IT Welt24 Reviews 

Also ich habe bei der Bestellung weder eine Bestellbestätigung noch eine Rechnung bekommen. Keiner antwortet seit 7 Tagen auf Mails (Bestellt über paypal). Habe jetzt nochmal über das Formular probiert. Auch nicht. Ware wurde versendet erst nach einer Woche. Sieht wie neu aus. Würde mir eine bessere Kommunikation wünschen, das vermeidet unnötige Nachfragen und schont Nerven beiderseits.

Gute Shopseite mit wenig Inhalt. Kontakt nur über Email möglich. Antworten Fehlanzeige! Lieferung erheblich später als im Angebot beschrieben und nicht wie bestellt zusammengestellt. Da kein Kontakt möglich geht die Ware wieder zurück. SCHADE!!!!
Man sollte seine Kunden nicht aktiv GHOSTEN

Ich habe gestern, nach erstaunlichen 19 Tagen meinen PC erhalten. Aussehen ok, ( ein kleiner Kratzer ) Funktion top. Aber die Lieferzeit.....Von der Bestellung bis zur Lieferung satte 19 Tage. Und dann die Erreichbarkeit. so gut wie gar nicht. Deswegen nur 3 Punkte.

Hallo zusammen,

habe einen Laptop bestellt anscheinend A Ware. Ging nicht mal an wegen FAN Error warte jetzt seit weit über einem Monat auf Nachbesserung. Habe mehrmals den Support kontaktiert, da telefonisch niemand erreichbar ist nie! Will das Gerät eigentlich auch nicht mehr, würde mir lieber in der Zwischenzeit woanders einen kaufen, aber am Ende habe ich zwei Laptops. Als Antwort kommt seit Wochen nur wir haben Sie nicht vergessen bitte haben Sie Geduld.
Würde es nicht empfehlen auch wenn es eventuell eine Ausnhame ist.

Finger weg von diesem Laden.
Leider muss man hier einem Stern vergeben - Minussterne geht nicht.
MiniPC bestellt, in der Sendungsverfolgung eine Woche lang “Ihre Sendung wurde angekündigt”. Auf Nachfrage per Mail keinerlei Rückantwort, per Telefon niemand erreichbar, man wird sogar aus der Leitung geworfen! Nach knapp drei Wochen Antwortmail “Wir bestätigen den Eingang Ihrer Mail.” Dann wieder das große Schweigen. In enger Zusammenarbeit mit Hermes, das Paket - als es sich dann endlich in Bewegung setzte, retourniert, ohne dass es hier überhaupt in der Nähe war. Am Tag nachdem die Retoure bei IT Welt24 angekommen ist, kam die Mail “Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Ware?” Profis? Nicht mal ansatzweise.
Finger weg von diesem Laden.

Warum kann man hier keine Minuspunkte vergeben!
Kann nur sagen Fingern weg von diesem Laden.
Einen miniPC bestellt und über zwei Wochen gewartet. Auf Nachfrage per Mail keinerlei Rückantwort, per Telefon niemand erreichbar. Kundenservise einfach zum ko...!
Dann plötzlich kam das gute Stück und ich konnte es nicht glauben, Arbeitspeicher und Festlatte waren nur die Hälfte vom bestellten. Warne jedem ausdrücklich!!! Zumindest habe ich nun auch bei Paypal einen Fall eröffnet, denn dafür zahle ich nichts.

Unfassbar schlecht.
Nach viermaliger.Nachfrage erhielt ich eine extrem unhöfliche Mail.
Den Laden kannst du vergessen. Vor knapp einer Woche bestellt und sofort bezahlt, keinerlei Informationen und Reaktionen auf Nachfragen, außer die besagte unhöfliche Mail. Ich kann nur warnen vor dieser Firma, wenn es denn überhaupt eine ist.
Finger weg, Ihr werdet verarscht.
A. Schubert

Habe zwei Dell Laptops gekauft. Bei einem war der Fingersensor defekt. beide Geräte wiesen deutliche Gebrauchsspuren auf, obwohl ich bewußt die Qualität 1 (nur geringe Gebrauchsspuren) gewählt habe.
Das Rücksende Etikett läßt sich nicht erstellt, angeblich immer ein Übertragusgfehler. Nach langer Suche habe ich die Telefonnummer herausgefunden (08034-6529674). Dort nur eine Computerstimme, welche sagt, dass alle Mitarbeiter telefonieren. Dann wird einfach abgeschaltet. Mega schlechter Service

Laptop hat defektes Display, auf Anfragen wird nicht reagiert

Habe 09/2023 einen Dell Precision 7520 mit Windows 11 gekauft. Auf der Rechnung: "Dell Precision 7520 15.6 Zoll, 17-6820HQ B-Ware M1200/4GB, Win11". Von Anfang an gab es Probleme: Abstürze mit Bluescreen. Auf email-Anfragen kamen keine Antworten. Nach Rücksprache mit Dell und dem Einsatz einer Testsoftware stellt sich nun heraus, dass dieses Modell gar nicht für Windows 11 zugelassen ist.

Moin,ich habe dort einen HP Elitedesk Mini Computer gekauft .Der Artikel kam sehr gut verpackt nach 3 Tagen an,alles war richtig konfiguriert und Win 11 war frisch installiert.Die Ware war gebraucht aber genauso wie beschrieben.
Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen .

Ich weiß nicht wie es sein kann das es so viele negative Bewertungen gibt .

- lange Lieferzeit
- Laptop fällt nach 1,5 Jahren auseinander
- Verdacht, das es nicht nur ein Gebrauchtgerät sondern, ein laienhaft zusammengeflickter Rechner war
=> Finger weg

ACHTUNG....
Betrüger am Werk....
Anzeige geht nächste Woche raus...
Nach über einer Woche nullinfo über den Versand usw...
Verkäufer/Kontakt das ALLER LETZTE..... FINGER WEG.... DER BESITZERNAME sagt schon alles...
eBay Shop... IT-Welt24....

HIER WÜRDE ICH NICHTS KAUFEN

Verkäufer reagiert nicht mal auf Anfragen. Gerät ist nach 4 Wochen defekt, auf meine Frage nach Austausch, Reparatur o.ä. keine Reaktion.
Aus meiner Sicht: Finger weg!

Kurzer Beschreibung des Ablauf der Abwicklung der Bestellung bei mir: Gerät bestellt, angeblich versandt worden, Lt. DHL aber gar nicht passiert (war nur angekündigt!), Vertrag Widerrufen, PC wurde dann totzdem versendet, per DHL online die Annahme verweigert, natürlich Mitteilungen an Firma per Mail geschrieben, keine Antwort, nun wieder neu von der Firma versendet, warte auf das Paket, um erneut die Annahme zu verweigern.

Der Kontakt ist mehr als katastrophal: An ALLE E-Mailadressen und Homepage der Firma meinen Wideruf versendet. Null Reaktion. Geld per Paypal (Zahlung in 30 Tagen) ist im Moment in Klärung.

Finder weg von Bestellungen bei dem dem Shop.

Gerät bezahlt, aber Lieferung "Fehlanzeige". Kontakt auch nicht erfolgreich. Keine Antwort.

Man kann leider keine 0 Sterne geben. Wir hatten ein Laptop bestellt, welches defekt (Bruchstellen am Deckelgelenk) war. Es ist unmöglich mit irgendjemanden dort Kontakt aufzunehmen. Wir haben es heute auf eigene Kosten zurückgeschickt. Das war mir das Porto wert, nur um mit diesem Saftladen abzuschließen. Zum Glück war es noch nicht bezahlt.
NIE MEHR WIEDER!!!!

Rechner gekauft defekt. Sollte repariert werden. Habe den 2 x mit Post verschickt. Kam wieder zurück. Melden sich nicht. Telefonisch nicht erreichbar.
Für mich Betrug

Ich habe ein Laptop bestellt. Er kam auch an. Allerdings war der Ladekabel falsch und die Tastatur reagierte nicht. Das Gerät wurde zurückgeschickt aber seit 4 Wochen warte ich auf Erstattung des Kaufpreises. Leider umsonst. Es ist nicht möglich. Die Firma zu kontaktieren: keine Telefonnummer und keine Email-Adresse. Die Firma reagiert einfach nicht. Es wird nur kassiert.Das ist ein miserabler Kundendienst

Kein Kontakt möglich, gekauftes Gerät nach 7 Monaten ausgefallen; keine Antwort auf Reklamation, trotz Vorschlägen zu gütlichen Abwicklung. Kein Telefon aktiv - miesester Kundendienst, den ich je erlebt habe.