Clerici Auto Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Do 5 stelle solo perchè non se ne possono aggiungere altre. Esperienza super positiva. Sono entrata in concessionaria per valutare un possibile acquisto e sono stata seguita da un ragazzo giovane prep... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nel 2017 ho comprato una Kia Picanto c/o Clerici Auto via Gallarate-Milano e finché ho abitato in zona mi sono sempre rivolta a loro per ogni cosa. Poi mi sono trasferita in un'altra zona e per motivi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Avevo già espresso un parere negativo di kia clerici di Monza, ex mombelli auto, nel maggio del 2017 acquisto una Niro nuova FJ504VZ...a distanza di anni guardando una rivista mi rendo conto che c'è... See more

Rated 1 out of 5 stars

Portata Kia Picanto il 22/06 dal carroattrezzi, in quanto la macchina si è fermata all'improvviso mentre ero in strada. Preventivo arrivato dopo circa 10 giorni, in quanto affermavano che non sape... See more

Company details

  1. Kia Dealer

Written by the company

Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

122 reviews

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42 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Macchina xc40 rimasta a piedi

Macchina xc40 rimasta a piedi, chiamato carroattrezzi che la scarica all'officina, dopo 10 giorni non e' stata nemmeno spostata, inoltre mi chiamano chiedendomi le chiavi per spostarla, che io non ho, perche' sono state consegnate a loro incaricato dal carroattrezzi, vado personalmente e le chiavi sono nel loro ufficio accettazioni (non sanno neanche quello che fanno). Chiedo come mai non e' stato verificato perche' la macchina si e' fermata, e mi dicono che non hanno avuto tempo a prenderla in mano, vado la settimana dopo e la macchina e' ancora ferma nella stessa posizione lasciata dal carroattrezzi, vado la settimana dopo idem, sono passati quasi 1 mese e l'auto non e' stata nemmeno spostata. Mai visto niente del genere, totale indifferenza nell'assistere la clientela, il braccio destro non sa quello che fa il sinistro. Se potete consiglio di evitare.

12 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Tagliando X-Trail

Tutto ok, auto consegnata al mattino e ritirata nel tardo pomeriggio perfetta e pulita. Mi hanno anche avvisato che avrei dovuto cambiare le pastiglie anteriori e il relativo costo. Quindi, in sintesi, sono professionali.

16 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Ho acquistato l'auto nuova a fine ottobre sono stati velocissimi nelle pratiche nella consegna nel ritiro in tutto...il sig.Andrea Battaglia il mio referente nell'acquisto è stato TOP non aggiungo altro anzi un Grazieeee

26 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pessimi come sempre

Dopo le terribili esperienze avute col gruppo Clerici mi ci tengo ovviamente alla larga. Ho purtroppo nel tempo verificato che quanto di negativo si dice in zona di loro è la verità.
Sono costretto ad andare da loro per i tagliandi in quanto in zona hanno il monopolio del marchio Kia.
Dopo l'ultimo tagliando però hanno fatto l'ennesima scorrettezza. Una volta concluso il service mi sono ritrovato con il loro porta targa dove il loro logo è in bella vista.
Io per fortuna ho acquistato l'auto da un rivenditore serio e per bene e non vorrei in alcun modo essere fonte di "pubblicità" per loro. Essendomi reso conto solo dopo giorni di tale arroganza, non mi resta che ribadire il consiglio di evitarli come la peste se possibile.

6 December 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Soddisfazione e contentezza

Personale preparato e umanamente predisposto e capire le esigenze del cliente.
Servizio chiaro e in piena professionalità nel rispetto del cliente.
Andrea rivenditore Top

11 November 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto!!!
Acquisto la mia Kia qualche giorno fa'.... cordiali e super precisi sicuramente tornerò in un futuro!!!
( Andrea venditore numero 1 )

5 November 2024
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Rated 4 out of 5 stars

E' normale lasciare al telefono un cliente per 25 minuti ?

Secondo voi quante stelle merita un' officina/assistenza Kia che per ben 2 volte non risponde alle telefonate ? Ben 25 minuti di attesa ad ascoltare la musichetta !!! Naturalmente ho traccia delle chiamate e del tempo perduto inutilmente.
Chiamata telefonica al numero 0332 20042 interno 2 ed interno 3 ----- SEGUITO (da 2 a 4 stelle): Nonostante il problema iniziale dovuto all’assenza di alcuni addetti, la squadra ha dimostrato una prontezza encomiabile, contattandomi il mattino seguente e fissando prontamente l'appuntamento richiesto. Ho apprezzato molto la trasparenza e l'impegno a fornire una soluzione, oltre alla disponibilità di un canale Whatsapp per richieste più rapide. Alla fine, un servizio che si è rivelato attento e proattivo nel risolvere la mia esigenza.

Grazie, Clerici Auto, per la risposta sollecita e per l'attenzione ai clienti!

24 October 2024
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Reply from Clerici Auto

Gentile Cliente, ci spiace non essere riusciti a gestire la sua richiesta. Non che questo voglia essere una giustificazione (ma una semplice spiegazione), purtroppo abbiamo due accettatori assenti per malattia in questi giorni.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite il nostro canale whatsapp.

Rated 1 out of 5 stars

PESSIMI

Non posso che confermare le pessime recensioni negative, poco professionali specialmente nella persona di Stefano Di Lascio.

10 October 2024
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Clerici Auto logo

Reply from Clerici Auto

Gentile Marco,
Stefano è una persona professionale, gentile e disponibile, cosa che fortunatamente possono confermare tutti i nostri clienti da lui seguiti.
Se una persona si prende del tempo per fornirle una valutazione a distanza della sua vettura, dopo essersi confrontato con il resp. usato, è segno (secondo noi) di grande professionalità.
Darle una quotazione bassa oppure altra e non poterla poi confermare una volta vista l'auto fisicamente, non è utile ne per lei ne per noi.
Saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza ottima

Personale molto gentile e disponibile. I venditori, giovani e spigliati, pronti a risolvere ogni dubbio ed esaustivi nell’illustrare le caratteristiche dell’auto da noi acquistata (Kia Sportage), nella redazione del contratto, nei consigli e breve tutorial alla consegna. Bellissimo e molto arioso il salone espositivo. Attenti e puntuali nei contatti e comunicazioni telefoniche.
Soddisfatto per l’esperienza vissuta.

11 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

MOLTO SODDISFATTA!

MOLTO SODDISFATTA!
Mi sono recata in Clericiauto a Como dopo aver notato le promozioni sul loro sito e devo dire di essere estremamente soddisfatta. Alessio venditore molto professionale e disponibile, pronto a venire incontro a qualsiasi esigenza. Consiglio la concessionaria di Como!

27 September 2024
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Rated 5 out of 5 stars

OTTIMA ESPERIENZA!

Mi sono recato a visionare una Nissan juke a Como, ottimo servizio e consulenti molto gentili e disponibili!
Consiglio vivamente questo salone!

3 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Terribile

Mi sono recata in qs officina per un semplice controllo di una spia sono uscita con navigatore rotto funzionava prima del loro intervento e casualmente il localizzare è rimasto bloccato su Saronno ( indicava il loro indirizzo) naturalmente hanno detto di non essere responsabili mi hanno prospettato un’importo per sistemare la cosa ma dopo quasi 2 settimane con la macchina ferma mi hanno fatto sapere chiamati da me che l’importo andava moltiplicato per 5 da euro 500 ad euro 2500 così ho deciso di portare via la mia auto con il navigatore rotto e cosa scopro? Che tutte le mie cose all’interno dell’auto tra cui documenti personali e due nuovi ombrelli ed il kit che ho sempre avuto in macchina fin dall’acquisto sono spariti dopo varie telefonate p visto le loro mancanze mi hanno portato i documenti direttamente in ufficio successivamente ho richiamato per ombrelli e kit visto che non me li hanno portati mi ritrovo uno dei due ombrelli un’altro ombrello non mio ed il kit non mio. A questo punto la domanda ma come può essere seria e professionale un’officina che ti porta via le tue cose te le restituisce con il conta gocce ed al momento non tutte? Ma come vi permettete di fare tutto questo? Non sono cose Vs!!!! Dovete spostarle per lavorare? Bene ma un’officina Land Rover dovrebbe restituire tutto come in origine!!!

17 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho appena acquistato una Kia Sportage…

Ho appena acquistato una Kia Sportage Full Hybrid da Clerici Auto Milano di Via Cassinis. Da subito ho notato una gran accoglienza e una disponibilità a fugare ogni dubbio potessi avere a tutto tondo. Alessandro Bonadeo, il venditore è stato davvero paziente, disponibile, gentile e molto competente nel suo lavoro.
Ha soddisfatto ogni mia richiesta e mi è venuto in contro in ogni cosa ( ritiro usato, scontistica e velocità nel disbrigo delle pratiche).
Concessionaria e Venditore TOP e per questo ve lo consiglio a tutti.
Fabio Fassoni.

25 September 2024
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