Taller del Patinete Reviews 

Me han contestado rápido y han solucionado el problema que tenía respecto al pedido porque parecía que había fallo y al final lo pedí 2 veces y me han reembolsado sin problema el segundo pedido. Rubén ha sido muy amable y eficaz.Un saludo.

Desastroso , pedí mi matrícula despues de más de un mes , me la envían a otra ciudad y me dicen que me haga yo cargo del error y he tenido que pedir otra matrícula a otro sitio.pesima la atención al cliente. La matrícula ha dado vueltas por toda España y cada vez que les pregunto,el pedido está en camino, será caminito de Belén porque vamos un mes y medio y aún sin matrícula

Increíble la implicación en asesoramiento y la atención, súper profesionales y muy atento al pedido para que me llegara en tiempo y forma, súper recomendable…..un 10😜

HUYAN DE ELLOS!!! Me han enviado una pieza equivocada y no contestan mails ni hay contacto telefónico. Sólo atiende por whatssap un robot y miente diciendo que la pieza es correcta y no hay otra, cuando por otro lado he conseguido comprarla. Se desentienden por completo una vez atrapado el dinero. EMPRESAS ESTAFA COMO ESTÁ DEBERÍAN SER DENUNCIADAS Y CERRADAS!!!!

Fatal experiencia, se pidió una matrícula de patinete y pasados 11 días no llegaba, apenas se pide el reembolso del dinero aparece la documentación para realizarla que supuestamente nunca la había enviado, y en contra de mi voluntad hacen el envío diciendo que ya no puedo devolverla ni reclamar la devolución.
Mucho ojo con estas empresas que promocionan servicios y promesas de venta que al final no se cumplen.

Vergonzoso casi 30 euros por una pegatina. Os aprovechais de que pocos haceis matriculas para patinetes y nos clavais. Aparte me mandais un codigo de descuento que nunca funciono. Por supuesto NUNCA os llevare mi patinete a reparar, y no creo que sea el unico.

Compramos un producto en el cual no explica que necesita cambiar más cosas del patinete, nos hacen mandar el producto para verificar que este correcto (en vez de preguntar como hemos procedido por si hay fallo como hicieron finalmente…) porque claro de este modo nos han soplado casi 50€ más por revisar las piezas y los envíos… Luego las piezas nuevas otro suplemento (que el producto que s compro ya venia una de esas mismas piezas) a nuestra sorpresa nos cobran unas piezas que ya estaban anteriormente y más sorpresa aun que ni siquiera se han dignado a poner en el nuevo pedido (solo dejaron las compradas anteriormente)…. Vamos me cobran casi 10€ por un producto “fantasma” que solo existe en el albarán… Hemos reclamado haber como acaba esto pero me huele a oficina del consumidor y denuncia…
Ahora intentando poner el producto sigue sin ir en mi patinete… Aunque ellos digan que si es ese pero no lo es porque roza, me han vendido algo que no es para el mío.
Por cierto se nos trata como si fuésemos idiotas en pocas palabras y que no entendemos de patinetes y todo para vendernos su servicio de taller que por lo que leo es nefasto (aparte de caro), hablándonos como “bro”, no somos amigos y tampoco tenemos 15-20 años. Se supone que es una empresa ¿y la profesionalidad donde queda? Un pedido de más de 300€ a la basura, bueno no a wallapop por tremendos ladrones. Pero antes de esto último (tranquilos si leéis esto que la ocu esta ya al corriente de todo y denuncia en tramite por estafa que pruebas tenemos de sobras BRO!)

He vuelto para rectificar mi opinión anterior , (ahora eliminado) que ahora me parece que fue prematura. Después de casi dos semanas, mi pedido sigue «en proceso y sin fecha estimada de entrega disponible en este momento». Debido a un error en el pedido y a problemas con la página web, pedí dos matrículas para mi patinete en esta página web y acabé pagando dos en lugar de una. Finalmente conseguí hablar con una persona (María), ya que el bot que tienen en el chat es defectuoso y no ayuda en nada. María, tras consultar con un compañero, me respondió y me dijo que me reembolsarían una de las dos matrículas y me devolverían el dinero de la otra. Una semana después, sigo sin recibir la matrícula ni el reembolso, y el pedido «sigue en proceso».

Volví a ponerme en contacto con la empresa a través del chat (los correos electrónicos siguen sin respuesta) y empezaron a darme largas hasta que les dije que había hablado con María, entonces cambiaron de tono, pero siguen intentando no reembolsarme la segunda. Intenté cancelar todo el pedido debido a los retrasos, pero entonces me dieron un montón de normas y razones por las que no me devolverían el dinero, ya que el pedido «estaba en proceso». Eso es discutible, por lo que voy a buscar asesoramiento legal y hablaré con la DGT sobre ellos, ya que son recomendados por la DGT. Quizás esa recomendación se revoque una vez que vean las quejas.

Moraleja de la historia: no se puede confiar en esta empresa. Desde entonces, he buscado en otro sitio y he recibido mi matrícula en 48 horas en la puerta de mi casa a través de otro proveedor online. Si ellos pueden hacerlo, ¿por qué los retrasos aquí?

Taller de 10 todo lo que compras llega en perfecto estado yo he comprado displey para deslimitar smartgyro tambien vinilo y matricula

mas que 2 semanas de espera para recibir un producto que no funcciona. no acceptan la devolucion o el rembolso, son estafadores!

Servicio excelente para imprimir la matrícula de la DGT. Solo tuve que facilitarles los datos de mi resolución y ellos se encargaron de fabricarla y enviármela a casa. Rápido, barato y sin complicaciones de ir a recogerla. Muy satisfecho con la gestión.

Me han ayudado mucho la chica que me atendió es super atenta y responsable supo ayudarme mucho en mi pedido muchas gracias 😊

Tuve una incidencia con la realización del pedido el soporte, que me atendió María muy eficaz y resolutivo.

Por qué son muy amables y te explican todo lo que necesites

Experiencia muy decepcionante y nada profesional.

Realicé un pedido con un plazo de entrega anunciado de 48 horas. Han pasado más de 20 días y el pedido sigue en estado “en proceso”, sin ninguna actualización ni envío.

Tras contactar con la empresa, reconocen tener más de 1000 pedidos acumulados, lo que demuestra que están aceptando pedidos sin tener capacidad real para cumplir los plazos que anuncian.

Intentan justificar el retraso diciendo que lo comunicaron en redes sociales, algo que no tiene ninguna validez, ya que la compra se realiza en base a la información de su propia web.

La atención al cliente es poco resolutiva: no ofrecen fechas reales ni soluciones claras, solo piden paciencia.

Además, después de más de 20 días sin avances, ahora solicitan mi DNI para poder “asociarlo a la matrícula”. Si este dato era necesario, debería haberse solicitado desde el momento de la compra y no tras semanas de espera sin ningún progreso en el pedido.

Ante esta situación, me he visto obligado a iniciar una reclamación con mi banco por servicio no recibido.

No recomiendo comprar aquí. Prometen plazos que no cumplen y la gestión es claramente deficiente.

Gracias por la atención y rapidez con la que Tienda del Patinete en espacial a Rubén ha gestionado la matrícula del VMP de mi hijo. La calidad del servicio y del material utilizado con el que se ha realizado de diez. Un saludo

Perfecto todo!!
1 dia en llegar rapidez, eficaz, Increíble.

Buen servicio en caso de duplicidad del pedido, como me ha pasado a mi.Atencion personalizada y rápida.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA
En su página web prometen hacer los envíos en 24-48h, sin embargo llevo 10 días de haber realizado mi pedido y ni siquiera lo han enviado!

Atención al cliente a conveniencia, para venderte son rapidísimos pero para darte información sobre el estado de tu pedido te responden cuando quieren (como ya te vendieron, no les importa).
(RECOMIENDO HACER LA RESEÑA AL RECIBIR TU PEDIDO NO AL COMPRARLO)

Solicité que me indicaran los pasos para anular mi pedido y el reintegro de mi dinero y no responden!
PÉSIMO!

Responden siempre , todo perfecto , sin duda los mejores