Produits chouettes et de bonne qualité compte tenu du prix Petit bémol: les tailles ne correspondent pas toujours aux normes habituelles ex: doudoune femme légère longue et réversible
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Produits chouettes et de bonne qualité compte tenu du prix Petit bémol: les tailles ne correspondent pas toujours aux normes habituelles ex: doudoune femme légère longue et réversible
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L'article est enfin arrivé en France, taille 4XL, trop petit, impossible de fermer, je fais du 52 français. Site à éviter. J'ai commandé une doudoune sur ce site, j'ai demandé le tableau des tailles... See more
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Je n'arrive pas a les joindre par téléphone ils ne me répondent pas à mes mails ,je souhaiterais renvoyer un colis trop petit,je ne sais pas quelle est l'adresse de retour.
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le delai de ma commande du 16 janvier dernier reporté plusieurs fois pour finir par ne pas être remnoursable car un délai de 3 mois (selon vos règles intérieures) était dépassé. cela s'est transfor... See more
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LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ireland
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Pour le retour c'est la croix et la bannière, j'ai fini par arreter d'etres en contact avec eux, mauvaise foi, aucune solution acceptable tout en leur avantage si vous commander essayé que ce soit la bonne taille car le 4 xl correspond a un L européen .Courage au futur acheteur, j'espère au moins que certain seront prévenu

Reply from Jolie doudoune
Produit qui ne correspond pas à la photo
Remboursement impossible face à un service client de mauvaise fois et très contradictoire.

Reply from Jolie doudoune
Service retour PITOYABLE
Doudoune reçu le 19.12.23 renvoyer car trop petite je demande simplement un échange car en soit le produits est vraiment bien (après de long TRES long échange afin de pouvoir obtenir l’adresse)
Envoyer le 12.02.24( il a fallut
2 mois avant d’avoir l’adresse c’est aberrant)
Pas de nouvelle au bout de 15jours. Je les contacte par mails pour leur dire et on m’envoie 2 fois le même mails pour me dire que j’ai pas remplis un de leur nombreux formulaire. Je l’ai rempli bien évidemment donc je leur ai envoyé les preuves.
Nous sommes le 4.03.24 toujours pas de doudoune ni de nouvelles.
Service retour nul à ch***. Un beau cadeaux d’anniversaire foutu en l’air. Une doudoune à 110€ jamais porter et ducoup jamais retourner.
A l’heure actuelle je ne sait pas où elle ce balade.

Reply from Jolie doudoune
Catastrophe, habits en plastique, mauvais modèle ne correspondant pas aux images du site, taille beaucoup trop petit, reçu en retard, jamais remboursé après une centaine de mails échangés. Expérience désastreuse, fuyez ce site

Reply from Jolie doudoune
Dommage je n'ai jamais reçu l article, je ne pourrai donc pas vous parler de la qualité... j attends le remboursement en espérant ne pas m être faite arnaquée !

Reply from Jolie doudoune
Déçue de l’article car il ne rend pas comme sur la photo du site , j’ai même cru qu’il s’étaient trompés d’article mais non c’était bien ça .
La qualité est moyenne par rapport au prix demandé je trouve.
Je vais renvoyer l’article mais les frais sont à notre charge donc bien regarder les conditions de retour avant de passer commande . J’ai eu un contact pour pouvoir ré expédier l’article .

Reply from Jolie doudoune
Une honte, un retour impossible.
Une plate-forme lambda, sans retour possible.
Aucun mail pour enregistrer notre mécontentement. La matière horrible de la doudoune.
Surtout ne pas commander

Reply from Jolie doudoune
Toujours pas de bordereau de retour malgré de NOMBREUSES relances et 3 photos de la doudoune envoyées à la demande de jolie doudoune pour prouver qu'elle est intacte (même pas essayée tant la qualité est médiocre) !!! Plus de 70€ dépensés pour un vulgaire "morceau de plastique", honteux !!!

Reply from Jolie doudoune
Bonjour suite à mon dernier avis ou JOLIdoudoune m'a indiquer me rembourser la doudoune jamais reçu 3 mois après, je n'ai toujours pas de remboursement à ce jour...
Je n'ai pas les mots....

Reply from Jolie doudoune
remboursement en attente depuis un mois !

Reply from Jolie doudoune
Super heureuse de mon achat sur ce site !

Reply from Jolie doudoune
J’ai commandé une doudoune en décembre nous sommes en février. J’ai reçu un manteau trop petit par rapport à la taille indiquée. Ne commandez pas sur le site, ça taille trop petit et quand vous souhaitez un remboursement ou un échange, ils chipotent énormément. J’ai perdu 100€ ils ne m’ont ni échangé l’article ni remboursé. Ils demandent un bon de retour qui a était transmis dans le paquet mais après ils vous disent qu’il fallait l’envoyer par mail. À éviter c’est réel et ne vous fier pas aux avis directement sur leur site car ils mettent en avant que des bons commentaires.

Reply from Jolie doudoune
Attention!! Ce site est catastrophique. Les tailles ne correspondent pas du tout. (une taille M est une taille enfant de 12 ans. En cas de retour, les frais d'envoi sont à votre charge, démarche interminable pour faire un retour, vous devez remplir plusieurs formulaires c'est un vrai parcours du combattant. La communication est très compliqué, ils sont évidemment injoignables et pour couronné le tout, pas de remboursement possible. Uniquement échange ou avoir. Site à fuir. Produit chinois de trés mauvais qualité. passer directement par les sites chinois ce site leur permet juste de vendre les meme articles 4 a 6 fois plus chère. A FUIR

Reply from Jolie doudoune
Site à fuir au plus vite.
Commande effectuée le 31 janvier 2024: aucun mail reçu, pas du suivi rien.
Le 12février: je dois les relancer pour savoir où en est la commande, ils m'envoient un mail avec un numéro de suivi.
Le 14 fevrier: je suis censée avoir reçu ma commande, mais rien du tour.
Du coup je fais une réclamation. Et ils demandent à ce que moi cliente en fasse une à Laposte, en sachant pertinemment que seulement l'expéditeur peut en faire.
Bref, c'est le serpent qui se mord la queue
Je reviendrai faire un update de mon avis, pour vous écrire la finalité à mon pb

Reply from Jolie doudoune
J'ai commandé un manteau et une fois reçu catastrophique.Donc j'ai perdu 80€

Reply from Jolie doudoune
C est vraiment une catastrophe ce site. Jamais vu ça. Ah quand vous commandez, tout va tres bien vous recevez des messages de confirmation, d expedition, tout va bien. Par contre, lorsque vous essayer de contacter le site pour demander un retour car le produit ne convient alors là. ..plus personne ...silence absolu.
J'ai envoyé je ne sais pas combien de mails, contacter sur instagram mais y a sûrement plus personne dédié au retour. C'est invraisemblable un site comme ça . Pour mrendre l argent tout va bien mais resoudre un problème y a plus personne. NE COMMANDEZ RIEN SUR CE SITE....FUYEZ VITE

Reply from Jolie doudoune
J'ai commandé deux jolie doudoune, est c'était exactement comme sur la photo.

Reply from Jolie doudoune
J’ai acheté une doudoune pour mon neveu, elle était trop petite je l’ai renvoyé et à ce jour je n’ai toujours pas de remboursement donc voilà pourquoi je mets trois étoiles.
J’ai racheté la même doudoune en une plus grande taille, elle est arrivée nickel peu longue, j’espère que le remboursement sera fait dans les jours à venir pour pouvoir racheter une autre doudoune pour moi. Merci

Reply from Jolie doudoune
J’adore ma doudoune acheté il y a peu ! Je crois que c’est un de mes plus beaux cadeaux que je me suis offerte ! Dès que la met je me sens très féminine ! Oui dans une doudoune ! Je l’adore et tout le monde la trouve magnifique et moi aussi par la même occasion ! 😇🥰🙏🏼👍🏼

Reply from Jolie doudoune
Bonjour,à la découverte de votre nouveau site,j'ai vu tout de suite le sérieux de vitre entreprise,s'est pourquoi j'ai déjà fais une commande,ensuite en ai parlé autour de moi,étant bien conscient de votre crédibilité en profite pour vous parler de ma livraison qui ne devrait pas tardé;à bientôt donc et merci encore!!!

Reply from Jolie doudoune
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