Patinetestore Reviews 5

Nefasta experiencia!!
Les compro una matrícula el 9 de Mayo, casi un mes después sigo sin matrícula ni el dinero, no contesta a los mensajes, al correo no se puede responder, lo tienen bien preparado para engañar, no lo recomiendo para nada.
Menudos chorizos!!

Compro Online matricula patinete. Pago matrícula, pago suplemento 2.90€ por fabricacion urgente en el mismo día, pago envío 4.90. (2-3 dias). llega 8 dias despues. envié mail al 5 día pidiendo informacion y estado del pedido, motivo de la demora. Nadie contestó!!

Hago la compra de un patinete el día 7 el cual. Sólo saben darme largas, primero que no tienen los vinilos que he pedido. Luego que el manillar que pedí tampoco lo tienen. Me hacen esperar otra semana más. Después de esa semana. Me dice que no tienen en stock. Y en la web ponen envíos de 24-48h el cual es mentira. A día de hoy sigo sin tener respuestas por esta empresa. El cual he pagado mi patinete dualtron. Muchos videos de tik tok. Pero para preparar los paquetes se tiran casi un mes. Aparte de contactar con ellos por vía WhatsApp. No he recibido ningún mensaje de esta empresa. Si no me llega mi rembolso o mi patiente. Tendre que tomar medidas legales.

excelente el equipo, muy cercanos y profesionales

Ha sido la primera y de momento la experiencia no está siendo nada buena. He adquirido un patinete EcoExtrem que tras el primer uso empezó a dar problemas. He usado su canal de Whassapp en la web, enviado un par de mails mails,he intento de llamadas sin suerte. El patinete estaba defectuoso de fabrica, algo que puede pasar, pero al consultar como proceder para gestionar la garantía se ha hecho el silencio. No hay procedimiento, llamo y comentan que tiene que ver los videos, llamas al dia siguiente y no cogen el teléfono, les paso evidencias por videos y la respuesta es que debe ser algo suelto. Solo espero que una empresa ofrezca un servicio postventa serio, que indiquen como proceder ante una situación así. El patinete es de la marca EcoExtrem así que opto por contactar con ellos para tramitar la garantía, pues aún es peor, ya que en su caso ni responden al mail ni contestan al teléfono. No se si lo mio ha sido mala suerte, pero ni vendedor ni fabricante me están respondiendo. Espero poder solucionar el problema y poder quitar este comentario, ya que me sabe mal que el primer comentario sea tan negativo pero ante la impotencia de no tener respuesta no tengo muchas más opciones que el "derecho a la pataleta"