Vorsicher Italia Reviews 

147
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sicurezza è la parola giusta !!! Ottimo prodotto ma soprattutto ottima la gestione degli scatti di allarme da parte della centrale operativa. Il plauso più grande secondo me va però all'assistenza... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Efficienza ai massimi livelli!!! Scatto di allarme, in 15/20 secondi vengo sempre tranquillizzata dalla loro centrale operativa. Guardie giurate sempre molto gentili, e ad una donna fa sempre piac... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Per me e la mia Famiglia il suddetto allarme e il numero 1, partendo dalla Sala Operativa, scatta l'allarme in pochi secondi vieni contattato, sempre vigili. I tecnici molto preparati, cordiali. Ambit... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio. Installazione rapida con addetti gentili, educati, disponibili, soprattutto Gianluca che è stato anche l' incaricato che me lo ha presentato e poi venduto. Ottima la assistenza, ott... See more

Company replied

Company details

  1. Security System Supplier

Information provided by various external sources

Vorsicher offre sistemi di sicurezza tecnologicamente avanzati per farti sentire al sicuro, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Allarme antintrusione e protezione completa per casa e business, con sorveglianza professionale e intervento immediato se necessario.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

147 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(147)

22 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Lasciate perdere

Al di la del fatto che ho dato disdetta per ben 2 impianti (casa mia e la mia attività) per via dei loro modi poco professionali. Mi occupo io dell'impianto dei miei genitori anziani, hanno mandato una mail dove avvisano di un aumento del canone e ho richiesto copia del contratto per verificare se possono fare l'aumento...in risposta ho avuto una bella mail pec con le istruzioni per effettuare disdetta...che bel servizio! Qualcosa da nascondere? Evidentemente si...

31 January 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Antifurto si disattiva da solo!!!!

Segnalato più volte alla sala operativa che l'impianto in più occasioni si è disattivato da se. Problema imputabile, a loro detta,a dei bug nel sistema ciò dire che un qualunque hacker può entrare nel sistema e neutralizzare. Problema non risolto, prodotto non valido!

31 December 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenti alle disdette... Probabile "truffa*... Ripeto probabile!

Non potendo da meno... Ho installato tale sistema convinto dagli rappresentanti che avrei potuto disdire il servizio di "pronto intervento, manutenzione, ecc.." nessuno mi ha messo al corrente che tale disdetta la VORSICHER avrebbe anche disattivato completamente l'impianto con l'impossibilità di renderlo autonomo. Ora mi ritrovo con apparecchiatura totalmente i utilizzabili malgrado le abbia pagate. Perciò a mio parere si potrebbe anche ipotizzare l'ipotesi di reato di truffa. Ma questo lo lascerò al vaglio dell' A.G. a cui probabilmente mi rivolgerò.
Preciso che sul contratto non risulta che abbiano la facoltà di disattivare anche le apparecchiature..
Un cordiale saluto alla Vorsicher

24 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Intervento su impianto con problemi.

Intervento su impianto con problemi.
Il Sig. Andrea Porretta supervisore tecnico risolve con prontezza e capacità estrema i problemi al mio impianto.
Preparato e gentile gli auguro una brillante carriera.

18 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori. Ci hanno venduto un allarme dicendo che, per avere lo sconto offerto dal Governo, dovevamo pagare per 6 mesi il servizio a €39 di collegamento con le forze dell’ordine. Poi potevamo fare disdetta e rimaneva il loro servizio. Una grossa menzogna perché con quei 39€ si paga proprio il loro servizio e non il collegamento alle forze dell’ordine. Praticamente l’allarme diventa inutilizzabile se non si fa la configurazione con la casa madre (a patto che il MAC della centralina non vi venga bloccato). Inoltre, il consulente che ci ha venduto il tutto, ci dice di mandare la disdetta via Pec, avrebbero subito bloccato rid e lui veniva a configurarci l’allarme con la casa madre. Dopo una settimana scopro chiamando che la Pec per la disdetta era in disuso da anni e che la disdetta richiedeva 30gg con ulteriore pagamento di un altro mese. Siete dei truffatori. Non rilasciate alcun foglio con le condizioni , dite bugie fin dal primo giorno. Se mi fosse stato detto dall’inizio che per la disdetta ci volva un mese, avrei inviata prima. Resta comunque il fatto che un altro mese non ve lo pago a prescindere proprio perché siete stati scorretti fino all’inverosimile. Vergognatevi. Giocare con i soldi della gente che lavora e fa sacrifici

4 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono possessore di impianto da 3 anni e…

Sono possessore di impianto da 3 anni e come da contratto dopo 6 mesi di rateo con la centrale operativa ho disdetto l'abbonamento, e fin qui tutto bene, il bello arriva dopo che devo togliere la loro sim e inserirne una di mia proprieta' per avere una autogestione dell'impianto. Mi sono rivolto al rappresentante che ho fatto il contratto dicendomi che deve intervenire il tecnico x la modica cifra di 80 euro, Questo e un vero e proprio furto che per toglier ed inserire una sim con reinserimento numeri telefonici da chiamare in caso di allarme debba venire un tecnico e si debba prendere 80 euro, lo ripeto, questo e un furto, praticamente ho un impianto d'allarme che no funziona come dovrebbe. Quindi ai futuri possessori, prima di firmare un contratto assicuratevi che sia tutto chiaro.

2 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Casa sicura!!!!!

Ho avuto la fortuna di conoscere Sonia Dosio e Carlo Colaps, i quali molto professionalmente mi hanno proposto un servizio completo di sorveglianza, mi hanno dato tutte le spiegazioni e le istruzioni per poter usufruire del servizio in maniera autonoma e devo dire che sono molto soddisfatta. Consiglio assolutamente la compagnia VORSICHER ITALIA. Per un servizio completo e affidabile. Hanno veramente soddisfatto ogni mia richiesta.
Consiglio a tutti!!!

23 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PESSIMA ASSISTENZA

Ultimamente l'app ha avuto molti problemi. Assistenza telefonica assurda.Ho chiamato per dare disdetta, visto che la mail dove inviare la richiesta è bloccata!!!! Mi hanno detto che la persona incaricata a questo servizio mi avrebbe ricontattato. Dopo più di due ore ho provato a richiamare io, ma selezionando l'opzione amministrazione cade la linea. PESSIMA ESPERIENZA

20 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho cambiato il telefono

Ho cambiato il telefono, scaricato la nuova applicazione, ma non mi consente di entrare nella mia area.
E' da stamattina che cerco di contattare il servizio assistenza, mi hanno detto che mi avrebbero fatto richiamare da un tecnico, ma ancora adesso non ho ricevuto alcuna chiamata, nonostante i solleciti. inoltre i numeri verdi sono sempre occupati anche la centrale operativa, il che è preoccupante in caso di allarme.

2 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Complimenti

Installatori super educati e preparati.
Molto precisi, non hanno lasciato nemmeno un po' di polvere dopo aver fatto i buchi col trapano.
Dopo più di un anno mi ritengo molto soddisfatta dell'acquisto fatto.
Complimenti continuate così!!!

13 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Silvana,
grazie mille della Sua recensione positiva da parte di tutta la squadra di Vorsicher Italia. Poter offrire un servizio efficiente e affidabile è il nostro obiettivo principale e le nostre energie sono costantemente rivolte verso questo scopo. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatti.

Soddisfatti.
Operatori competenti, molto professionali e disponibili.
Al momento nessun problema tutto perfetto
Grazie !

12 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Nicoletta,
grazie mille della Sua recensione positiva da parte di Vorsicher Italia. Un servizio efficiente e affidabile è il nostro obiettivo da sempre, le nostre energie sono costantemente rivolte verso questo scopo. Per ogni qualsiasi problematica restiamo a disposizione al numero 800 912626 e alla mail info@vorsicher.it. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Allarme consigliato

Allarme consigliato, personale competente e disponibile, voglio evidenziare in particolar modo la disponibilità a competenza dell'istallatore Marco.

12 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Giuseppe,
grazie mille della Sua recensione positiva da parte di tutta la squadra di Vorsicher e in particolare da Marco. Poter offrire un servizio efficiente e affidabile è il nostro obiettivo principale e le nostre energie sono costantemente rivolte verso questo scopo. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Monica

L'abbiamo installato da soli tre mesi e siamo molto soddisfatti, ci sentiamo sempre sicuri e protetti.
La centrale operativa è sempre molto efficiente.

9 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Monica,
grazie mille della Sua recensione. Siamo felici che oltre ad apprezzare il nostro impianto, abbia anche apprezzato la professionalità della nostra centrale operativa. Rimaniamo volentieri a Sua completa disposizione. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Protetto 24 su 24

Con Vorsicher non sei piu solo! La loro Centrale Operativa è connessa con me e la mia abitazione 24/24 rispondendo a qualsiasi nostra necessità in tempo immediato. Ed il tutto viene offerto con dei costi molto competitivi rispetto ai vari competitor. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia vivere più tranquillo!

9 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Roberto,
grazie mille della Sua recensione positiva e dell'apprezzamento verso il nostro impianto di allarme. Siamo orgogliosi di poter offrire una soluzione ad hoc per la Sua sicurezza. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Super Soddisfatta

Dopo 1 anno dall''installazione penso sia giusto dare un giudizio.
Tutto come presentato dal consulente!!
Appena aprì una finestra per sbaglio la centrale operativa ti chiama immediatamente dandoti una tranquillità immensa.
Altro punto a favore il contratto è chiaro e senza clausole di vincoli o penali strane.
Lo Consiglio

9 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Rita, grazie della Sua recensione. Siamo felici della Sua esperienza positiva con il nostro impianto e che abbia apprezzato fin da subito le sue caratteristiche e il suo funzionamento. La ringraziamo di averci scelto e rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi necessità futura. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

SICUREZZA

Sicurezza è la parola giusta !!!
Ottimo prodotto ma soprattutto ottima la gestione degli scatti di allarme da parte della centrale operativa.
Il plauso più grande secondo me va però all'assistenza tecnica, se esce un anomalia intervengono immediatamente da remoto e se c'è bisogno di far intervenire un tecnico lo fanno nell' arco della giornata o massimo il giorno successivo.
Questa è efficienza!!

9 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Rossano,
grazie mille della Sua recensione positiva e di aver colto i nostri punti di forza. Siamo orgogliosi di essere riusciti a trovare la soluzione ad hoc per la Sua sicurezza. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio.

Ottimo servizio.
Installazione rapida con addetti gentili, educati, disponibili, soprattutto Gianluca che è stato anche l' incaricato che me lo ha presentato e poi venduto. Ottima la assistenza, ottima la rapidità di intervento della centrale quando scatta l' allarme.
Lo stavo scartando perché molto più economici degli altri che mi hanno proposto preventivi, poi ho paragonato gli elementi proposti nelle offerte e ho fatto la prova. Più che soddisfatta.

8 April 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Fulvia,
grazie mille della Sua recensione. Siamo felici che oltre ad apprezzare il nostro impianto, abbia apprezzato anche la consulenza e professionalità del nostro collaboratore Gianluca. Anche il resto della squadra di Vorsicher rimane a Sua completa disposizione. Un cordiale saluto.

Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Soddisfatto, c’è stato un problema ad un sensore esterno e sono intervenuti subito a sostituirlo. Unica ‘pecca’ è che non hanno il nebbiogeno, ma non è determinante.
Centrale operativa veloce ed efficace per evitare falsi allarmi.
Consigliato

18 March 2022
Unprompted review
Vorsicher Italia logo

Reply from Vorsicher Italia

Gentile Renato,
grazie mille delle Sue parole. La Sua soddisfazione ci rende molto felici e ci sprona verso un obiettivo ancora più importante: superare le aspettative dei clienti che ci scelgono. La Sua recensione positiva è per noi un punto di partenza e non di arrivo, infatti desideriamo continuare ad implementare le migliori soluzioni nel nostro campo per rinnovare anche in futuro la fiducia accordataci. Un cordiale saluto.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look