Matratzen Discount Reviews 

Reply from Matratzen Discount

Jul 2, 2026

Hello Hugo,

thank you very much for your great review! We are very pleased to hear that everything arrived exactly as ordered. It is especially nice to know that you like the K16 mattress so much. We wish you many restful nights on your new mattress!

Best regards!

Hallo Hugo,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles genau wie bestellt bei dir angekommen ist. Besonders schön ist es, dass dir die K16 Matratze so gut gefällt. Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze!

Herzliche Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jul 2, 2026

Hello Tonyg,

thank you very much for your great feedback! We are very pleased to hear that you are satisfied with your new mattress. 😊

We wish you many restful nights and sweet dreams!

Best regards!

Hallo Tonyg,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze zufrieden bist. 😊

Wir wünschen dir viele erholsame Nächte und süße Träume!

Liebe Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jul 1, 2026

Hello Jari,

thank you very much for your great review! We are very pleased to hear that you are so satisfied with our products. It is especially nice that you liked the Sleezzz® Cool Gel Foam Neck Support Pillow and the K16 Cold Foam Mattress so much. 😊

We wish you many relaxing nights and sweet dreams! 🌙

Best regards!

Hallo Jari,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass dir das Sleezzz® Cool Gel-Schaum Nackenstützkissen und die Kaltschaummatratze K16 so gut gefallen. 😊

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte und süße Träume! 🌙

Liebe Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jul 1, 2026

Hello Sven,

thank you for your feedback. I'm sorry to hear that you are still waiting for your delivery. Some time has passed in the meantime. How is it looking currently? Has your product arrived yet?

I would appreciate a quick update. If your order is still not with you, please feel free to contact our customer service at customer-service@matratzen.discount with your order number so we can assist you as quickly as possible.

I hope the issue has been resolved by now and that you can enjoy many relaxing nights with it!

Best regards!

Hallo Sven,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du noch auf deine Lieferung wartest. Inzwischen ist ja etwas Zeit vergangen. Wie sieht es denn aktuell aus? Ist dein Produkt inzwischen angekommen?

Ich würde mich über ein kurzes Update freuen. Falls deine Bestellung immer noch nicht bei dir ist, kannst du dich gerne mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden, damit wir dir schnellstmöglich helfen können.

Ich hoffe, dass sich das Problem inzwischen gelöst hat und du bereits viele entspannte Nächte damit verbringen kannst!

Liebe Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jul 1, 2026

Hello Viktoriia,

thank you very much for your great review! We are very pleased to hear that you are satisfied with the order and the quality of our products. It is especially nice that the delivery of your folding mattress arrived so quickly.

We wish you many pleasant nights and much joy with your new mattress!

Best regards and sweet dreams! 🌙

Hallo Viktoriia,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Bestellung und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Besonders schön ist es, dass die Lieferung deiner Faltmatratze so schnell bei dir angekommen ist.

Wir wünschen dir viele angenehme Nächte und viel Freude mit deiner neuen Matratze!

Liebe Grüße und gute Träume! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jul 7, 2026

Hello Nagy,

thank you very much for your great reviews! 😊 We are very pleased to hear that you found us after a long search and that you are satisfied with our mattresses and prices. It is especially nice to know that the children love the Supportho Premium mattress and find it very comfortable. Great! <3

Then I wish your entire family many pleasant nights on your new mattresses! If you have any questions or need further information, we are always happy to help.

Sleep well and sweet dreams! 🌙

Hallo Nagy,

vielen Dank für deine großartigen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du nach langer Suche bei uns fündig geworden bist und mit unseren Matratzen sowie den Preisen zufrieden bist. Besonders schön ist es zu wissen, dass die Kinder die Supportho Premium Matratze lieben und sie als sehr bequem empfinden. Großartig! <3

Dann wünsche ich eurer gesamten Familie viele angenehme Nächte auf euren neuen Matratzen! Solltest du noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Schlaft gut und träumt süß! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jul 7, 2026

Hello J Panchal,

thank you for your review! 😊 We are sorry that you have to wait for your order. You should have received a shipping confirmation with a link to track your shipment. Please check your emails to see the current status of your delivery. If you cannot find the link, feel free to contact our customer service at customer-service@matratzen.discount with your order number so we can assist you further.

We hope you receive your order soon!

Best regards and sweet dreams! 🌙

Hallo J Panchal,

vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Es tut uns leid, dass du auf deine Bestellung warten musst. Du solltest eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben. Bitte schau in deine E-Mails, um den aktuellen Status deiner Lieferung einzusehen. Falls du den Link nicht finden kannst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount mit deiner Bestellnummer, damit wir dir weiterhelfen können.

Wir hoffen, dass du deine Bestellung bald erhältst!

Liebe Grüße und gute Träume! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jul 7, 2026

Hello Marius,

thank you very much for your great feedback! 😊 We are very pleased to hear that you are satisfied with the fast delivery and the quality.

We wish you many relaxing nights with your new product.

Sleep well and sweet dreams! 🌙

Hallo Marius,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden bist.

Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt.

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jul 7, 2026

Hello Sabrine,

thank you very much for your great reviews! 😊 We are very pleased to hear that you are so satisfied with your new mattress, the CloudComfort Premium, and that it meets your expectations. It’s great that the delivery was quick and traceable, so you could follow the entire process well.

We wish you many restful and relaxing nights on your new mattress!

Sleep well and sweet dreams! 🌙

Hallo Sabrine,

vielen Dank für deine tollen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner neuen Matratze, der CloudComfort Premium, so zufrieden bist und sie genau deinen Erwartungen entspricht. Es ist großartig, dass die Lieferung schnell und nachvollziehbar war, sodass du den gesamten Prozess gut verfolgen konntest.

Wir wünschen dir viele erholsame und entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jul 7, 2026

Hello Kirsti,

thank you very much for your great feedback! 😊 We are very pleased that you find our advertising and product information understandable and that you are satisfied with the quality.

We wish you many restful nights on our products!

Best regards and sweet dreams! 🌙

Hallo Kirsti,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Werbung und die Produktinformationen als verständlich empfindest und mit der Qualität zufrieden bist.

Wir wünschen dir viele erholsame Nächte auf unseren Produkten!

Liebe Grüße und gute Träume! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jun 19, 2026

Hello Alexandra,

thank you very much for your great reviews! 😊 We are very pleased to hear that the delivery was fast and everything went smoothly. We are also thrilled that the 7-zone viscoelastic mattress Sleezzz Smart provides exactly what you hoped for and gives your back the necessary support. It’s nice to know that your back is now grateful thanks to the new mattress.

If you have any questions or if we can help you in any other way, please let us know. We are always here for you.

Sleep well and sweet dreams on your new mattress! 🌙

Best regards!

Hallo Alexandra,

vielen Dank für deine großartigen Bewertungen! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war und alles reibungslos geklappt hat. Außerdem sind wir begeistert, dass die 7 Zonen Viskoelastik-Matratze Sleezzz Smart genau das bietet, was du dir erhofft hast, und deinem Rücken den nötigen Halt gibt. Es ist schön zu wissen, dass dein Rücken nun dank der neuen Matratze dankbar ist.

Wenn du noch Fragen hast oder wir dir sonst irgendwie helfen können, lass es uns gerne wissen. Wir sind jederzeit für dich da.

Schlaf gut und träum süß auf deiner neuen Matratze! 🌙

Herzliche Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jun 19, 2026

Hello Ms. Mencel,

thank you very much for your great review!

We are very pleased to hear that you are satisfied with our product and would recommend it.

We wish you all the best!

Hallo Frau Mencel,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und es weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Reply from Matratzen Discount

Jun 19, 2026

Hello Susanna,

thank you so much for your wonderful feedback! We are very pleased to hear that the delivery arrived so quickly and that you are so satisfied with the mattress, which you find soft and comfortable. Your recommendation means a lot to us and motivates us to continue doing our best.

If you have any questions or need assistance, please do not hesitate to reach out to us at any time. We are always here for you!

Sleep well and sweet dreams! 🌙

Hallo Susanna,

vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist und dass du mit der Matratze, die du als weich und bequem empfindest, so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, dich jederzeit an uns zu wenden. Wir sind immer für dich da!

Schlaf gut und träum süß! 🌙

Reply from Matratzen Discount

Jun 2, 2026

Hello Antony,

thank you very much for your feedback! 😊 We are glad that you are overall satisfied with our service. However, we are very sorry that there were delivery issues.

Unfortunately, I cannot see any details about the case on this platform. I assume you know that we do not have our own shipping company - but I cannot tell here whether we made a mistake beforehand or if it was purely a GLS problem. Either way, I am glad that the problem could be resolved successfully, even though you had the extra effort of having to pick it up at the parcel center. I personally would not have liked that either. Sorry for that.

I hope you are now satisfied with the K10 mattress and can spend many pleasant nights on it! :)

We wish you a good night!

Best regards!

Hallo Antony,

vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns, dass du insgesamt mit unserem Service zufrieden bist. Allerdings bedauern wir sehr, dass es zu diesem Lieferproblemen gekommen ist.

Leider kann ich hier auf dieser Platform keine Details zu dem Fall einsehen. Ich nehme an du weißt, dass wir keine eigene Spedition haben - ich kann aber hier jetzt nicht erkennen, ob wir da im Vorfeld was falsch gemacht haben oder das ein reines GLS-Problem war. So oder so, freut mich, dass das Problem erfolgreich gelöst werden konnte, auch wenn du dafür den Extra-Aufwand hattest, das extra im Paketzentrum abholen zu müssen. Darauf hätte ich persönlich auch keine Lust gehabt. Sorry dafür.

Ich hoffe, dass du mit der K10 Matratze nun zufrieden bist und viele angenehme Nächte darauf verbringen kannst! :)

Wir wünschen dir eine gute Nacht!

Liebe Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jun 19, 2026

Hello Nadira,

thank you very much for your fantastic feedback! We are very pleased to hear that you are so satisfied with our service and your new 7-zone pocket spring mattress Sleezzz Smart. 😊 Your enthusiasm means a lot to us, and we are happy that you love your mattress.

If you have any questions or requests, please do not hesitate to contact us. We are always here for you and happy to help.

We wish you a pleasant night on your new mattress and sweet dreams! 🌙

Best regards!

Hallo Nadira,

vielen Dank für dein fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und deiner neuen 7 Zonen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart so zufrieden bist. 😊 Deine Begeisterung bedeutet uns viel, und wir sind glücklich, dass du deine Matratze liebst.

Solltest du noch Fragen oder Wünsche haben, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Wir sind jederzeit für dich da und helfen dir gerne weiter.

Wir wünschen dir eine angenehme Nacht auf deiner neuen Matratze und süße Träume! 🌙

Herzliche Grüße!

Reply from Matratzen Discount

Jun 7, 2026

Hello IA,

I am sorry to hear that you are dissatisfied with your experience. We would like to clarify that we never claim to be a British shop - this is an international shopping system that adjusts the currency and language to the customer, which is common practice. I apologize that this led to a misunderstanding and that you were subsequently surprised by customs fees.

We wish you all the best for the future.

Hallo IA,

es tut mir leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Wir möchten klarstellen, dass wir zu keiner Zeit vorgeben ein britischer Shop zu sein - das ist ein internationales Shop System, das die Währung und Sprache an den Kunden anpasst - was gängiger Standard ist. Tut mir leid, dass das bei dir zu einem Missverständnis geführt hat und du daraus folgend von Zollgebühren überrascht wurdest.

Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.