Haraka Viaggi Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 3 out of 5 stars

La vacanza è andata benissimo e kharphathos è meravigliosa. D'altronde Laura, referente di Hakara non ci ha ne suggerito la meta, ne seguiti per inconvenienti dovuti al materasso vecchio e alle doghe... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Siamo stati a Zanzibar a gennaio 2026. Una bellissima vacanza consigliati e supportati dalla bravissima Dania che ha saputo interpretare al meglio le nostre richieste. Massima assistenza da parte dell... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

ho prenotato con Haraka Viaggi dopo aver trovato informazioni online. le condizioni proposte mi sono sembrate favorevoli e così la mia amica ed io abbiamo deciso di contattare Haraka viaggi prenota... See more

Rated 5 out of 5 stars

Se ci fossero 6 stelle le meriterebbero tutte :-). Consigliamo questa agenzia viaggi, che in base alle nostre richieste ci ha presentato 3 preventivi ed hanno risposto velocemente a qualsiasi nostr... See more

Company details

  1. Travel Agency

Written by the company

Agenzia viaggi specializzata su Tanzania, Zanzibar, Kenya, Madagascar ma con possibilità di organizzare viaggi in tutte le destinazioni del nostro bellissimo Mondo! Viaggi di nozze, viaggi su misura, viaggi di gruppo, tour, soggiorni mare, crociere, pacchetti vacanza in villaggio.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

97 reviews

5-star
4-star
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(97)

36 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Cordiali e competenti

La facilità di comunicazione, l'aiuto nello scegliere la sistemazione migliore e la perfetta organizzazione fanno di Haraka viaggi un'agenzia al top.

24 March 2025
Rated 4 out of 5 stars

Tsavo est da dimenticare

Ottimo il servizio di Haraka viaggi e di Laura, tuttavia il Kenia, nella zona di Malindi e/o Watamu è da dimenticare!
Sopratutto i Big Five nello Tsavo Est che non esistono!

11 February 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Grande professionalità e ottima capacità di venire incontro alle esigenze del cliente. Conoscenza dei prodotti venduti. Serietà e grande affidabilità

30 December 2024
Rated 5 out of 5 stars

Kenya topppp.

Abbiamo trascorso 10 giorni al jumbo. Villaggio con qualcosa da migliorare ma nel complesso tutto bene..Cucina molto buona , animazione simpatica ,spiaggia molto bella,safari fantastico. Grazie araka viaggia al prossimo anno.

12 February 2025
Rated 5 out of 5 stars

Bravi!

Ottimo feedback tra noi e Laura. Ogni delucidazione o dubbio ci veniva chiarito. Il nostro viaggio a Zanzibar è andato tutto liscio. Continuate così!!!

27 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Ottima agenzia personale serio, ogni viaggio rispecchia quanto detto dall’ agenzia

30 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

sempre con Haraka Viaggi

Haraka Viaggi si conferma un ottimo riferimento per la vacanza.
Ormai sono molti anni che ci affidiamo ad Haraka Viaggi.
Haraka Viaggi è semplicemente il miglior patner per il viaggio, per la vacanza, per scoprire nuovi paradisi.
Grazie

2 February 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ottima agenzia

Ho apprezzato il supporto e la velocità nell'aver individuato il tipo di vacanza e struttura che stavamo cercando:
quindi feedback più che positivo per l'agenzia.

2 January 2025
Rated 5 out of 5 stars

Se ci fossero 6 stelle le meriterebbero…

Se ci fossero 6 stelle le meriterebbero tutte :-).
Consigliamo questa agenzia viaggi, che in base alle nostre richieste ci ha presentato 3 preventivi ed hanno risposto velocemente a qualsiasi nostro dubbio. Assistenza top anche per quanto riguarda i continui cambiamenti su assicurazioni e visti per Zanzibar.
Top anche il villaggio Kiwenda Bravo: per la posizione, per la struttura, per la pulizia, per il cibo.
Insomma vacanza indimenticabile sia perchè è andato tutto benissimo, sia per il luogo ancora selvaggio.

29 December 2024
Rated 5 out of 5 stars

Agenzia consigliata

Agenzia trovata sui social, ho ricevuto preventivi veloci e chiari poi ho effettuato prenotazione online semplice. Personale molto qualificato. Agenzia consigliata.

21 November 2024
Rated 2 out of 5 stars

Ha eseguito solo la prenotazione del…

Ha eseguito solo la prenotazione del viaggio poi visto, check in, escursioni ci siamo dovuti arrangiare. Pessima esperienza

4 November 2024
Haraka Viaggi logo

Reply from Haraka Viaggi

Grazie Claudia per il Suo feedback.
Ci spiace però sapere che la reputa una pessima esperienza solamente per alcuni servizi che non possono essere gestiti da un'agenzia di viaggio. La prenotazione del viaggio è ovviamente la parte fondamentale e quella che ci compete, ma non siamo un'agenzia di visti e quindi non abbiamo l'autorizzazione a farne richiesta per conto dei clienti (e tale informazione era stata fornita fin da subito, senza particolari rimostranze da parte Sua).
Non siamo una compagnia aerea, perciò il servizio di check-in online è messo a disposizione gratuitamente dalla compagnia aerea e non è obbligatorio (su prenotazioni che ne hanno l'obbligo, ce ne occupiamo noi ovviamente, ma non era il Suo caso). Anche per questo aspetto, comunque, non ne ha mai fatto parola o palesato la Sua opinione.
Le escursioni sono da sempre lasciate fuori dai pacchetti, questo per diversi motivi:
1- diamo la possibilità al viaggiatore di scegliere in loco cosa fare e quando farlo
2- a volte i costi in loco sono un po' più bassi rispetto all'acquisto in Italia e, soprattutto in destinazioni come la Sua, permettono di far lavorare diverse persone del posto.
Anche nel caso delle escursioni, comunque, non ricordiamo abbia richiesto il nostro aiuto sul servizio, come non ha fatto alcuna domanda in merito.

Non vediamo quindi molto corretto affermare che si è "dovuta arrangiare" in quanto Le abbiamo fornito tutte le informazioni e tutti gli strumenti. A nostro avviso si dovrebbe parlare di pessima esperienza se non l'avessimo adeguatamente informata o lasciata in balia, ma è stata seguita con solerzia e completezza.
Se per Lei questi aspetti erano fondamentali per godere di un'esperienza migliore, poteva darcene avviso; non avremmo sicuramente potuta aiutarla sul visto, ma avremmo spiegato le motivazioni e la nostra posizione.
Ci auguriamo che voglia in futuro provare nuovamente i nostri servizi così da potersi ricredere sul nostro operato.
Speriamo comunque che la vacanza in sé sia stata di Suo gradimento, che è la cosa per noi più importante!
Cordiali saluti.

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