Die Zeltberater GmbH Reviews 

SUPER werden bald wieder etwas bestellen.

Alles funktionierte perfekt. Guter und freundlicher Service. Sehr gute Preise und Super service..

6 Wochen ist der bestellte Artikel nicht lieferbar und es scheint unsicher wann und ob er überhaupt zur Verfügung steht.
Beim Rücktritt vom Kauf wird noch ein " Berichtigungszuschlag" von 15,40 € einbehalten, obwohl die Firma 6 Wochen mit meinem Geld (ca 800,- €) arbeiten konnte.
Eine Frecheit und äußerst dreist.
FAZIT: Einmal und nie wieder

Am Tage nach meiner Bestellung wurde ich telefonisch informiert, dass die gewünschten Waren z.Zt. nicht lieferbar seien. Eine Nachlieferung in zwei Monaten wurde mir in Aussicht gestellt.

Sehr gefallen hat mir der Kundendienst. Die persönliche Kontaktaufnahme empfinde ich als sehr angenehm und professioneller als irgend ein Standard-Schreiben. Der Kundendienst scheint wirklich gut zu funktionieren.

Ein Stern Abzug deshalb, weil ich die Waren noch nicht erhalten habe und somit nichts zu Lieferung etc. sagen kann.

Bestellung und Lieferung rasch und perfekt. Würde wieder bei Ihnen kaufen. Empfehle sie auch weiter
Leider kann ich den Button für die Tasse nicht öffnen

nur leider der gewünschte Artikel erst im Dezember verfügbar.
Da ich den Artikel erst im Frühjahr wirklich benötige, also kein wirkliches Problem.
mfg

Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung.
Gerne wieder.....

Wir haben vor einer Woche ein Vorzelt bestellt, Status Lieferbar in 2-5 Tagen. Okay das geht sich dann alles super leicht aus. Und da wir in Österreich wohnen, geht es sich noch immer leicht aus da wir es ja erst in 2 Wochen brauche.

Tja LEIDER haben wir es bis jetzt noch immer nicht erhalten. Nach eine Telefonat vom Freitag wird es erst am Dienstag!!! versendet.

Ich muss ganz ehrlich sagen ich bin sauer. Mein Geld habe ich bereits am Montag den 7.10.2013 überwiesen aber versendet wird es erst am 15.10.2013???
Das nenne ich keinen Kunden-Service.

Mir bleit jetzt nur zu hoffen das es noch rechtzeitig bis Freitag hier ist,
denn Samstag ist für uns Abreisetag in unseren Urlaub.

Also falls das einer der Herschafften liest, bitte mit Express oder sonst irgendwie
auf schnellsten Wege meine Bestellung zu uns senden DANKE.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Auch der telefonische Kontakt war sehr nett. Hier bestelle ich gerne wieder.

Melde mich bestimmt wieder!
Freundliche Grüsse, Werner

Ich habe das Reisevorzelt Dorema Futura 260 (auf dem Zelt steht Starcamp Futura 260) gekauft. Im Urlaub herrschten lediglich 3 Windstärken (schwache Brise). Obwohl das Vorzelt ordnungsgemäß abgespannt war, rutschten die Dachstangen wenn das Zelt durch den Wind in Bewegung war, unter die Kederschiene. Dadurch entstanden unschöne Beschädigungen am NEUEN Wohnwagen. Das Problem wurde erörtert und das Zelt reklamiert. Sowohl der Verkäufer als auch der Hersteller verwiesen lediglich darauf, dass das Zelt falsch abgespannt war. Ich campe seit mehr 30 Jahren und habe schlimmere Winde erlebt, aber so etwas wie mit diesem Vorzelt ist mir noch nie passiert. Von daher empfinde ich es als Beleidígung mein Anliegen so abzubügeln.

Mittwoch bestellt, Montag geliefert. Trotz Feiertag und Wochenende! DANKE.

Habe das Reisevorzelt schnell erhalten und gleich aufgestellt. Alles passt prima.
Für Erstkäufer wäre ein Gestänge Plan hilfreich. Rückfragen diesbezüglich bei der deutschen Vertretung haben diesen Mangel ausgeglichen. Ich werde das Vorzelt weiterempfehlen.

keine Liefertermine in Bestellbestätigung, erst auf Anfrage
sonst super Preise

Der Preis war fair, auf Anfragen wurde schnell und freundlich reagiert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell

Super freundlich und hilfsbereit !
Wenn ein neues Vorzelt dann nur hier

Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Die Qualität macht den erwartet guten Eindruck. Wir freuen uns auf unsere erste Tour mit unserem neuen Vorzelt.

Alles prima gelaufen, gerne wieder.

schnell, unkompliziert, einfach Klasse