Clerici Auto Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Do 5 stelle solo perchè non se ne possono aggiungere altre. Esperienza super positiva. Sono entrata in concessionaria per valutare un possibile acquisto e sono stata seguita da un ragazzo giovane prep... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nel 2017 ho comprato una Kia Picanto c/o Clerici Auto via Gallarate-Milano e finché ho abitato in zona mi sono sempre rivolta a loro per ogni cosa. Poi mi sono trasferita in un'altra zona e per motivi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Avevo già espresso un parere negativo di kia clerici di Monza, ex mombelli auto, nel maggio del 2017 acquisto una Niro nuova FJ504VZ...a distanza di anni guardando una rivista mi rendo conto che c'è... See more

Rated 1 out of 5 stars

Portata Kia Picanto il 22/06 dal carroattrezzi, in quanto la macchina si è fermata all'improvviso mentre ero in strada. Preventivo arrivato dopo circa 10 giorni, in quanto affermavano che non sape... See more

Company details

  1. Kia Dealer

Written by the company

Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.


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Poor

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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato due auto da 40000 euro in…

Ho acquistato due auto da 40000 euro in 4 anni presso clerici auto sede lurate caccivio...
Non voglio dilungarmi ma sto cercando di effettuare un reclamo ufficiale a kia e all amministratore delegato Sig Marco Clerici per raccontare tutti i problemi quando ho acquistato la seconda auto.
Errori sopra errori
Mai piu....
Il mio nome è cervellera Vincenzo sede di lurate caccivio
Vediamo se dalla mia anagrafica avete il coraggio di rispondermi visto che ho mandato due reclami ufficiali ma mai avete risposto...
Meglio che non rispondiate fate più bella figura...
Si poi l attivazione dell auto non fatta a fine mese come richiesto(effettuata il 20)
La differenza di estinzione fatta a hunday capital bank(mancano 109 euro)
La superficialità dei vs collaboratori
Ho dovuto dannarmi per farmi avere il libretto di circolazione e ho viaggiato in svizzera (ci lavoro)senza libretto e mi hanno pure fermato la gendarmeria per controlli e sono stato miracolato
Vogliamo aggiungere qualcosa altro?
La impossibilità di cambiare la data di pagamento delle rate (ho le minirate credit agricole e nemmeno i vs collaboratori sapevano delle minirate)
Poi....
Vado avanti???

21 June 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentile Enzo,
il suo nome qui (Enzo Cerve) non corrisponde a uno dei nostri clienti in anagrafica.
Siamo a sua disposizione all'indirizzo info@clericiauto.it
Grazie, saluti.

Gentile Enzo,
essendo qui dal 1969 non abbiamo problemi a rispondere: per il primo problema (pacchetto tagliandi non attivato) abbiamo riconosciuto il NOSTRO errore e ce ne siamo fatti carico.
Per i 18 giorni di ritardo nella consegna della sua nuova auto, ce ne scusiamo ma chiaramente le consegne sono gestite dalle case e comunichiamo i tempi da loro stimati.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento, siamo disponibili, come sempre, presso la nostra sede.
Saluti

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NON AFFIDATEVI MAI A QUESTA CONCESSIONARIA TI TRATTANO MALISSIMP SOPRATUTTO POSTVENDITA

Pessimi sotto tutti i punti di vista, un inganno dall inizio alla fine inaffidabili, disonesti. Rispetto per il cliente uguale a 0 sopratutto post vendita non considerano il cliente minimamente.
A voce ti dicono manodopera 80€ all ora poi ti fatturano 140 all ora. Ti "sistemano" un pezzo e te ne mettono un altro difettoso così devi tornare da loro all infinito. Pensavo di risparmiare qualcosa alla fine ho speso di più e ho ancora la macchina difettata. Ti sostituiscono la batteria e dopo 3 mesi dopo cercano di sostituiterla di nuovo. Ecc. Ecc. Ecc ci sarebbe molto da dire ma non meritano neanche il tempo di questa recensione. Io cerco solo di avvisare i futuri clienti. NON affidatevi a loro piuttosto pagate qualcosa in piu da seri professionisti( comunque alla fine ci state risparmiando tempo e denaro).

31 January 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo,
non firmandosi con nome e cognome non ci è possibile rispondere a questa sue illazioni.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@clericiauto.it, così da poter verificare e darle una risposta.
Saluti.

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Buongiorno 1 stella xche meno non si…

Buongiorno 1 stella xche meno non si può non è possibile che da voi non si possa attivare la garanzia yundai su una tucson anche se acquistata in altro concessionario

28 June 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo,
non siamo concessionari Hyundai, quindi è normale non si possano eseguire da noi garanzie per tale marchio.
Ci confonde forse con la concessionaria Clerici di Novara che è Hyundai ma che nulla ha a che vedere con noi? In questo caso, sarebbe gradito che lei rimuova tale recensione.
Restando a sua disposizione all'indirizzo info@clericiauto.it
Cordiali saluti.

Rated 1 out of 5 stars

inconcludenza

Mi sono rivolto a Clerici Auto per acquistare una Kia Niro. Già a drive test non ho potuto registrare una grande ed approfondita conoscenza del mezzo da parte del venditore, incerto, ad esempio, sulla dotazione degli accessori e sulle differenze tra modello Business e Style. L'inconcludenza è stata totale al momento di perfezionare il contratto: non sono mai riuscito a entrare in possesso della valutazione del mio usato, nonostante solleciti via e-mail.
Conclusioni: sono stato da altro concessionario Kia dove ho ricevuto un trattamento puntuale e competente, con una valutazione della mia vettura assolutamente soddisfacente ed in linea con le mie aspettative.
Mi è stato risposto che la proposta fatta da Citroën non è comparabile. Guarda caso è stata totalmente accettata da altro concessionario Kia da me consultato: sono in attesa che la vettura mi sia consegnata, Kia Niro style come da mie richieste.

26 July 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentile Angelo,
veramente lei ci ha inviato il preventivo con un prezzo che le hanno fatto i colleghi di Citroen su una macchina ovviamente diversa, chiedendo se potevamo fare lo stesso prezzo sulla nostra. Auto con listini ovviamente diversi.
Luca Caretti, venditore altamente professionale del quale non c'è nessun problema a fare il nome, è a sua disposizione per qualsiasi chiarimento in merito.
Saluti

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Incapaci e cari 180 € per spegnere un…

Incapaci e cari e la….180 € per spegnere un errore di una spia che subito dopo si è riaccesa

25 June 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentile Cliente,
per diagnosticare i 3 guasti segnalati (spia motore, specchio guida e sensori post.) i nostri tecnici hanno impiegato quasi 3 ore e le è stato applicato uno sconto del 10% sulla manopera.
Prima di definirci ladri, diffamandoci, le ricordiamo che nel 2021, a GARANZIA SCADUTA e solo in ottica di soddisfazione cliente, le abbiamo fatto autorizzare la sostitutizione del turbocompressore in garanzia. I ladri si comportano diversamente.
Restando a sua disposizione per qualsiasi chiarimento,
cordiali saluti.

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Pessima assistenza

Dopo aver acquistato la seconda Evoque , 4 anni la prima e quasi 4 la seconda, avrei acquistato anche la terza, peccato che a 70 Mila km circa si guasta l evaporatore del condizionatore, preventivo assurdo a quasi 100 euro l ora x 20 ore di mano d opera + i ricambi per quasi 3000 euro. Tagliandi fatti sempre da loro.
Neanche Porsche è così caro il costo mano d opera
Mi spiace pessimo trattamento e cliente perso, complimenti al capo officina.

16 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato una Nissan Juke nuova da…

Ho acquistato una Nissan Juke nuova da Clerici Auto a Induno Olona in via B Jamoretti, io e mio marito siamo soddisfatti dell'acquisto direi consigliabile senza dubbio è un'auto molto valida, Il venditore Jacopo è stato validissimo e abilissimo, ci ha serviti con cura, rapido efficiente e sempre disponibile ci siamo trovati davvero bene perché sa fare molto bene il suo lavoro.

20 April 2025
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Inqualificabili

Non rispondono al telefono, disorganizzati per accoglienza e ritiro auto (oggi non trovavano le chiavi per ridarmi la macchina). Il servizio assistenza post vendita è inesistente per quanto riguarda il settore BEV (auto elettriche).
Ho avuto per due volte in 3 anni la necessità di sostituire un modulo batteria, difetto riscontrato da loro, ma loro non lo fanno perché, dichiarano, il tecnico autorizzato si è licenziato. In 3 anni non
hanno provveduto alla lacuna e ti chiedono di rivolgerti ad altro concessionario autorizzato, senza peraltro consigliarti altro concessionario. In buona sostanza mi hanno venduto l'auto e poi, arrangiati.
Da evitare come la peste, almeno per le auto elettriche. Inqualificabili.

3 May 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo,
non sapendo il suo nome e cognome non ci è possibile verificare l'accaduto.
Per alcuni brand (come Nissan) ci sono solo alcuni service in Italia autorizzati a operare sui moduli batterie, se di questi si tratta.
Ci piacerebbe approfondire il suo caso, quindi le chiediamo cortesemente di contattarci all'indirizzo info@clericiauto.it
grazie.

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Non risponde a mai e a telefono

Non risponde a mai e a telefono, non sono riuscito a prendere appuntamento in 4 mesi

1 January 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo, l'unico cliente che troviamo con il suo nome è passato per l'ultimo tagliando a marzo 2025.
Se non è lei, la preghiamo di contattarci all'indirizzo info@clericiauto.it
Grazie.

Rated 5 out of 5 stars

Ritiro auto

Oggi ho ritirato la Octavia aziendale, consegnata come pari al nuovo, soddisfatto al 100% !!! Complimenti personali a Niccolò che mi ha seguito durante l'acquisto e tutto lo staff.

10 April 2025
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Impossibile contattare il personale…

Impossibile contattare il personale dell'officina di Saronno, al telefono non rispondono MAI!!! Ho fatto non so più quanti tentativi, dopo 12/15 minuti in attesa con la musichetta (fastidiosissima) ogni volta desisto, e la cosa ridicola è che quando vado di persona nell'ufficio del personale d'officina molte volte sono "liberi".
L'ultima volta, esprimendo il mio disappunto per non riuscire a contattarli, ho chiesto di avere almeno un indirizzo mail a cui scrivere, volete ridere?? Mi hanno dato un bigliettino con un indirizzo SBAGLIATO, la mail mi è tornata come destinatario inesistente... per la serie non vogliamo essere disturbati così!!
Ma KIA lo sa che su Saronno questo è l'unico servizio ufficiale della casa?? Assurdo che abbiano ancora il mandato

31 March 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo,
ci spiace non essere riusciti a rispondere tempestivamente alle sue chiamate.
Non abbiamo biglietti da visita con indirizzi email errati. Probabilmente ha scritto Nicolo con l'accento?
Sul nostro sito trova il nostro contatto whatsapp, modalità che consente al nostro servizio clienti di rispondere più velocemente alle richieste dei clienti.
Restando a sua disposizione all'indirizzo info@clericiauto.it
Cordiali saluti

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto 5008 Usato..Ottima esperienza

Ho acquistato un Peugeot 5008 con 66.000Km praticamente alla cieca. Ho potuto vedere la macchina in foto e tramite un video in quanto disto quasi 400km. Devo dire che è andato tutto veramente molto molto bene. Amedeo è stato molto disponibile e preciso. La macchina impeccabile, salvo qualche mancanza(che nel periodo successivo è stata sistemata) e la pulizia di qualche tessuto è sfuggita. Devo dire che salvo queste due piccole sviste la macchina veramente oltre le aspettative. Rapporto qualità prezzo eccezionale e servizio(nella figura di Amedeo) veramente ottimo!!

12 December 2024
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brutta esperienza!

Più di una volta, mi è successo che ho prenotato riparazioni per un'auto skoda, ed ogni volta mi viene spostato l'appuntamento, il pomeriggio prima del giorno prestabilito! (per mancanza di ricambi), da precisare che fisso appuntamento 20/30gg prima, e mi succede questa cosa, lo faccio notare, e mi viene detto dal referente officina, Annulla e vai altrove!!! attaccandomi il telefono con una maleducazione unica!!!

24 February 2025
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Reply from Clerici Auto

Gentilissimo,
il ricambio è stato ordinato prontamente, ma questo purtroppo (per mancanza di disponibilità in casa madre) non ci è stato consegnato e l'abbiamo avvisata.
Ci risultato sia stato lei ad "arrabbiarsi" con il nostro referente e a dire che sarebbe andato altrove. Noi restiamo a sua disposizione.
Saluti.

Rated 5 out of 5 stars

MG zs 1500 benzina

Ho acquisto la mia MG zs i primi di febbraio 2025 nella sede di Como. Stefano è stato molto professionale ho provato la macchina un paio di volte per verificare tutto ciò che volevo .Macchina splendida prezzo ottimo inoltre hanno ritirato il mio usato .Sulla mia auto è comparsa una spia ( sensore pneumatici) ho chiamato Michele dell officina, hanno ritirato e sistemato auto lasciandomi una bellissima juke di cortesia.Tutti professionali e disponibili consiglio rivolgersi a clerici se volete un auto nuova ma soprattutto un servizio serio

22 February 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Servizio Clienti Mazda Como

Buongiorno, ieri 30 Gennaio 2025 per causa di una segnalazione apparsa sul cruscotto della mia MX-30, sono passato in concessionaria Mazda-Como nel primo pomeriggio per chiedere parere (senza appuntamento).
L'auto è stata controllata e sono potuto ripartire in totale tranquillità. Ringrazio la cortesia e professionalità del personale in modo particolare il Sig. Adriano che con l'occasione mi ha spiegato alcune accortezze riguardanti una più attenta manutenzione ordinaria. Considerando che non avevo appuntamento e che il tutto si è risolto in un'ora e mezza, direi che sono pienamente soddisfatto anche per il fatto che è già la seconda volta che posso confermare di non aver pagato nulla (garanzia mazda 6 anni) salvo giustamente il chilo d'olio. Grazie

30 January 2025
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