phone boutique Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Boutique sérieuse sur nice . Personnel de qualité . De nombreux accessoires de téléphone et prix vraiment correctes . J ai fait régulièrement mes achats

Rated 1 out of 5 stars

La mauvaise foi d'une entreprise. Je commande une coque personnalisé qui se place difficilement du mon Iphone 6S Plus. Je leur envoie les photos ou l'on distingue bien que la coque ne permet pas... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Cette société mériterait 0 étoile! J’en suis très insatisfaite que ce soit de la qualité des produits (2 produits qui ne fonctionnent pas) que du service client. C’est impossible de les avoir au télép... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

j ai passé une commande d une coque personnalisée pour mon téléphone et j ai reçu celle ci rapidement dans la semaine. La coque est résistante et l impression de la photo est réussie. Je recommande ce... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Je ne recommande pas ! J'ai commandé une coque qui résiste au…

J'ai commandé une coque qui résiste au choc et j'ai reçu une coque basique transparente. Je connaissais parfaitement bien le produit commandé, très qualitatif car je l'ai eu pendant des années ; quand j'ai vu ce qui a été envoyé je me suis demandée si c'était une blague, c'est une vraie supercherie !

27 November 2025
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Reply from phone boutique

bonjour, alors .. la coque que vous avez reçu est au meme prix que la coque que vous aviez commandée, il s agit juste d une erreur et non d une supercherie ni d dune blague . Par contre vous n avez ouvert aucun ticket sur notre site , ce qui est un peu problématique pour communiquer . Bon week end

Rated 1 out of 5 stars

Déçue de la coque

Coque reçue photo déformées. Il me l'a renvoie idem. Soit disant c'est mes photos: photos de photographe.
SAV y'en a pas. Aucune solution. Est perdu juste de l'argent

24 January 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Pb de livraison et pb de communication

Ma commande n'a pas été livrée. J'ai écrit deux mails à l'adresse contact(at)phone-boutique.com, sauf que je reçois le mail suivant: " Nous avons bien reçu votre message mais nous ne pouvons traiter ce dernier

En effet, merci de vous connecter sur notre site puis allez dans la rubrique contact afin de nous ecrire". Sauf que sur leur site, dans "contact", on trouve bien l’adresse "contact(at)phone-boutique.com"! Cela manque de sérieux! Et puis, peut-être serait-il possible en interne de faire suivre un mail...!?

19 January 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Bien

Bonjour. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Je recommande. Merci

12 January 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Déplorable

Déplorable !
J'ai commandé deux coques pour mon tél perso et pro avec des photos de très bonne qualité.
J'ai reçu deux coques avec des photos tellement floues que les coques sont inutilisables en l'état.
Je les préviens et ils me disent qu'ils vont rectifier le tir, je suis donc rassurée, une erreur peut arriver.
Sauf que je reçois deux coques de qualité encore moins bonnes que les premières.
On me refuse le remboursement et on m'indique que ce sont mes photos qui sont de mauvaises qualités .. alors que j'ai utilisé des photos de photographe de très bonne qualité 😅
Je déconseille a tout le monde !
A fuir ! C'est désolant ..

15 December 2025
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Reply from phone boutique

bonjour, comme nous vous avions indiqué, vos photos de votre photographe ne font que 340 ko. Ce n est pas sérieux .... L impression est au niveau de vos photos envoyées, cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Au top !

Très bon accueil avec le sourire. Le monsieur a cherché pour me trouver une solution à mon problème et la réalisation de la coque personnalisée a été faite très rapidement et très efficacement ! Je suis ravie du résultat et du service rendu par Phone boutique ! Merci encore !

14 December 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Je déconseille fortement les coques…

Je déconseille fortement les coques personnalisées qui sont de très mauvaises qualités.
Pas possibilité de remboursement malgré la preuve de cette qualité médiocre

28 November 2025
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Reply from phone boutique

bonjour, Merci de prendre contact avec notre SAV. Cordialement

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour
ayant commandé une coque pour mon smartphone, j'ai reçu celle ci endommagé , aucun remboursement où échange de ma coque de la part de ce site
Cdlt

12 December 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Très bon retour

J’ai acheté un chargeur Samsung sur phone-boutique et j’en suis très satisfait. La livraison a été rapide et le chargeur est un produit officiel, parfaitement compatible avec mon téléphone. La charge rapide fonctionne bien, et le chargeur semble de bonne qualité, solide et fiable. Le prix est correct comparé à d’autres boutiques. Je recommande ce site pour ceux qui cherchent des accessoires Samsung authentiques

3 December 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Étui personnalisé

Une très grande déception surtout à éviter, les photos sont floues, l’étui de très mauvaise qualité, plastique qui sent le chimique, site frauduleux à fuir vraiment !!! Se méfier des photos du site qui sont très belles… arnaque

3 December 2025
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Rated 2 out of 5 stars

Manque d'information / Mauvais produit livré

Aucune information sur le délai de livraison pour commencer. Après requête de ma part, j'ai une réponse rapide me parlant de retard, jusque là, rien de grave.
Je reçois enfin la coque et quelle n'est pas ma surprise que la coque transparente que j'ai commandée est devenue verte.
Réponse du service client: aucune excuse, bon de retour fourni sans précisions sur le remboursement et une remarque me disant que celle-ci est de meilleure qualité ...

27 November 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque !

Attention arnaque !! Site mensonger ! J'ai commandé un écran de protection le 18 août. 3 septembre, toujours rien reçu. Le service après vente est injoignable par téléphone. J'ai relancé avec plusieurs mails, aucune réponse. J'ai jeté mon argent par la fenêtre.

3 September 2025
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Reply from phone boutique

propos diffamatoires et considère comme SPAM . Trustpilot vérifie toujours les commentaires avant de les publier ! Bravo !

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement

Ça fait déjà plusieurs fois que je commande chez phone boutique,
Je suis toujours satisfait des produits commandés, que ce soit sur la qualité des produits ,la réactivité,les délais de livraison tres rapides ou les prix

3 July 2025
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Rated 5 out of 5 stars

site fiable

L'écran de protection en verre trempé pour mon smartphone étant arrivé cassé, un autre m'a été renvoyé rapidement.
Site très réactif.
Expérience positive.

6 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Super

Bonjour. Commande reçue ce matin. Je l’ai reçu en cinq jours en sachant que je suis à l’étranger donc super rapide et ben impression de ma Coques que je vais offrir pour la Fête des Mères. Bref je recommande. Merci beaucoup

8 May 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Nul de chez nul

J'ai commandé une coque pour mon téléphone. J'en ai reçu une autre. Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse aux mails.
Ne commandez pas chez eux !!!!!

10 May 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Surtout ne commandez pas chez eux ils…

Surtout ne commandez pas chez eux ils vous disent problème de la poste pour le delai de livraison non respecté aucun suivi , ne vous envoi aucun numéro si vous êtes vraiment tentez payer par PayPal même si ils vous disent produit s personnalisés vous ne pouvez pas annuler si imprimer votre écran des E ..... ils ont plusieurs sites

10 May 2025
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