Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett stort TACK till Jessica och övrig personal på Fonus i Borås! Ett otroligt varmt bemötande och ett fantastiskt engagemang genom samtal, möten, planering och genomförande av min mammas begravning. E... See more
Company replied
Tryggt, varmt och tröstande bemötande från första kontakt till återkoppling efter begravningen. Informativ, noggrann och förstående, så mycket kunskap och värme. Största tack till Taru på Fonus Borås,... See more
Company replied
Fantastisk bemötande av personal, vi fick all den information och vägledning som vi behövde och vi fick uppleva en värdig och fin begravningscermoni.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Allégatan 11, 50332, Borås, Sweden
- 033-41 62 15
4.7
Excellent
73 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk hjälp och bemötande
Min mamma dog i augusti på ett oerhört traumatiskt sätt. Fonus har varit så mjuka och empatiska och förstående i sitt bemötande, och tillmötesgått oss på alla sätt. De har varit ett väldigt ljus i en mörk period, och vi har verkligen fått all hjälp vi behöver. Vi började hos Fonus i Borås och avslutade hos Fonus i Stockholm, och båda har varit lika fina. Tack. <3
2 November 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Borås
Hej Gwendolyn! Tack snälla för dina varma och fina ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund. Vänliga hälsningar Berith
Jag kände mig trygg och omhändertagande.
1 October 2023
Reply from Fonus - Borås
Tusen tack Tone för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Lise, tack så mycket för ditt fina omdöme! Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tack till Helena från Borås kontoret-…
Tack till Helena från Borås kontoret- Blev så väl omhändertagen av henne under hela tiden processen med begravningen.
Stort tack.
13 September 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej, varmt tack för ditt fina omdöme om Helena och Boråskontoret. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Jb, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det var bra kontakt och information
Det var bra kontakt och information. Återkoppling för varje steg.
31 July 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Alla var hjälpsamma och gjorde sitt…
Alla var hjälpsamma och gjorde sitt bästa för att allt skulle gå i lås, trots kort om tid.
21 June 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej Annika, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Gunnar, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Inkännande och erfaren personal
Inkännande och erfaren personal, med stort hjärta jämsides med professionalism.
22 March 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej Ann, Stort tack för dina fina ord och vad glad jag blir av att läsa ditt omdöme, det betyder mycket för oss då det är vad vi strävar efter på Fonus. Vänligen, Josefin
Vi blev väl bemötta och kände oss trygga
3 January 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej Barbro, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
En seriös begravningsbyrå
En seriös begravningsbyrå med fantastiskt omhändertagande och medmänsklig personal som guidar sina klienter genom hela processen❤️
25 January 2023
Reply from Fonus - Borås
Hej Catarina, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Anna, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Ett lugnt och deltagande bemötande.
1 December 2022
Reply from Fonus - Borås
Hej!
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
I princip ett felfritt arrangemang
I princip ett felfritt arrangemang, från första till sista stund.
10 October 2022
Reply from Fonus - Borås
Hej, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Robert. Glad att höra att du är nöjd med vårt bemötande och vi tackar så mycket för ditt omdöme. Har du funderingar gällande kostnaden så är du välkommen att höra av dig på info@fonus.se, så kan vi svara på dina frågor. Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Väldigt fint bemötande
Väldigt fint, chosefritt och vänligt bemötande.
Vi är så tacksamma för att vi vände oss till Fonus
i Borås. Kan varmt rekommendera deras fantastiska
personal både vad gäller deras professionalitet som
på det personliga planet.
27 July 2022
Unprompted review
Reply from Fonus - Borås
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Kunnig och tillmötesgående personal
Kunnig och tillmötesgående personal. Väldigt lyhörda. Kände mig trygg.
14 June 2022
Reply from Fonus - Borås
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Borås
Hej Carina!
Tack för att du tagit dig tid att lämna omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Bra support och tydliga med kostnader
2 May 2022
Reply from Fonus - Borås
Hej Martin!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.