Väldigt fint och professionellt bemötande. Vi har haft kontakt med Natascha genom hela processen och är jättenöjda. Hon är inlyssnande, kompetent och vill att vi som är kunder ska bli nöjda till 1... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ansvarig handläggare var kunnig, vänlig, mjuk och höll en fin distans. Företaget är lättillgängligt, alltid någon som snabbt svarar när man ringer. Man har mycket bra info över nätet, med minasidor o... See more
Company replied
Vi kände att det fanns både vilja och engagemang att tillmötesgå våra ibland lite ovanliga önskemål så att ceremonin blev personlig och relevant.
Company replied
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Drottninggatan 2, 74231, Östhammar, Sweden
- 0173-103 01
4.7
Excellent
79 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Duktig personal som lyssnade på vad vi…
Duktig personal som lyssnade på vad vi och mor ville ha. Hon hade skrivit sina önskemål i vita arkivet.
30 October 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Susanne, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Bemötande och värmen från dom
15 October 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lena, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Lars, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Som jag skrev tidigare den personliga…
Som jag skrev tidigare den personliga kontakten.
2 September 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt omdöme, med vänlig hälsning Katrin på Fonus
Kapellet där begravningen ägde rum var…Öregrund
Kapellet där begravningen ägde rum var fint smyckat med ljus och blommor Sara var där och vi blev mottagna när vi kom.
Allt var fint i sorgens stund ändå.
20 August 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Vanja, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevlig och professionell personal som…
Trevlig och professionell personal som löste alla frågor på ett mycket bra sätt.
12 August 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Så fint att Ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Göta, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fantastiskt fint bemötande och oerhört…
Fantastiskt fint bemötande och oerhört proffesionellt hanterat. Stort tack!
16 July 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det flöt på bra och problemfritt.
25 June 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Göran, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Det flöt på i bra tempo från första…
Det flöt på i bra tempo från första kontakt till faktura och jag ska bli uppringd när stoftet finns på plats och sedan är det pastoratet som ska meddela när det är hon finns i minneslund.
17 June 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Henrik, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Allt omhändertagande
Allt omhändertagande, miljön.
Jag kände att dom brydde sej om mej. Ett fantastiskt arbete från er sida, jag är så nöjd och tacksam!
MVH Agneta
29 May 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag och mina barn blev mycket bra…
Jag och mina barn blev mycket bra bemötta och omhändertagna av Fonus personal. Begravningsceremonin var bättre än förväntat. Den fina fotoboken uppskattas!
21 May 2023
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Östhammar
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi blev så väl omhändertagna
21 October 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Smidigt och tryggt!
25 October 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Tack för ditt trevliga omdöme.
Vad fint att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, kändes lungt och tryggt där. Natasha var toppenbra.
24 October 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Nina, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus.
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Eva, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi är helt och fullt nöjda med…
Vi är helt och fullt nöjda med personalens engagemang och det kändes väldigt förtroendeingivande. De ställde upp och såg till att saknade tillhörigheter kom tillrätta!
Även att det följde upp begravnings ceremonin är uppskattat!
14 October 2022
Reply from Fonus - Östhammar
Hej Britt, stort tack för dina fina ord om oss och den hjälp ni fått, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.