Clerici Auto Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Do 5 stelle solo perchè non se ne possono aggiungere altre. Esperienza super positiva. Sono entrata in concessionaria per valutare un possibile acquisto e sono stata seguita da un ragazzo giovane prep... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nel 2017 ho comprato una Kia Picanto c/o Clerici Auto via Gallarate-Milano e finché ho abitato in zona mi sono sempre rivolta a loro per ogni cosa. Poi mi sono trasferita in un'altra zona e per motivi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Avevo già espresso un parere negativo di kia clerici di Monza, ex mombelli auto, nel maggio del 2017 acquisto una Niro nuova FJ504VZ...a distanza di anni guardando una rivista mi rendo conto che c'è... See more

Rated 1 out of 5 stars

Portata Kia Picanto il 22/06 dal carroattrezzi, in quanto la macchina si è fermata all'improvviso mentre ero in strada. Preventivo arrivato dopo circa 10 giorni, in quanto affermavano che non sape... See more

Company details

  1. Kia Dealer

Written by the company

Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.


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2.7

Poor

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122 reviews

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Clerici auto Cantù Pessima esperienza

Clerici auto Cantù Pessima esperienza. Non c'è stata professionalità nel gestire le richieste e le esigenze del cliente. Ma i soldi li hanno pretesi tutti e subito prima della riconsegna dell'auto. Inaffidabili

31 July 2024
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Clerici Auto logo

Reply from Clerici Auto

Gentile Massimo, copiamo e incolliamo la risposta data alla sua recensione su Google.
I nostri tecnici hanno smontato il coperchio punterie del motore e verificato che il problema è un consumo degli alberi a camme. Le hanno poi inviato un preventivo di riparazione che lei non ha accettato dicendo che avrebbe cambiato auto. L’unica foto scattata al componente con il problema le è già stata inviata, se avesse voluto un servizio fotografico dettagliato avrebbe dovuto comunicarlo in fase di accettazione vettura.
Può anche comunicare al suo meccanico di fiducia, il quale a detta sua sostiene che il motore non è stato aperto, che ha perfettamente ragione perché per verificare un problema agli alberi a camme è sufficiente aprire il coperchio valvole, come effettivamente hanno fatto i nostri tecnici.
Saluti

Rated 5 out of 5 stars

Qashqai Acenta

Ho acquistato una Nissan Qashqai Acenta a fine giugno. Personale competente e qualificato, Luca Carretti è stato professionale consigliandomi nell'acquisto. Consiglio vivamente

28 June 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Posso dare uno zero tondo?

In ballo da piu di 8 mesi per la mia yoyo(in garanzia fino giugno 2024!)...senza parole.... A ottobre 2023 contatto Clerici (concessionario Kia di Saronno) e i lavori da eseguire sono cambio display( perché non tiene i km.) , casse che gracchiano. Ad oggi, display non cambiato (a detta del sig. Riccardo, ci sono ritardi....), ma fortunatamente la mia auto è seguita ora dal concessionario di Varese (piu lontano, ma molto meglio) in quanto 2 mesi fa XEV, ha richiamato le auto per delle sostituzioni,e la ho dovuta portare dal concessionario dove è stata acquistata, a Varese. Mah, anche qui, perché fino a Varese? Vabbè, sorvolo!!! ... Ora aspetto sostituzione display che Varese HA ORDINATO, dato che ho saputo che il sig. Matteo,(Clerici) manco lo aveva richiesto per la sostituzione. Che servizio, wow!!! Senza parole! Ritiro oggi auto, portata ieri, perché maniglia rotta (purtroppo avevano gia ordinato il pezzo, senno col cavolo ci ritornavo!) e mi hanno fatto pagare oggi 1 robino di plastica 100euro:2 mesi fa stesso discorso con 200euro altra maniglia. Mai piu!!!!

5 July 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Abbiamo ritirato la nostra auto lo…

Abbiamo ritirato la nostra auto lo scorso fine settimana , siamo stati seguiti dal venditore Matteo che si è sempre dimostrato disponibile preparato e preciso .
Trattandosi di auto usata vedremo se l impressione positiva verrà confermata , ma non abbiamo dubbi che sarà così.
Consigliato

21 June 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza di acquisto

Personale competente serio gentile e pronto ad accogliere ogni esigenza del cliente.
Saloni e spazi molto puliti e curati.
Auto ottima, ho comprato una Skoda Fabia, mi sono trovato molto bene sia nell'acquisto sia nella guida.

12 January 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Esperienza di acquisto molto positiva

Esperienza molto positiva presso Clericiauto. Ho trovato personale competente e professionale che mi ha seguito nell’acquisto della mia nuova auto fornendomi in modo chiaro ed esaustivo tutte le informazioni necessarie e di cui avevo bisogno.
Super consigliato!

4 May 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Garanzia di cortesia e professionalità

Negli ultimi 10 anni ho acquistato 4 vetture da Clerici Auto e l’esperienza è sempre stata eccellente.
Mi hanno sempre seguito e suggerito la soluzione migliore per le mie esigenze.
Anche per i tagliandi si sono sempre dimostrati celeri e professionali.

7 March 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza traumatica

Dopo quattro mesi di attesa, mi dicono che devo aspettarne altri 3 o forse 4, e quindi praticamente raddoppiano il termine promesso e scritto in Contratto.
“L’auto è già in produzione!” Quando la produzione parte significa che i componenti sono arrivati tutti; per costruire un’auto ci vogliono 48 ore: per farla arrivare al Concessionario sono necessari altri 3 mesi o forse 4? Non ci crede nessuno.
Dopo avere comunicato di volere Recedere dal Contratto, il venditore manda un’altra mail “ti invito a leggere le Condizioni di Vendita” forse pensando che non potessi farlo, probabilmente perché non gli era mai capitato essendo giovane. Infatti alla fine ne hanno dato corso: ho dovuto però aspettare quasi 3 mesi, dal primo contatto, per potere riavere indietro quanto versato, ma soprattutto per essere “svincolato” e quindi potermi rivolgere altrove. Senza auto nuova non potevo neppure consegnare il mio usato, già promesso a un acquirente privato.
Soprattutto: nell’Ordine è stato concordato e scritto “Caparra”, ma nel Contratto, stampato un minuto dopo, appare invece “Depositi Cauzionali/Anticipi”, e così sostengono di non dovere pagare la Penale.
Se avessi letto prima le Recensioni di Trustpilot o di Google Maps sarei andato altrove, visto le segnalazioni negative; alle quali tra l'altro non rispondono.
Adesso un’Associazione di Consumatori - presentando questo caso – segnala la Casa Costruttrice Nissan con un Esposto all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (quelli del pandoro).
Chiedendo di verificare le Clausole Vessatorie delle “Condizioni Generali di Vendita“ che fanno firmare, visto che alcune appaiono in contrasto con la vigente Normativa a tutela del Consumatore. E si chiede di verificare anche la Procedura informatica che Nissan mette a disposizione della Rete di Vendita.
Ovviamente ho cambiato Marca, senza trovare nessun problema: anzi, l’auto è arrivata prima di quanto promesso. Mai più Nissan, mai più qui.

7 June 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Zero professionalità!

Non andate a Induno Olona. Zero professionalità. Preso appuntamento 3 settimane fa x cambiare le gomme, oggi sono arrivata e le gomme non erano state ordinate. Magari usare un telefono e chiamare x avvertirmi?
Volvo XC40 recharge pessima..piena di difetti e elettronica da schifo...cambiate venditore e marca!

26 April 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Addetto alla ricezione telefonica poco…

Addetto alla ricezione telefonica del reparto officina poco professionale a qui consiglierei volentieri un corso di comunicazione!

16 April 2024
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo, ci spiace leggere questa sua recensione, condivideremo internamente con il nostro team al fine di migliorare il servizio offerto.

Rated 1 out of 5 stars

domenica sono chiusi o aperti? Boh...

Ho telefonato oggi pomeriggio alla sede Clerici di Como e parlato con Luca perché interessato a comprare una Mazda mx5 con permuta mia mini. Mi ha detto che sono aperti anche domenica mattina e pomeriggio al che gli ho detto che sul sito c'è scritto che domenica è chiuso. Pensavo fosse un errore del sito ma stasera lette le varie recensioni negative ho deciso di non andare da questo concessionario.

21 March 2024
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo, le nostre sedi sono aperte generalmente una domenica al mese e in questo viene segnalato dalla dal lunedì precedente sulla home del nostro sito, aggiornato orari google page, ecc..

Rated 5 out of 5 stars

Felicissimi di aver scelto la Kia Sportage ritirato una Kia Sportage il 15…

Ho ritirato una Kia Sportage il 15 febbraio 2024 dal Clerici auto di Lurate Caccivio,macchina veramente spettacolare stipulando il contratto con il venditore Manuel ragazzo giovanissimo super preparato onesto e sempre sul pezzo,non conosciamo gli altri venditori ma,credo che mi sia capitato uno davvero competente nel settore,la Kia Sportage come già ho detto prima è spettacolare e con il venditore Manuel si è creato un bel rapporto di fiducia che và al di là degli interessi di entrambi riguardo al risparmio,quindi consiglio Manuel ovviamente senza tirar via nulla a tutti i suoi colleghi,grazie ancora Manuel vai avanti così👍

15 February 2024
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Reply from Clerici Auto

Grazie :)

Rated 2 out of 5 stars

Achtung!

Il venditore ti "stordisce" decantando la qualità delle loro auto usate, nonchè la loro professionalità e affidabilità, ti propina un'assicurazione (Mapfre) che "copre tutti i possibili guasti/problemi" per due anni e poi cosa succede?... nel periodo di garanzia si verifica la rottura di una valvola (nota: auto con 100.000 km) e l'assicurazione ti dice che è un problema di vetustà/usura e che quindi non ti può rimborsare neanche un euro. STATE ALLA LARGA!

1 September 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mai più Clerici auto di Saronno

Clerici auto di Saronno,
mi hanno consegnato una Nissan X Trail e Power NUOVA con la spia “bassa pressione pneumatici” accesa… il venditore mi invita ad andare in officina dopo qualche giorno perché non hanno tempo per resettare l’anomalia.. dopo qualche giorno mi reco in officina e l’addetto a cui ho consegnato l’auto per la sistemazione del problema mi dice che l’anomalia è causata da un chiodo conficcato nel pneumatico… faccio presente che molto probabilmente il chiodo era già nel pneumatico quando mi è stata consegnata l’auto… dopo una breve discussione chiodo si chiodo no, colpa mia/colpa tua, mi è stato addebitato un importo di 30€ per la riparazione.
Ps.: auto consegnata con il cofano e il tetto sporchi di colla e pezzi di cellofane sul tetto ancora incollati.
Mai più Clerici Auto di Saronno.

21 November 2023
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