Frank Flechtwaren Reviews 

Ich bin durch Zufall auf die Homepage gestoßen. Die Lieferungen gingen immer schnell, es gibt eine große Auswahl und die Qualität war bei mir bisher super.
Ich liebe es, in dem liebevoll gestalteten Katalog zu blättern und auch die Homepage ist übersichtlich gestaltet.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.

Ich habe früher oft bei Frank Flechtwaren bestellt und war fast immer sehr zufrieden. Leider hat die Qualität der Artikel in letzter Zeit enorm nachgelassen. Es wird billigstes Material verwendet, welches auch noch schlecht verarbeitet ist. Ich war die letzten paar Male sehr enttäuscht und werde wohl nicht wieder hier bestellen.Schade,aber schön ist anders.

Na ja, Papier ist geduldig. Der Hammer, wen sie was nicht vorrätig haben. Muss man es nochmal bestellen und nochmal Porto bezahlen von 6,95 Euro, wegen 1 Artikel

Ich habe dort bestellt und sofort mit paypal bezahlt und die Ware war schon 2 Tage später bei mir. Außerdem gibt es noch andere Seiten um herauszufinden wie seriös Frank-Flechtwaren.de ist.

Kurz: Seriös und guter Service

Sehr guter Kundenservice, nach Reklamation aufgrund Materialfehler habe ich anstandslos Ersatz bekommen, und das nach fast 2 Jahren. Mails werden umgehend beantwortet und das Problem wurde behoben. Für den Materialfehler kann der Händler nichts (Webfehler im Vorhang, der sich nach fast 2 Jahren aufgelöst hat), umso besser finde ich, dass die Reklamation freundlich, professionell und zeitnah erledigt wurde. Ich würde hier jederzeit wieder einkaufen, das mit dem Loch im Gewebe war einfach nur Pech.

Einmal und nie wieder..
Bin sehr enttäuscht.. Artikel für viel Geld aber mit null Qualität, Mängel und Schäden kann man quasi nur reklamieren wenn man die kostenpflichtige hotline anruft und pro minute etwas zahlt.. so kann man es sich echt einfach machen.. die dekoartikel sind schön die regal waren leider defekt und beschädigt, aber den kundenservice kann man leider relativ per email vergessen.. war mir eine lehre, meine arikel das nächste mal woanders zu kaufen! defintiv keine Kaufempfehlung..

Nicht zufrieden mit dem Kundenserviese!!!Seid Jahren bestellen unserer Betrieb nun schon bei Frank Flechtwaren, die letzten 2 Jahre auch über den Online Shop, doch da gibt es immer Probleme. Man bekommt die Bestätigung für die Bestellung und die Zahlung (z.B. Kontoeinzug) und dann erhält man 2 Tage später eine Mail des Betriebs mit der Aufforderung , das man die Ware erst erhält wenn man per Kreditkarte, Vorauskasse oder Paypal bezahlt. Das ganze geht ohne Begründung und wir verstehen nicht warum Frank Flechtwaren die Zahlung nicht vom Konto einzieht? Versuche das per Telefon oder Fax zu erledigen scheitern - da die Nummer nicht erreichbar ist? Natürlich kann man das auch gerne anders machen(Kreditkarte ect.) doch dann sollte man das eben aus dem Online Shop rausnehmen wenn es nicht gewünscht ist per Bankeinzug zu zahlen. Das ist immer ein Mehraufwand für den Kunden und nicht Kundenorientiert. Und für uns mit Mehraufwand verbunden und sehr ärgerlich. Das gibt keine Pluspunkte. Sehr schade, denn die Ware und Lieferung erfolgen sonst immer einwandfrei.

Wir sind schon über 5 Jahre Frank Flechtwaren Kunden. Trotz guter Verpackung ist es auch bei uns passiert, dass in unseren Paketen, zwei mal innerhalb von 3 Monaten, etwas zu Bruch gegangen war. Wahrscheinlich wurde beim Transportunternehmen das Klebeband mit der Aufschrift "Vorsicht Glas" ignoriert. Für Frank Flechtwaren jedoch gar kein Problem. Fotos gemacht, an Frank Flechtwaren gemailt, zerbrochene Ware kostenlos zurück gesendet (in einem Fall war nicht einmal das notwendig), Entschuldigung als Rückantwort erhalten (obwohl die Schuld ev. bei Anderen lag) und kostenlosen Ersatz erhalten.
Was will man denn noch mehr?
Besser geht es doch nun wirklich nicht.
Wahrscheinlich bewahrheitet sich auch bei Frank Flechtwaren: "So wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch wieder heraus."
Für uns ist dieser Onlineshop einer der Besten!
Wir bestellen in Zukunft gern wieder!
Familie A. Bähr

Mehrere Artikel wurden defekt geliefert, schlechte Verpackung, kein Eingehen auf Kundenwünsche, schlechter Service, und das als Neukunde, Bestellung nie wieder!!!

Preis super
Qualität super
Lieferung super
Fazit: empfehlenswert!!!

Bestelle schon sehr lange bei Frank Flechtwaren. Die Bestellung, der Versand und auch der Service funktionieren sehr gut. Auch die Artikel sind von hoher Qualität.

Ich habe ein Bistro-Set bestehend aus zwei Polyrattan-Stühlen und einen Tisch bestellt. Die Lieferung kam super schnell innerhalb von 3 Tagen an. Bin total begeistert von diesem schnellen Service und die Artikel sehen richtig schön aus. Gut verarbeitet und trotzdem leicht und schnell zum zusammen klappen und verstauen. Top Preis-Leistung!
Ich kaufe gerne wieder dort ein :)

Ich bin super zufrieden.
Ich hatte eine Reklamation, daraufhin habe ich sofort Ersatz bekommen. So konnte ich noch pünktlich mein Geschenk verschenken.
Ich kaufe weiter bei Frank Flechtwaren ein.

Wir sind schon sehr lange Kunde bei Frank Flechtwaren. Alles ging bisher gut, außer dass man beachten sollte, dass manche Dinge qualitativ nicht überzeugen und man dann die Rücksendekosten von knapp 7,00 € selber trägt. Bisher haben wir uns gut abgefunden, bis es jetzt zum ersten Reklamationsfall kam. Unsere Outdoorartikel haben nach kurzer Zeit stark Farbe verloren, wir hatten Sie draußen stehen, da in der Artikelbeschreibung steht, dass Sie aus Polyresin sind. Polyesin ist bekanntlich ein frostsicheres Material. Daraufhin wurde weder die Artikel zurückgenommen, noch irgendeine Gutschrift angeboten, mit der Begründung, in den AGB s würde stehen, dass prinzipiell auf alle Steinartikel keine Garantie gegeben wird, wenn Sie nicht im geschützten Außenbereich stehen. Faszit: Solange man nichts reklamiert, ist alles in Ordnung... Ich weiß nicht, ob ich je dort wieder bestellen würde.

Ich musste über eine Woche auf meine Bestellung warten. Damit könnte man noch leben. Dann war ich aber total enttäuscht von der Ware. Die bestellte Ware hat mit leider überhaupt nicht gefallen, da es teilweise ganz billig aussah. Ich habe daher nur 2 Tischdecken behalten und den Rest zurückgesandt. Ich musste also für zwei Tischdecken bereits 6,95 € Versand Zahlen und dann auch noch 5,95€ für die Rücksendung. So gewinnt man keine Kunden. Ich werde nie wieder dort bestellen.

Die Körbe, welche ich bestellt habe entsprachen voll und ganz dem, was ich mir vorgestellt habe. Die Auswahl ist super groß und für jedes Maß etwas dabei. Preis-Leistung top. Außerdem bekam ich meine Körbe sehr schnell und super gut verpackt. Ein empfehlenswertes Unternehmen

Trotz Warenwert über 40,- EUR und Rücksendung, da uns die Ware überhaupt nicht gefallen hat, kommt die Mahnung über Versandkosten.

Einer meiner liebsten Onlineshops! Mega Auswahl an Geschenk- und Dekoartikeln sowie Korbwaren und das ganze zu einem absolut unschlagbaren Preis, besonders zu erwähnen sind die wirklich sehr ansprechend gestalteten Kataloge! Hier dürfte wirklich jeder etwas Passendes finden, bin schon seit mehreren Jahren Kunde! Wegen der etwas höheren Versandkosten, machen wir meist Sammelbestellung und teilen uns dann die Fracht- und Portokosten und den Mindestbestellwert hat man natürlich auch sehr viel leichter erreicht, wobei das auch so nicht schwer fällt! DHL ist als Versandpartner schnell und zuverlässig!