Frank Flechtwaren Reviews 

Ich habe am 14.10.2025 Zierkürbisse aus Keramik bestellt. Diese wurden schon am 16.10. ohne jegliche Mängel geliefert. Die Ware ist sehr schön, wunderbar zum Dekorieren geeignet und so, wie auf den Fotos abgebildet.
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen!

Die Firma Frank-Flechtwaren wirbt auf Ihrer Seite mit Rückgaberecht, sollte etwas mit dem Produkt nicht passen, doch wenn man dann retournieren möchte, bleibt man auf den hohen Portogebühren sitzen! Eine Hängeschaukel - Preis € 45, die ich wegen schlechter Qualität zurückschicken wollte, hätte mich dann fast die Hälfte des Produktpreises an Porto gekostet! Obwohl ich eine weitere Schaukel der Firma bestellte, gab es bei den Rücksendekosten kein Entgegenkommen! Nur eine kaltschnäuzige Antwort!
Sehr, sehr schlechtes Kundenservice!

Ich habe nun zum zweiten Mal etwas bestellt. Beide Male kam die Ware zügig an, und die Produkte überzeugten mich von ihrer Qualität. Ein Teil kam leider zerbrochen an. Ich kontaktiere den Kundendienst der den defekten Artikel zügig und unproblematisch erneut zu sendete. Ich bin begeistert von diesem Service.

Günstige und qualitativ hochwertige Produkte.

Super tolle Waren zum fairen Preis. Super schnell geliefert. Bin top zufrieden. Gern wieder ☆☆☆☆☆

Ich habe keine Ware behalten über Paypal gezahlt und einen Fall gemeldet - zu meinen Gunsten entschieden- jetzt bekomme ich privat Mahnungen von der Firma

Bin seit Jahren Kunde bei Frank Flechtwaren (gewesen). War im Grunde auch immer zufrieden. Inakzeptabel ist jedoch, dass Frank der Ansicht ist, die gesetzliche Verjährungsfrist für Sachmängelansprüche gelte für seine Produkte nicht. Zur Reklamationsabwehr werden reihenweise sachlich falsche Begründungen kreiert. Der betroffene mittelpreisige Artikel (Brennholzkorb) rechtfertigt zwar keine juristische Auseinandersetzung, ist für mich aber Grund genug zukünftig nicht mehr bei Frank Flechtwaren zu bestellen.
Ergänzung:
Mittlerweile hat Frank eine Teil-Gutschrift für den reklamierten Artikel erstellt. Daher ändere ich die 1-Sternebewertung auf eine 4-Sternebewertung.

Immer wieder wunderschöne Deko
Immer wieder gerne
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+

Die Ware kam gut Verpackt und innerhalb von 2 Tagen an. Bin sehr zufrieden. Würde wieder dort kaufen

Habe zum 1. Mal hier bestellt und muss sagen es ging alles reibungslos. Die bestellten Produkte sahen genau so aus wie im Katalog und waren wirklich gut verpackt. Vielen Dank, ich werde wieder hier bestellen.

Schade. Ich habe früher sehr gern dort bestellt. Unsere Flurmöbel sind immernoch von Franks Flechtwaren und divere Stoffe und Deko im Zuhause. Nach langem habe ich mal wieder eine Bestellung getätigt, weil mir der Shop in guter Erinnerung war. Doch leider wird Kundenservice nicht groß geschrieben. Kein Wunder, dass man in China bestellt, da die wissen was Kundenservice ist. Da ich selbst im Onlinehandel arbeite, kenne ich die Prozesse die hinter einer Reklamtion stecken. Das Angebot auf eine Reklamation war lächerlich. 3€ Rabatt für ein Produkt welches 3 unterschiedliche Mängel aufwies. Da mir der Aufwand für den Rückversand zu groß war musste ich das wohl oder übel annehmen. Aber, hätte ich es Retouniert und einen kostenlosen Ersatz erhalten wären neben den personellen Kosten noch 2x Portokosten dazu gekommen. Immerhin kann ich nichts dafür wenn das Produkt Mägel aufweist.

Das war leider das letzte mal. So geht Kundenservice nicht. In der Firma in welcher ich Arbeite wird den Kunden lösungsorientiert entgegen gekommen. Aber nicht mit lächerlichen 3€ für ein Produkt welches 3 ersichtliche Mängel aufweist und eine Wert von 18,99€ hat.

Als erstes muss ich sagen das ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen kann🤔
Ich habe schon sehr häufig dort bestellt und bin mehr als zufrieden.
Die Ware war immer einwandfrei in Ordnung und genau so wie im Katalog.
Ich bestelle dort gerne weil die Sachen wunderschön sind und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Die Lieferzeiten sind angegeben und bisher immer dem Zeitraum angekommen👍
Ich bestelle immer wieder gern und kann euch nur weiter empfehlen😍

Frohe Weihnachten wünsche ich dem gesamten Team🎄

Tolles Angebot, sehr schnelle Lieferung, die Ware ist Top ! Immer wieder gerne!

Eben habe ich die bestellte Ware erhalten UND ausgepackt!
Mein Tag war bislang PERFEKT, aber die Lieferung, die Qualität,ein Traum!
Ein breites Lächeln der Freude, künftig, jeden Tag.

DANKE

Cornelia

Schnelle Lieferung, gute Ware guter Preis Dankeschön

Ich habe zwei Vogeltränken bestellt, mit der Bitte, diese doch so schnell wie möglich zu versenden, da ich mal wieder "super pünktlich" dran war, ein Geburtstagsgeschenk zu besorgen.
Ich habe montag abend bestellt, dienstag wurde die Bestellung verschickt, mittwoch war sie da.
Ich bin absolut begeistert, zudem wurde mir auch direkt mitgeteilt, dass mein Paket das Haus verlassen hat.
Sehr freundlich und kompetent, erlebt man leider nicht so häufig.
Die Ware ist auch tiptop, kann ich nur weiter empfehlen. :)

Ich verstehe so manche schlechte Bewertung nicht. Vor allem, wenn irgendwas nach 1,5 Jahren kaputt geht. Lächerlich.

Ich habe nur beste Erfahrungen gemacht. Tolle Artikel, super Preis. Werde weiter Kundin bleiben.

Ich habe einen, Tisch und 2 Stühle gekauft....im März 2022,für den Garten, und jetzt fängt der Tisch zum Rosten an...und der ring vom Tisch löst sich ab...ich habe ihnen geschrieben und bilder geschickt....sie sagen nach 2 jahren kann man da nichts mehr machen...ich werde nichts mehr kaufen bei ihnen...

Nie wieder.
Meine Tochter hat mir von ihrem Taschengeld einen Korb dieses Unternehmens geschenkt, der nach 1,5 Jahren kaputt ging. Also reklamiert, die Dame am Telefon meinte es gibt nur auf Elektroartikel zwei Jahre Garantie, was natürlich Quatsch ist. Dennoch habe ich Pech gehabt, den nach 12 Monaten liegt die Beweislast bei mir, ja wie soll ich beweisen daß ein Qualitätsmangel vorliegt, obwohl man nur mal bei Amazon schauen muss, dort gibt es den Korb auch und es wird hier von genau dem selben Mängel berichtet. Abspeisen wollte man mich mit 35% des Kaufpreises. Egal wir, damit meine ich Familie und Freunde bestellen hier nichts mehr. Der Korb aus der letzen Bestellung geht lieber gleich wieder zurück, da er auch nicht den wertigsten Eindruck macht. Ich suche mir woanders einen.

Ich habe vorige Woche das erstemal bestellt. Schneller Service. Gut verpackt. Es ist alles so wie auf den Fotos. Tolle Deko und endlich mal was bezahlbares. Danke dafür. Die Auswahl ist toll. Das war nicht das letzte mal. Also wenn ihr was sucht hier seit ihr richtig.