Fantastisk! Efter at have prøvet at række ud til forskellige rep firmaer med mit udenlandske batteri, var batteriservice de eneste, der ville give den et forsøg og tage mit batteri ind til reparation.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vild service! Kundeservice er 5/5, og levering sker så hurtigt. Har ikke andet end positivt at sige. Jeg tog fejl med størrelse på batteri, og endte med at få god hjælp til at finde det rigtige, t... See more
Company replied
God og professionel oplevelse, Emma fandt hurtigt en løsning, også rart man kan følge opgaven gennem hele forløbet. Havde hos cykelhandler fået oplyst at man ikke kunne renoverer / skaffe et bat... See more
Company replied
Totalt i orden hos Batteri service 💪👍😄 Havde ved et uheld ødelagt mit ladestik på både cykelbatteri og oplader. Det fiksede Batteriservice med et nyt og faktisk langt bedre stik, på et par dag... See more
Company details
About Batteriservice
Written by the company
Velkommen til Batteriservice i Køge
Vi er et elektronik værksted beliggende i Køge, hvor vi med stor passion bruger det meste af vores tid på at renovere, reparere og producere batterier / batteripakker til blandt andet elcykler, el-løbehjul og segboards.
Hos Batteriservice Køge går vi meget op i at levere en god oplevelse til dig som kunde, og gør vores bedste for at kunne levere en god service og en pris der er til at have med at gøre.
På online shoppen finder du et stort udvalg af e-mobilitet og batterier, både helt nyt men også brugt, da vi syntes at genbrug er vejen frem! I en verden fuld af forbrug, ønsker vi at skabe fokus på den glæde der kan være i at give nyt liv til f.eks dit brugte batteri, hvorved du både sparer miljøet og din pengepung for mange penge.
Med over 10 års erfaring inden for elektronik og batterier kan vi sikre dig, at dine batterier er i gode og trygge hænder. Vi anvender kun dele fra anerkendte producenter såsom Samsung, Panasonic og LG, da vi er sikre på, at de kan leve op til vores egne kvalitetskrav.
Vi er elektronik nørder og elsker det vi laver, hvilket også afspejles i den service vi leverer.
Contact info
Tangmosevej 87G, 4600, Køge, Denmark
- +4561104600
- admin@batteriservice.dk
- batteriservice.dk
4.7
Excellent
146 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service😊
23 April 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Flemming. Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os og du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Fortsat god dag, mvh Batteriservice teamet.
Er slet ikke imponeret.
Er slet ikke imponeret.
Var skeptisk men endte med at tage chancen og købe et repareret batteri herfra i stedet for ny cykel... Puha, det skulle jeg aldrig have gjort. 6 måneders garanti, hvilket betyder at mit batteri i hvert fald næsten på dagen for 6 måneder, ikke virkede mere. Skrev 1 dag efter hvad svarede til de 6 måneder og der var ikke nogen hjælp at få. Jo, jeg kunne købe en ny vurdering/reparation af dem.
16 October 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Ellen,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os – det er selvfølgelig ikke det, vi ønsker for vores kunder.
Når vi sælger brugte batterier, sørger vi altid for at gennemteste dem grundigt, så vi kan stå inde for deres funktionalitet, og derfor giver vi også 6 måneders garanti. Vi forstår dog godt, at det kan føles uheldigt, hvis batteriet stopper med at virke lige efter garantiperioden.
Når man vælger et brugt batteri, er det en billigere løsning, men der vil naturligvis altid være en vis risiko sammenlignet med et nyt eller renoveret batteri. Derfor anbefaler vi ofte en renovering frem for et brugt batteri, da vi her udskifter alle cellerne og kan give 2 års garanti – hvilket giver en større sikkerhed og længere levetid.
Selvom garantien er udløbet, vil vi altid gerne hjælpe dig videre. Hvis du ønsker, at vi tager et kig på batteriet og vurderer mulighederne, er du meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Batteriservice teamet 🚲🔋
Stærkt og grundigt håndværk
Stærkt og grundigt håndværk! God service og kommunikation!
28 February 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Michael,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. 🚀🔋
De bedste hilsner,
Team Batteriservice
Utrolig kompetent og behagelig service.
Utrolig kompetent og behagelig service.
Har fået renoveret et cykelbatteri og fået rådgivning til valg af korrekt lader.
Meget tilfreds.
14 February 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Steffan,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har været tilfreds med både renoveringen og vores rådgivning. Vi håber, du får masser af gode ture med dit batteri! 🚲🔋
De bedste hilsner,
Team Batteriservice
God og professionel oplevelse
God og professionel oplevelse, Emma fandt hurtigt en løsning, også rart man kan følge opgaven gennem hele forløbet. Havde hos cykelhandler fået oplyst at man ikke kunne renoverer / skaffe et batteri og at hele mit el system skulle udskiftes og det nok ikke kunne betale sig.
Super det lykkedes og til en fornuftig pris.
Mvh. Ole Jørgensen
30 January 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Ole,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at vi kunne finde en løsning til dig, så du slap for at udskifte hele el systemet. Og ja, det er altid rart at kunne følge processen! 😊
God fornøjelse med batteriet – og tak fordi du valgte os! 🚴♂️🔋
Mvh Emma & teamet hos Batteriservice
Anbefales
Jeg har haft en super oplevelse med batteriservice.
Jeg sendte mit batteri til min elcykel ind til dem, da de var de eneste jeg kunne finde som havde min type batteri (downtube) vist på deres hjemmeside.
Det er dejligt at man kan følge med i, hvor langt batteriet er i processen og at man har en pris på renoveringen på forhånd.
Før renoveringen skulle mit batteri lades hver dag, men nu kan jeg sagtens køre 3-4 dage på en opladning.
7 November 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Mette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at dit batteri nu holder strøm i flere dage – det er lige præcis sådan, vi gerne vil gøre en forskel!
Det betyder meget, at du sætter pris på vores opdateringer og prisoversigt. Hvis du får brug for hjælp igen, står vi altid klar. 🚴♀️
De bedste hilsener,
Batteriservice ⚡
Det hele synes at virke!
10 December 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Bjarke,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊 Vi er glade for, at det hele virker, som det skal, og vi håber, at du er tilfreds med din oplevelse hos os. Hvis du får brug for hjælp i fremtiden, står vi altid klar!
De bedste hilsner,
Teamet hos Batteriservice🔋✨
God kundeservice - meget troværdige
Købte en renovation til mit batteri her i sommers. Det gik fra at kunne køre 3 km på en opladning til at køre måske 40 på Max speed hele vejen.
Her fornyelig stoppede batteriet med at virke, men super nemt og uden bøvl kunne jeg sende batteriet til reparation med garantien, og jeg betalte derfor ingen ting, og nu virker batteriet perfekt igen.
Så tøv ikke med at bestille her:)
1 December 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Annie,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉 Vi er så glade for, at du både fik kilometerne tilbage på batteriet og en god oplevelse med garantireparationen. 🚴♀️💨 Vi gør vores bedste for at gøre det hele nemt og bøvl-frit, og det er skønt at høre, det blev sådan!
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er her altid, hvis batteriet skulle løbe tør igen. 😉
De bedste hilsner,
Batteriservice Team,
Reply from Batteriservice
Kære Lis. Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service 😊Bh Batteriservice team
Jeg vil varmt anbefale jer til andre.
Jeg er meget tilfreds med den service, jeg fik. Jeg forespurgte om priser for en reparation, her fik jeg pris, på de mulige omkostninger jeg kunne forvente, samt leveringstiden. Jeg blev positiv overrasket over den endelige pris, som var meget rimelig. Leveringstiden var også, som lovet, samt en megen fin information om
status. Mange tak.
5 November 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Eigil,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med både pris, leveringstid og den løbende information gennem hele processen. Det betyder meget for os at kunne levere en service, der lever op til vores kunders forventninger – og gerne lidt mere!
Tak fordi du valgte os, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Batteriservice 🌟
Jeg bestilte en batteri oplader til min…
Jeg bestilte en batteri oplader til min brors elløbehjul. Levering tog noget tid (10 dage) men fik en note da pakken kom frem, hvor der stod "kære Sebastian vi beklager ventetiden. Vi har haft problemer med at få den ønskede oplader på lager, så vi har sendt dig en multistik i stedet som undskyldning og håber det er en passende løsning. Bh, Emma fra Batteriservice" så derfor giver 5 stjerner, tak😄
31 October 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Sebastian,
Tusind tak for din positive anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du satte pris på løsningen med multistik-opladeren, og vi beklager endnu en gang ventetiden. Det betyder meget for os at kunne tilbyde en tilfredsstillende service, og din feedback motiverer os kun endnu mere! Skulle der opstå spørgsmål eller andet fremover, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak igen for de 5 stjerner! 🌟
BatterieService sætter altid S"et i…
BatterieService sætter altid S"et i service 🤩. Har anvendt dem i over 7 tilfælde med forskellige batterier, cykler og opladere og de overgår mine forventninger hver gang. Derfor anbefaler jeg dem til alle sim jeg kan da de ikke kun er kvalificeret i deres opgaver de yder FANTASTISK service. Noget som andre virksomheder kan tage til efterretning. Skulle give dem 6 stjerner men det er desværre ikke muligt.
14 October 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Inger,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er simpelthen så glade for dine rosende ord og for, at du har haft så gode oplevelser med os – hele syv gange endda! 🤩 Det betyder virkelig meget for os. Vi vil selvfølgelig fortsætte med at sætte "S'et i service" hver gang!
De bedste hilsner,
Fra Batteriservice team
Rigtig god service
Rigtig god service, mit batteri virker perfekt efter renovering.
Fint overblik igennem hele forløbet på hjemmesiden og hurtigt respons på mail.. kan kun anbefale Batteriservice
26 September 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære kunde. Tusind tak for din flotte anmeldelse – vi er super glade for at høre, at dit batteri nu kører som smurt og at vores service har levet op til forventningerne! 😊
Vi stræber selvfølgelig altid efter at ramme de 5 stjerner, så hvis der er noget, vi kunne gøre endnu bedre for at få den sidste stjerne med, så sig endelig til – vi er altid klar til at lytte (og forbedre os). 🔧⚡
Endnu en gang tak for de fine ord, og vi håber, du får masser af gode ture med dit opgraderede batteri!
De bedste hilsner,
Batteriservice teamet
Nemt for kunden
Så nemt at få sendt, alt er på deres hjemmeside, både valg af batteri til en bestemt cykel, forsendelses skema og label. Når man så får det afleveret, for man en mail, at de har modtaget det og et link så man kan følge sit batteri, i mit tilfælde.
I dag kom det så med posten og jeg er super glad, alt virker igen.
Prisen er jo også super, til at kunne betale👍🏻
3 September 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Tak for din fantastiske anmeldelse, Suzzi!
Vi er glade for at høre, at du fandt vores hjemmeside nem at bruge, og at hele processen fra valg af batteri til modtagelse af din ordre har været problemfri. Det betyder meget for os at høre, at alt fungerer, og at du er tilfreds med både produktet og prisen.
Hvis du har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte os, og vi håber, du fortsat vil være glad for dit køb!
De bedste hilsner,
Batteriservice
Jeg må sige det er en fantastisk…
Jeg må sige det er en fantastisk service.
Jeg har lige hentet mit batteri til min scooter.
Og fået det opgaderet.
Og det kan mærkes kan køre meget længere end jeg kunne før...
Kan iverfald anbefales herfra.
Mvh Erik speiser
23 August 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med opgraderingen af dit batteri, og at du nu kan køre meget længere på din scooter. Det betyder meget for os at få så positiv feedback.
Vi sætter stor pris på din anbefaling, og vi er altid her for at hjælpe, hvis du skulle have brug for det i fremtiden.
Fortsat god køretur!
Kan man stole på garantien????
I september 2023 fik jeg mit cykelbatteri renoveret, og ekspeditionen var hurtig og upåklagelig. Endda en telefonisk henvendelse fra Patrick, som oplyste, at indikatoren på batteriet om strømniveau ikke ville virke – men pyt med det!
Men desværre holdt det kun godt ½ år. Efter besøg hos en lokal cykelsmed, som konstaterede, at der ikke var strøm på batteriet, sendte jeg dette til firmaet, da der var 2 års garanti på renoveringen.
Hurtigt fik jeg batteriet retur med meddelelse om, at der intet var i vejen – og en regning for testen.
Fakta var imidlertid, at det fortsat ikke virkede og jeg købte derfor et nyt display, da fejlen måske lå dér.
Efter montering af dette og opladning af batteriet virkede det lejlighedsvis i godt 1 uges tid - med hyppige (daglige) opladninger af batteriet - hvorefter det var helt dødt igen.
Da Batteriservice jo havde afvist, at der var noget galt med batteriet, fandt jeg frem til et firma med speciale i reparation af el-cykler af alle mærker – da min cykel er mit eneste transportmiddel!
Ved test af batteriet konstateredes der 0,4 volt. Dagen efter modtog jeg batteriet retur – og nu virker min el-cykel 😊
Jeg mente, at jeg var energibevidst ved at få batteriet renoveret - i stedet for at købe et nyt til ca. kr. 3.000,00, og jeg havde under ingen omstændigheder regnet med, at dette ville blive mere end dobbelt så dyrt på grund af fornyet test, nyt (unødvendigt) display og fornyet renovering efter blot ½ år!
Det er dårlig stil at fastholde, at et batteri er i orden - når fakta er, at det er det ikke! - for at slippe for opfyldelse af sin garantiforpligtelse 🙁
For at imødegå Batteriservices standard-svar på dårlige anmeldelser kan jeg oplyse, at dette ikke er en falsk anmeldelse! Jeg har været kunde hos Batteriservice, men bliver det nok ikke igen!
13 August 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Anni,
Tak for din anmeldelse, og jeg er meget ked af at høre om dine oplevelser. Jeg forstår, hvor frustrerende det må have været for dig at stå med et batteri, der ikke fungerede optimalt, især når det er dit primære transportmiddel.
Jeg vil gerne benytte lejligheden til at afklare nogle punkter og sikre, at du får den rette hjælp. Når det gælder garantien, tilbyder vi en garanti på vores batteripakker, som dækker i mindst to år, så længe batteriet ikke er blevet udsat for skader eller fejl, der ikke er dækket af garantien. Hvis batteriet er sendt til et andet sted for reparation inden for garantiperioden, kan vi desværre ikke yde yderligere hjælp, da vi ikke kan garantere kvaliteten af det arbejde, der er udført af tredjeparter.
Vi har testet batteriet grundigt før returnering og har ikke modtaget nogen dokumentation eller beviser på fejl fra de andre firmaer, du har haft batteriet hos. Vi oplever desværre nogle gange, at andre firmaer ikke har den nødvendige ekspertise eller udstyr til korrekt at teste batterier og derfor kommer med fejlagtige vurderinger. Det er derfor, vi anbefaler, at du benytter vores service, da vi bruger avanceret udstyr til at sikre, at batterierne lever op til de lovede specifikationer.
Jeg forstår din frustration over de ekstra omkostninger, du har haft i forbindelse med batteriet, og vi ønsker naturligvis, at alle vores kunder føler sig trygge ved at handle hos os. Vi vil derfor tage din feedback til efterretning og se på, hvordan vi kan forbedre vores processer fremadrettet.
Skulle du have yderligere spørgsmål eller brug for mere hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Jeg ønsker dig en fortsat god dag.
Mvh Batteriservice kundeservice
Super service
Super service, god rådgivning og en fornuftig pris på renovering af cykelbatteri.
5 August 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Niels,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟 Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Det betyder rigtig meget for os at vide, at vi har kunnet leve op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at kunne hjælpe dig igen, hvis du har brug for det i fremtiden.
Tak fordi du valgte os, og have en rigtig god dag!
Både pris og kvalitet og leveringstid OK
Både pris og kvalitet og leveringstid har været helt i top. Jeg fik, efter eget ønske, kun udskiftet bms på batteriet. Det blev uden videre accepteret, og det virker perfekt nu.
30 July 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Carl Erik,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er super glade for at høre, at du er tilfreds med både pris, kvalitet og leveringstid. Det er skønt at vide, at vi kunne imødekomme dit ønske om at udskifte BMS på batteriet, og at det nu fungerer perfekt.
Din positive feedback betyder rigtig meget for os. Hvis du nogensinde har brug for hjælp igen eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Endnu en gang, tak for de venlige ord!
De bedste hilsner,
Batteriservice
Snigel service
Snigel service, lämnade batteriet 25 juni 2024 skulle max ta 10 dagar. Den blev klar den 25 Juli 2024.
25 July 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Jaqueline,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at din oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne, og at det tog længere tid end lovet at få dit batteri klar. Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår din frustration.
Grunden til ventetiden er, at vi har højsæson, og nogle af vores teknikere har været på ferie. Dette har desværre medført længere ventetid end forventet. Vi arbejder hårdt på at forbedre vores processer for at undgå sådanne forsinkelser i fremtiden.
Der er blevet sat en større batteripakke i dit batteri (14Ah) end de bestilte som undskyldning for ventetiden. Vi håber at du bliver glad for dit renoverede batteri i mange år og ønsker dig stor køreglæde.
Fortsat rigtig god dag :)
Mvh Batteriservice.
Super hurtigt og venligt svar på…
Super hurtigt og venligt svar på fremsendte mail.
Rigtig god service, i returmailen havde de vedhæftet linket til den oplader vi spurgte til.
Mega let bestilling 🌞😎
8 July 2024
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Helle.
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os og håber du får glæde af opladeren!
Vi ønsker dig en rigtig god dag :)
Mvh Batteriservice.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.