Mondo Camerette Reviews 

Molto soddisfatta del nostro acquistato di due camerette nella sede di Agnano.
Consegna e montaggio veloce e preciso.

Ho acquistato nella sede di Agnano, competenti gentili e veloci consigliatissimo

Ho comprato un cameretta per mia figlia presso il punto vendita di Agnano (NA) e sono stata molto soddisfatta della progettazione: grazie alla bravissima Martina ho individuato i colori e gli stili migliori ed ha realizzato un progetto davvero bello e attinente alle mie esigenze. La cameretta è arrivata dopo circa 40 giorni e gli operai sono stati precisi e molto esperti. Il risultato è stato fantastico! La qualità è medio-alta. Consiglio vivamente il marchio Mondo Camerette.

Abbiamo ricevuto oggi la cameretta per l bimba... è andato tutto benissimo !!!montatori super e molto disponibili e professionali...molto disponibili e cordiali anche il progettatore che ci ha seguito e assistito fino alla fine.
Disponibili per ogni chiarimento sia per via mail che per telefono.
La consiglio!!!

Abbiamo acquistato a Bologna nel mese di novembre 2024 un letto per la cameretta di nostro figlio. La data prevista di consegna era dicembre 2024 ma l'azienda intermediaria che gestiva il punto vendita ha fatto un pò di casini e a gennaio ci avevano comunicato con una email generica, priva di alcun termine, che i montaggi avrebbero subito dei ritardi.
Venerdì scorso, molto delusi dell'esperienza, ci siamo recati in negozio, dove i precedenti consulenti erano letteralmente scomparsi (trasferiti altrove).
Abbiamo però avuto il piacere di incontrare la Sig.ra Sonia la quale ci ha rassicurati, insieme al responsabile della casa madre, che con il cambio di gestione avvenuto da poche settimane la consegna sarebbe intervenuta nel più breve tempo possibile. E così è stato: ieri ci hanno chiamato per concordare la consegna che in effetti è avvenuta questa mattina (anche se mancano l2 maniglie dei cassetti). I montatori Antonio e Luigi sono stati rapidi e professionali.
Metto 3 stelle solo perchè purtroppo ci sono stati ritardi e difficoltà di comunicazione nel post vendita (a quanto pare non causati direttamente dalla casa madre).
Siamo comunque soddisfatti in quanto il letto è davvero di ottima qualità e rispecchia le nostre esigenze.

Ottima esperienza al punto vendita di Pozzuoli, seguiti dai primi passi fino alla realizzazione

Mi hanno appena consegnato la cameretta per i miei figli. È andato tutto benissimo, ottima esperienza. Il consulente e i montatori hanno accontentato ogni mia richiesta. Raccomandatissimo!!! :)

SIAMO STATI DA MONDO CAMERETTE CASORIA E SIN DALL' INIZIO HO AVUTO UNA BELLA SENSAZIONE ,PERSONE GENTILI E PREPARATE E UNA BELLISSIMA ESPOSIZIONE.
ABBIAMO PROGETTATO LA CAMERA DEI NOSTRI FIGLI CON FABRIZIO CHE HA SAPUTO REALIZZARE QUALCOSA DI INASPETTATO. I RAGAZZI DEL MONTAGGIO SONO STATI EDUCATI E PULITI

Abbiamo preso un appuntamento con Mondo Camerette di Pescara siamo stati affidati al consulente Gianni che dapprima si è rivelato molto disponibile e "professionale". Dopo aver formalizzato il contratto ed effettuato l'ordine ci è stato chiesto di pagare tutta la merce in anticipo e se il pagamento non fosse avvenuto non sarebbe stato possibile programmare la consegna. Già questa politica aziendale è alquanto discutibile perchè costringe il cliente a pagare senza neanche avere delle garanzie sulla merce. Abbiamo programmato la consegna(prendendoci anche le ferie) e i montatori non si sono presentati; ci hanno avvisato con mezz'ora di ritardo dall'appuntamento che non sarebbero venuti. Riprogrammiamo una nuova consegna e quando arrivano si rendono conto che un pezzo è sbagliato e andrà riordinato. A seguito di questo spiacevole episodio continuiamo a non ricevere una telefonata di scuse dal responsabile ne tantomeno degli aggiornamenti sullo stato dell'ordine ma siamo sempre noi a dover sollecitare Dopo un altro mese di attesa si programma una nuova data e nuovamente i montatori non si presentano. Tentiamo di contattare ripetutamente Gianni e il punto vendita e non abbiamo nessuna risposta al che decidiamo di raggiungerlo in macchina. In negozio troviamo tre dipendenti che con un atteggiamento molto poco professionale ci fanno presente che non sanno dove siano i montatori che dalla mattina non si sono presentati.
Abbiamo fatto presente loro che se entro una settimana la cameretta non fosse stata montata avremmo proceduto per vie legali.
in data odierna sono venuti a terminare il montaggio e un pezzo è danneggiato e non hanno le cerniere per montare gli sportelli.....SENZA PAROLE!!!!
La gentilezza e l'apparente professionalità mostrata inizialmente è svanita nel momento in cui hanno incassato il guadagno della cameretta; in questi mesi l'assistenza al cliente è stata inesistente, Avere una risposta dal punto vendita o dal referente è impossibile. il vostro comportamento è INACCETABILE!! CAMBIATE LAVORO!

Peccano non si possano dare 0 stelle. Cameretta acquistata tramite consulenza online e pagata per metà con prevista consegna a novembre 2024. Ad oggi la consulente che ci aveva assistito è andata via e non abbiamo nessun contatto. Provando a chiamare alla sede di Bologna o Pescara non risponde nessuno, così come a tutti gli indirizzi email. Assistenza post vendita inesistente! Leggendo i commenti sotto non siamo gli unici, quindi STATE ALLA LARGA DA QUESTA DITTA!

Non acquistate da questa gentaglia, veri truffatori. Si fanno pagare integralmente camere che esistono parzialmente e non ti consegneranno mai. Esperienza mai accdatuta nella mia vita, approfittano dei sacrifici delle famiglie abbandonandole totalmente. Le consegne non vengono effettuate. Ho acquistato in Luglio 2024 e pagato i primi di dicembre ben due camere per i miei figli. Non sono mai
arrivate, mi indicavano date in cui non si presentavano senza neanche avvertire. Ho mandato io a mie spese dei montatori per caricare il materiale, nonostante trasporto e montaggio fossero inclusi, ma mancava un armadio,la libreria e la scrivania. Praticamente una camera ha solo il letto! Approfittare in questo momento storico delle persone è quanto di più indegno si possa fare. State lontani da loro

Dopo 8 mesi di continui solleciti, è bastata una recensione negativa per far sì che mandassero il nuovo articolo; ma vi è di più, sono 3 mesi che aspetto la sostituzione del letto nella cameretta di mio figlio, (in garanzia) ma nulla, si inventano le più svariate scuse e per giunta, non rispondono nemmeno più a telefono. Io e mia moglie stiamo valutando l’opportunità di adire a un’azione giudiziaria.
Sede di Casoria (NA)

Mobili di scarso livello a prezzi cari. Appena si entra tutti cordiali e disponibili, dopo la vendita il pagamento si salda qualche giorno prima della consegna e poi dopo la consegna ti vengono a dire non possiamo venire a vedere il problema del rumore forte del letto perchè abbiamo molte consegne prima di natale, passa natale e 1 mese dalla consegna e si fa l'ennesimo sollecito perchè non si può dormire in un letto con le doghe che fanno un rumore fortissimo e tremendo e ti viene detto non abbiamo consegne da fare quindi non possiamo mandare nessuno a vedere il problema del suo letto alla prima consegna che avremmo la contatteremo davvero senza parole . Tutto questo nel negozio di Siracusa

Esperienza pessima, assenza completa di assistenza post vendita, nonostante il pagamento integrale della cameretta prima della consegna.
Montaggio non completo alla consegna, un pezzo danneggiato, materiali scadenti e nonostante tutto, quando sono ritornati per il completamento , gli operai erano sprovvisti del materiale mancante e di semplici attacchi per l’ anta.
A distanza di una settimana sono tutti scomparsi ed il nostro referente non sapeva nulla, nonostante le varie comunicazioni effettuate.
Oltre ad una ritardo di consegna di un mese rispetto alla data indicata, sono passati altri 15 gg e sono ancora senza anta ed altri accessori.
Ho dovuto provvedere io ad inviare le foto di ciò che mancava, senza che loro mandassero un loro incaricato per le misure precise.
Ad oggi non mi è stata comunicata ancora una data precisa e sono nel pieno del caos nella stanza di mia figlia.

Assistenza post vendita inesistente, qualità del prodotto bassa e inadeguata al prezzo esorbitante.
Lasciate perdere , azienda poco seria!

Cristian e Giuseppe sono stati davvero veloci, puliti, professionali e ci hanno dato dei consigli per rendere ancora più confortevole la cameretta del bambino.

Pessima esperienza, non una, bensì 2 volte.
La prima riguarda l’acquisto della cameretta nel 2022: le tempistiche sono state adeguate, ma il montaggio e il post-vendita pessime.
Innanzitutto le ante sono arrivate di colore diverso dal progetto accompagnate da pezzi mancanti e rotti che hanno richiesto diversi mesi per essere sostituiti in modo consono. Il montaggio è stato abbastanza sommario e ha richiesto alcuno miei interventi.
La seconda esperienza invece ha riguardato l’acquisto di mensole interne (2024) per la cameretta e che è stato un autentico calvario.
Ordinate a marzo, sono arrivate incomplete al negozio e pure rovinate: alla richiesta di una sostituzione e successivamente di un rimborso, il personale addetto quasi voleva darmi del bugiardo, di conseguenza dopo aver alzato i torni ho parlato con il responsabile che ha provveduto a riordinarle. E quando sono arrivate? Dopo 6 mesi!!!
Ritengo inoltre sottolineare come il rapporto qualità-prezzo dei prodotti sia pessimo sotto tutti i punti di vista, dato che il materiale si rovina quasi subito (nonostante si cerchi di prestare ogni minima attenzione).
Mai più Mondo Camerette!

Pessima esperienza post vendita.
Cameretta arrivata entro il tempo previsto, ma c'era qualche anta/mensola da sostituire e volevamo ripiani aggiuntivi da mettere all'interno dell'armadio. Quanto richiesto è arrivato dopo 13 mesi, anche del colore diverso, dopo averli chiamati ogni settimana. Dal momento in cui abbiamo ordinato la cameretta, al momento della ricezione di ripiani/ante richieste, sono cambiati almeno 3 consulenti. Serietà pari a zero e cura del cliente inesistente. Se non li sollecitate ogni settimana si dimenticano di voi.
Ho riassunto l'esperienza, ma ci sarebbero altri mille appunti da fare.
MAI PIÙ!

State lontanissimi da questi ladri, incompetenti e vergognosi. Anche io sono in attesa di una camera già SALDATA per intero 3mesi fa e non ancora arrivata... Non so dove sia di preciso e neanche quando mi arriverà. Dopo diverse richieste di informazioni circa il mio acquisto, alle quali non ho mai ricevuto risposte soddisfacenti, sono stata costretta a rivolgermi ad un legale. Trovo agghiacciante e surreale questa situazione , ho una cameretta,ribadisco già pagata
per intero, in ostaggio di un magazzino x con personale che non si degna neanche di richiamare per dare ovvie informazioni. Mi auguro che, quando si degneranno di portarmi la mia merce, questa sia conforme ai colori pattuiti in fase di acquisto e non danneggiata.

Dire che sono stati pessimi è un complimento.
Dopo un anno che siamo in ballo (prima scioperi, montatori che non c’erano, ritardo su ritardi, cose non consegnate…) ancora non abbiamo finito.
Doveva essere pagata in un modo e hanno il Pagodil senza avvertire, doveva essere montata a giugno e sono arrivati ad Agosto ma mancavano pezzi.
Sono tornati ad Ottobre ma mancavano ancora pezzi. Sono andata a ritirare io l’ultimo pezzo arrivato in negozio ed era sbagliato.
La camera è carina, ma mi sono venuti i capelli bianchi a stare dietro a loro.
Però i soldi li hanno voluti subito e tutti.
Sconsiglio, sconsiglio, sconsiglio!