Anciens clients de Topper, nous avons été reçus aujourd'hui par Catherine, pour notre plus grande satisfaction. Faisant preuve d’une belle qualité d'écoute, elle nous a conseillés avec une grande pe... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Les deux livreurs sont dans la soixantaine et semblent trop fatigués pour continuer à démonter et enlever d’anciens canapés. Ils n’ont pour recours, semble-t-il, que d’accabler le pauvre client qui n’... See more
Chez Topper Cours de Vincennes, nous avons été accueillis par Nathalie dont nous avons apprécié le professionnalisme et la plus authentique disponibilité. Elle a le souci d’aider au mieux le client... See more
Sur le bon commande était noté une date de livraison et des cadeaux la livraison a eu 3 semaines de retard sans excuses et les cadeaux se sont envoles bien qu'une dizaine relance a été faite. SAUVE... See more
Company details
Information provided by various external sources
Spécialistes de l’ameublement depuis 3 générations. Depuis sa création en 1926 à Paris, l’Espace Topper développe avec les plus grandes marques européennes une collaboration constructive. Nos magasins répondent à votre attente de qualité et de péren...
Contact info
France
- topper.fr
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Expérience client plutôt bonne…
Expérience client plutôt bonne contrairement à certains avis ici.
Quand on sait ce qu’on recherche, on est bien conseillés et les tarifs sont compétitifs. Nous sommes heureux de n’avoir pas choisi internet et fait l’essai en magasin pour notre matelas. I & R
Satisfaction totale
Je suis satisfait de l'accueil, du conseil et de la qualité du produit acheté.
Topper nous inonde de SMS
merci à Topper pour sa reactivité
Je tenais à vous indiquer que les techniciens Topper viennent ce matin d’intervenir sur mon problème de pied de canapé . Ils ont été efficaces et très aimables. Mon canapé a retrouvé son superbe d’origine ( effectivement les pieds avaient été montés à l’envers) .
Merci donc à Topper et à Duvivier pour leur sens du service et leur efficacité. Ça devient rare et je tenais vraiment à vous le dire .
Bonnes fêtes à vous
Le magasin a fait une erreur de mesure
Le magasin a fait une erreur de mesure. Nous voulions un canapé d'une certaine mesure et on nous a commande un autre. Nous avons verse plus de 700 euros d'accompte. Topper refuse de nous rembourser donc soit nous refusons la livraison et perdons 700 euros soit nous acceptons et payons les 1000 euros restants. Des escrocs. A eviter!
Je déconseille vivement
Je suis architecte. Mes clients sont passées de leur choix par ce magasin de meubles. expérience catastrophique, des vendeurs très désagréables, méprisant qui m'ont pas le sens du service. On a me sentiment de les déranger. La gestion de la livraison de la marchandise a été une catastrophe. Il a fallu les relancer.
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Le fauteuil vendu a ma grand mère de 94 ans est clairement défectueux. Aucun geste commercial, aucune proposition. C'est une honte.
SAV déplorable
Meubles de qualité mais service après vente déplorable : délais, nombreuses relances par le client car pas dans les temps... C'est dommage de traiter ainsi les clients.
Pas de nuit d'essai, même si votre lit ne vous convient pas
Attention, aucune nuit d'essai offerte si votre lit ne convient pas, contrairement à tous les acteurs sur le marché (teddybear, lit emma, etc) et la vendeuse ne nous a pas averti alors même qu'elle voyait qu'on hésitait beaucoup. Soyez vigilants.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








