundversorgung gelandet. Super :-)

Ich frage mich, wie die 4,4 Sterne auf Check24 zustande kommen. Leider davon blenden lassen, bitte die ehrlichen Meinungen auf deren Google-Rezensionen und hier bei Trustpilot wirklich ernst nehmen!
Telefonische Erreichbarkeit ist nicht möglich, reine Roboterabfertigung mit einer Google Übersetzer Stimme, die 0,0 helfen kann. In dem Falle hat mein Vorbesitzer den Strom nicht abgemeldet, demnach wurde der Wechseltermin erst zu 2025 bestätigt. Normalerweise kann man sowas dem Stromanbieter melden, schickt Wechselprotokoll mit Namen des Altbesitzers und er wird rausgekickt und man bekommt den Strom zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Hier nicht möglich, seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort via Mail. Aber auch hier erhält man nur Standardantworten, eine Bearbeitung bleibt schlechtweg aus. Finger weg!!!

Der Abschluss des Vertrages lief problemlos, die Gutschrift über 436 Euro wurde nach 6 Monaten nach mehrmaliger Mahnung ausgezahlt.
Die letzte Rate wurde nicht verrechnet, daher Mahnung mit 0.96 Cent. Das habe ich bezahlt. 2 Wochen später kam Schreiben vom Inkasso Büro. Ich hätte nicht bezahlt, obwohl ich Zahlungsbeleg angehangen hatte.
Heute kam wieder Mahnung vom Inkasso über 96 Cent.
Vielleicht habe ich jetzt noch ein negativen Schufaeintrag wegen diesem unkompetenten Unternehmen.
Nie wieder...

Absolut schlechtes unternehmen.

Ich schliesse ein Vertrag ab , der nicht bestätigt wird knapp 2 monate , wodurch ich nicht überweise.

Auf mehrmalige fragen kam dan endlich mal eine antwort : vom inkasso! Anstatt mal auf meine emails zu antworten und die fragen zu beantworten!

Die verschicken inkasso Briefe schneller als die überhaupt mal eine email beantworten.
Absoluter witz, meidet dieses unternehmen und bezahlt lieber was mehr.

Absolut schlecht und unseriöser anbieter

Vorsicht vor diesem Anbieter, nach zustande gekommenem Liefervertrag einschließlich zugeschicktem Liefervertrag mit erfolgter und bestätigter Einzugsermächtigung wird ohne Information der Vertrag annuliert. Auf telef. und schriftliche Nachfrage gibt es nur pöbelnde Antworten, so z.B. die Behauptung, man hätte den Vertrag widerrufen, völliger Unsinn, unverschämt, nie wieder

Kann mich den negativen Beiträgen hier nur anschließen. Vertragsabschluss mit nichtssagender Schwurbelbegründung abgelehnt.
Ist anscheinend nur an Daten interressiert um diese dann weiter zu vermarkten. Für bestätigte Mail Adressen gibts ja immer noch Bares.

Habe nach einem Jahr wieder gekündigt.

Zählerstände werden rechnerisch ermittelt und in Rechnung gestellt.
Eingereichte Fotos werden ignoriert und man wird an den Netzbetreiber verwiesen.
Dieser hat meine Zählerstände bestätigt.

Insgesamt wurden 1220 KWh mehr berechnet als verbraucht.

Mal schauen wie die Justiz das bewertet...

Update:
Die Kosten für den Messstellenbetreiber sind in der Grundgebühr auch nicht enthalten und müssen vom Kunden extra beglichen werden.
Das macht Sinn, wenn man als Stromlieferant eh nicht an den Zählerständen interessiert ist.

Wegen der falschen Abrechnung habe mittlerweile Strafanzeige gegen den Stromanbieter gestellt.

Lehnt mich als Kunden absolut grundlos ab, genauso wie etliche andere. Steckt lt. Impressum mit immergrün zusammen, was ja ebenfalls ein Drecksladen ist (Kündigungswelle, weil Tarife nicht eingehalten werden wollten). Sollte bei check24 gesperrt werden.

Ich habe ebenfalls auf Check24 recht günstige Konditionen von Idealenergie entdeckt und den Auftrag zum Anbieterwechsel aufgegeben.
Ich habe zeitnah eine Rückmeldung zur Vertragsbestätigung erhalten und die Abwicklung lief zuverlässig und schnell.
Mein alter Vertrag wurde durch Idealenergie gekündigt.
Das Online-Portal finde ich super übersichtlich.
Habe also bisher nur gute Erfahrungen gemacht, hoffe das bleibt auch so nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen hier gesehen hab...

Kann mich den negativen Beiträgen hier nur anschließen. Ist anscheinend nur an Daten interressiert um diese dann weiter zu vermarkten. Für bestätigte Mail Adressen gibts ja immer noch Bares.
Also besser Finger von lassen!

Ablehnung der Energieversorgung ohne ersichtlichen Grund, beziehungsweise Begründung.

Auf diesen Anbieter bin ich über Check24 gestoßen. Check24 teilt zwar eine hohe Ablehnungsquote mit, aber eigentlich sollten die solche Anbieter und deren Machenschaften sperren. Es gibt genug schlechte Bewertungen aus vielen verschiedenen Bundesländern. Es ist also kein regionales Problem. Abgesehen davon kann ein Anbieter aus München auch seinen Strom nach Hamburg verkaufen. Idealerergie bietet bei Check24 alle paar Tage neue günstige Tarife an. Ich habe bisher 6 Ablehnungen erhalten. Sehr komisch, dass Idealenergie auch unter den Namen "Immergrün" mit gleichen Tarifen auftaucht. Kann die Bundesnetzargentur hier nicht vorgehen???