Brilliga Reviews 57

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jag fick problem med grå starr i båda ögonen och opererades i slutet av 2025. Operationen lyckades bra och jag kan se utmärkt på långt håll. Jag kom fram till att skaffa progressiva tunna glas till m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Du kan inte förvänta dig bättre service än härifrån. De gjorde allt för att göra så det skulle bli bra för mig absolut helt seriösa. Jag beställde dock tonade glas och det tog tid att få rätt, var v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd med mina nya glas i mina gamla bågar. Svårt hitta bågar när man har litet ansikte, varit på flera ställen väldigt dåligt sortiment kostar ju en del och man vill ju ha nya som man gillar, så... See more

Rated 3 out of 5 stars

Gjorde två glasögon. De ena var så ljusa så det såg inte ut som solglas. Klagade och fick lov att göra om. Stod för frakten själv men skickade med ett extra par där jag visade hur mörka jag ville och... See more

Company details

  1. Optician
  2. Sunglasses Store

Written by the company

Vår målsättning är att alla ska ha råd med nya glas utan att det kostar skjortan. Vi på Brilliga vill att alla ska ha möjlighet att få nya glas i favoritbågen, i bågen hittad på loppis eller köpt på rea. Vi har sedan flera år tillbaka ett nära samarbete med kunniga optiker som anpassar glasen efter ditt behov och tack vare denna direktkontakt kan vi erbjuda det bästa priset på marknaden.


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

57 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Funkade kanon

Funkade kanon! Mycket trevligt och hjälpsamt par som driver företaget. Mycket fin service.

11 October 2023
Rated 5 out of 5 stars

Otroligt konkurrenskraftiga priser

Otroligt konkurrenskraftiga priser, snabb service/kundservice, höll sig inom lovad leveranstid samt bra kvalitet vad jag kan utläsa. Behöver jag byta glas i ett par glasögon igen vänder jag mig hit igen!

17 August 2023
Rated 4 out of 5 stars

Nya slipade glas i favoritbågen

Toppen att kunna få nya slipade glas i sina favoritsolglasögon i valfri färg. Blev hur bra som helst.
Finns en bra förbättringspotential i leveranstiden. För mig var det 5-6 veckor från inskick till leverans. Annars grymt prisvärt på service och kvalitet. Tack /thomas

12 September 2023
Rated 5 out of 5 stars

Supernöjd med mina nya glas i mina…

Supernöjd med mina nya glas i mina gamla bågar. Svårt hitta bågar när man har litet ansikte, varit på flera ställen väldigt dåligt sortiment kostar ju en del och man vill ju ha nya som man gillar, så detta blev ett bra alternativ.Lång leveranstid men det visste jag innan så det var inget problem, bra service per telefon med butiken.

21 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det tog så lång tid innan mina glasögon…

Det tog så lång tid innan mina glasögon levererades.

11 July 2022
Brilliga logo

Reply from Brilliga

Vår ordinarie leveranstid är 4-6 veckor. Vi är medvetna om att det är lång tid men det är så vi kan hålla låga priser. Under en tid har det varit extra säkerhets- och hygienkontroller vid paketleverans som sinkat åt oss. Vi beklagar men kan tyvärr inte ändra reglerna. mvh Brilliga

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look