Eroute Reviews 152

Alles hat gut geklappt mit der Lieferung. Der Rollstuhl ist für das Geld sehr gut ich bin sehr zufrieden.

Das aller wichtigste ist die Geduld um Fachfragen ausführlich zu beantworten.
War mit meinen Fragen zu 100% gegeben.

Die Bestell-Nr. 2250309 wurde an 23.05.2025 in einen
einwandfreien Zustand übergeben. Ihr Montuer war sehr freuntlich und hat den Fold 5 Li-Ion sehr gut erklärt.

Kaufabwicklung verlief problemlos. Am Rollstuhl trat ein Defekt an der Bremse auf. Seit über 4 Wochen bemühe ich mich um einen Austausch des defekten Teiles. Leider keine Antwort auf Emails und telefonisch nicht zu erreichen.

schnell und unkompliziert!!!

Sehr kompetente Firma.Netter Lieferant hat alles genau erklärt .

Den Fold 2 Pro über Ostern bestellt und eine gute Woche später erhalten. Der kompetente Chauffeur hat das Teil vor Ort zusammengesetzt und alles auf Deutsch erklärt. Der Fold 2 Pro ist einfach zu bedienen und bereitet riesen Spass beim Fahren. Das Pro (Geschwindigkeitsangabe / Blinker) könnte man sich wohl auch sparen....
Die Antworten auf unsere Fragen per Mail kamen prompt, sogar am Ostersamstagabend.
Wir sind glücklich über den Kauf, stellen uns allerdings die Frage, wie das dann abläuft, wenn etwas kaputt sein sollte, bezw. wie zeitmässig die Distanz CH/CS überwindet wird. Leider gibt's in der CH keine Vertretung.

Gute Preis Leistung. Kontakt nach Bestellung mit der Firma ist jedoch noch zu verbessern. Material stimmt. Gerne wieder.

Einfach Top!! Es gibt einfach nichts zu bemängeln ☺️ gute Qualität Preis Leistung Top. Immer wieder gerne.

Eine tolle Firma
Die Dame am Telefon sehr freundlich und kompetent.
Der Techniker sehr kompetent, hat alle Fragen super beraten und erklärt.
Ein sehr freundlicher Herr.
Wir können nix negativ schreiben.

Sehr gut, ohne Monteur zusammen zu bauen, alles sehr verständlich,leider waren leichte Kratzer an den Griffen zu sehen. Für mich keinen Grund etwas zu beanstanden. Für den Preis, ein super Gerät.

FOLD 5 Li-ion electric tricycle
Great product, good, robust, and easy to use. I'm very happy with it.
The only thing that could be better is the (e-mail) contact.
The call by phone was OK and everything was fine with the technician.
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FOLD 5 Li-Ionen E-Dreirad
Tolles Produkt, gut, robust und einfach zu bedienen. Ich bin sehr zufrieden damit.
Das Einzige, was besser sein könnte, ist der (E-Mail-)Kontakt.

Tel. Anruf von dem alles OK. und mit dem Techniker war alles in Ordnung.

pünktliche Lieferung, sehr freundlicher Mechaniker, der den Rollstuhl fachgerecht mit Erklärung aufgebaut hat. Erste Fahrt war sehr positiv. Einziger Störfaktor ist das "piepen" (Tonsignal) bei Fahrtwechsel. Das nervt und ich versuche das zu lösen.

Haben den 6003A mit Zweitsteuerung für unsere Tochter bestellt die nicht so viel laufen kann. Techniker kam, baute zusammen und nahm diesen in Betrieb. Nur mit der Begleitsteuerung wollte es nicht klappen. Nach WhatsApp und Telefonkontakt mit der Technik und auch nach Anleitung und Video kam keine Verbindung zwischen den beiden Steuerungen zustande. Haben dann beide Steuerungen mit DPD (günstigste Versand) eingeschickt und nach ca. 10 Tagen war alles wieder da. Angebaut, 3 Stecker verbunden und es funktionierte. Sind super Happy und den Service kann man nur loben. Klare 5 Sterne von uns. Erreichbarkeit des Service ist auch bemerkenswert gut. Der Rollstuhl an sich erfüllt unsere Erwartungen. Wir benutzen ihn als Zweitrolli für Urlaub und Ausflüge da dieser weniger Platz einnimmt im Flieger und Schiff.

Die Lieferung hat ziemlich lang gedauert aber sonst war alles im Ordnung. Der Techniker war auch ganz freundlich.

Sehr gute Kommunikation.Wir waren persönlich da und durften dank Thomasz den 5003xxl probefahren und gleich mitnehmen.Alles freundliche und kompetente Mitarbeiter - danke,sehr zu empfehlen!

Der eMail-Kontakt war schon im Vorfeld sehr gut: Zeitnah und sachbezogen. Es ging etliche Male hin und her, weil das Produkt (eCargo-Dreirad) erst im Mai lieferbar sein sollte. eRoute konnte mir dann aber einen neuwertigen Rückläufer anbieten, und der wurde bereits letzten Freitag geliefert. Der Fahrer / Techniker war sehr nett, das fehlende Manual kam heute auf Anforderung per eMail. Also alles bestens!
Mein neuer "Mini-LKW" entspricht auf den ersten Blick voll meinen Erwartungen, jetzt muss er sich freilich im Alltag erst noch bewähren ...

Sehr gute Kommunikation im Vorfeld im Chat.
Lieferung problemlos.
Etwas befremdlich fand ich, dass der Fahrer das Geld zwar genommen hat aber ich nichts unterschreiben musste.
Der Fahrer half noch beim zusammenbauen.
Preis-Leistung ist top.Klappbar, für Schwergewichte ausgelegt. Er lässt sich gut fahren, Joystick ist etwas schwammig,aber mit etwas Gewöhnung kein Problem.
Was den 5.Stern kostet ist, dass der Akku nicht geschützt ist. Was noch nervig ist, dass er beim Rückwärtsgang piepst und man dies nicht ausschalten kann.
Auch dass beim Ausschalten, keine automatische Feststellbremse aktiviert wird.
Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Letztendlich wird die Zeit zeigen, was der Rollstuhl kann.