Fantastisk! Efter at have prøvet at række ud til forskellige rep firmaer med mit udenlandske batteri, var batteriservice de eneste, der ville give den et forsøg og tage mit batteri ind til reparation.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vild service! Kundeservice er 5/5, og levering sker så hurtigt. Har ikke andet end positivt at sige. Jeg tog fejl med størrelse på batteri, og endte med at få god hjælp til at finde det rigtige, t... See more
Company replied
God og professionel oplevelse, Emma fandt hurtigt en løsning, også rart man kan følge opgaven gennem hele forløbet. Havde hos cykelhandler fået oplyst at man ikke kunne renoverer / skaffe et bat... See more
Company replied
Totalt i orden hos Batteri service 💪👍😄 Havde ved et uheld ødelagt mit ladestik på både cykelbatteri og oplader. Det fiksede Batteriservice med et nyt og faktisk langt bedre stik, på et par dag... See more
Company details
About Batteriservice
Written by the company
Velkommen til Batteriservice i Køge
Vi er et elektronik værksted beliggende i Køge, hvor vi med stor passion bruger det meste af vores tid på at renovere, reparere og producere batterier / batteripakker til blandt andet elcykler, el-løbehjul og segboards.
Hos Batteriservice Køge går vi meget op i at levere en god oplevelse til dig som kunde, og gør vores bedste for at kunne levere en god service og en pris der er til at have med at gøre.
På online shoppen finder du et stort udvalg af e-mobilitet og batterier, både helt nyt men også brugt, da vi syntes at genbrug er vejen frem! I en verden fuld af forbrug, ønsker vi at skabe fokus på den glæde der kan være i at give nyt liv til f.eks dit brugte batteri, hvorved du både sparer miljøet og din pengepung for mange penge.
Med over 10 års erfaring inden for elektronik og batterier kan vi sikre dig, at dine batterier er i gode og trygge hænder. Vi anvender kun dele fra anerkendte producenter såsom Samsung, Panasonic og LG, da vi er sikre på, at de kan leve op til vores egne kvalitetskrav.
Vi er elektronik nørder og elsker det vi laver, hvilket også afspejles i den service vi leverer.
Contact info
Tangmosevej 87G, 4600, Køge, Denmark
- +4561104600
- admin@batteriservice.dk
- batteriservice.dk
4.7
Excellent
146 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super service og sur på hurtig levering…
Super service og sur på hurtig levering tog kun en dag kan kun anbefale
18 February 2026
Fantastisk service fra Emma.
Fantastisk service.
Tak Emma, for SUPER service.
Jeg fik stjålet batteriet til min elcykel. som er en jeg har arvet, og derfor ikke har nogen informationer på.
Ud fra billeder af batteriholderen, laderen og mærket på cyklen, hjalp Emma med at finde det rigtige batteri.
Og, må jeg pointere, den helt rigtige pris.
Tusind tak for hjælpen.
5 January 2026
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Rasmus, tusind tak for den meget flotte anmeldelse, det varmer at høre at vi har kunnet hjælpe dig godt videre. Du ønskes mange gode cykelture og en fortsat god dag.
Mvh Emma fra Batteriservice! 😊
Fantastisk service fra første kontakt!
Jeg har haft lidt mail korrespondance og ligeså haft snakket i tlf med Emma nogle gange, og hun har hele vejen igennem været virkelig sød og hjælpsom - tak, Emma 🙏🏻 Jeg havde et 10,4 Ah batteri, men valgte at få det opgraderet til 14 Ah, hvilket jeg absolut ikke har fortrudt. Hele vejen kan man jo følge status på batteriet, hvilket er smart nok. Jeg anbefaler Batteriservice vidt og bredt, for de kan deres kram - og nu har jeg igen stor fornøjelse af mine cykelture 😍 tak skal I have 🙏🏻
Mvh. Tasja.
17 October 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Tasja,
Tusind tak for din rigtig fine anmeldelse – den varmede virkelig! 🙏🏻
Det har været en fornøjelse at hjælpe dig hele vejen igennem, og hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både opgraderingen og processen undervejs. Vi er glade for at høre at du nu igen kan nyde dine cykelture med fuld rækkevidde og ro i maven 🚴♀️⚡️
Tak fordi du anbefaler os videre. Det betyder meget mere, end du tror.
Du er altid velkommen hos os, hvis du får brug for hjælp i fremtiden.
De bedste hilsner,
Emma
Batteriservice
Det er en super resultat orienteret…
Det er en super resultat orienteret virksomhed, hvor alle man møder eller taler med, har fuldstændig styr på alle detaljer, og er virkelig kunde orienterede, samt sætter kunden i fokus, så man går derfra med en god følelse af, at ens reparation er i trygge og kompetente hænder.
Endvidere er det helt fantastisk rart, at der er løbende opfølgning på forløbet af reparationen via mail fra Batteriservices side.
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Maikel, tusind tak for den flotte anmeldelse. Det varmer at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid velkommen tilbage i fremtiden. Fortsat rigtig god dag :) Mvh Batteriservice Team.
Meget fin behandling.
har fået en meget fin behandling ved rep. af batteri som ikke kunne oplades. Har fremsendt et andet, som heller ikke kunne lades. Nr. 1 kan forhåbentlig reddes ved hjælp af nr. 2, som foreslået. Hele vejen igennem meget fint og hjælpsomt.
30 October 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Birthe, tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre at du har en god oplevelse, det betyder meget for os og du kan tro at vi vil gøre vores bedste for at finde en god løsning på dit batteri. Du ønskes en fortsat god dag! Bh Batteriservice Team.
Reply from Batteriservice
Hej Orla,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse hos os.
Jeg ønsker dig en fortsat god dag :)
Bedste hilsner, Batteriservice Team.
Fin og venlig betjening af Emma.
Fin og venlig betjening af Emma.
Venlig hilsen
Ejner Just
1 October 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Ejner. Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Vi ønsker dig en fremragende dag. Med venlig hilsen Batteriservice Team :)
Kanon service
Kanon service. Meget hjælpsomme i telefonen. Emma gjorde det til den bedste oplevelse og service. Kan kun anbefale batteriservices. Dejligt at der stadig findes god service. !
3 October 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Anders, tusind tak for den flotte anmeldelse. Det varmer at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Du ønskes en dejlig dag. Mvh Batteriservice Team :)
Professionelt
Hurtig, forståelig, imødekommende og effektiv service hele vejen.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Gunnar, tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det betyder meget for os og det glæder os at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Jeg ønsker dig mange gode køreture!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Team Batteriservice :)
Har idag hentet mit renoveret batteri…
Har idag hentet mit renoveret batteri og er meget tilfreds hurtig og god behandling
15 September 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Per. Tusind tak for din flotte anmeldelse, det gør os glad at høre at du har fået et velfungerende batteri og har haft en god oplevelse hos os. Jeg ønsker dig mange gode køreture. Fortsat god dag :) Mvh Batteriservice teamet.
Når man ringer ind er der altid en Emma…
Når man ringer ind er der altid en Emma der sur og får ik den hjælp man vil ha og ledelsen er aldrig til at få fat på så 0 stjerner
28 August 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Zoro,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. 😊 Vi er kede af, at du ikke følte, du fik den hjælp, du søgte. Vores Emma i kundeservice gør sit bedste for at hjælpe alle vores kunder, men vi kan desværre kun tilbyde assistance inden for vores services, som omfatter renovering og fejlsøgning af batterier. Ledelsen sidder ikke i den daglige kundeservice, men vi står altid klar til at hjælpe dig videre!
Du er meget velkommen til at kontakte os på 61104600 (kl. 10:00-15:00, hverdage), via sms eller mail, hvis der er noget inden for vores serviceområde, vi kan hjælpe med. Vi håber at give dig en bedre oplevelse næste gang! 🚴
Med venlig hilsen,
Batteriservice team
Rep af batteri til handicap cykel.
Jan Printz.
Meget professionel rep af batteri til el handicap cykel. Meget fin orientering om batteri og mulighed for rep.
Kunne følge med i hele forløbet så super fint. Super nemt med forsendelse frem og tilbage.
26 August 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Jan, mange tak for din flotte anmeldelse. Hvor er vi glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Jeg ønsker dig en fortsat god dag. Bh team Batteriservice.
Super service
Super service i en travl tid
Meget kompetente og go service
2 July 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Tusind tak for de flotte ord, Michael! 🙏 Vi er glade for, at du oplevede god service – også i en travl tid. Det var en fornøjelse at hjælpe dig! Bh Batteriservice.
Rigtig god service
Havde reklamation på lader. Fik tilsendt ny med det samme.
Hurtigt og effektivt.. dejligt!
16 June 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Tusind tak, Ruth!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt – det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at det skal være 😊⚡
De bedste hilsner
Team Batteriservice
Et dyrt eksperiment
Jeg sendte et batteri til renovering hos Batteriservice, da kapaciteten skønsmæssigt var faldet til 80 % i forhold til ny tilstand. Et nyt batteri koster 7.500 kr., så værdien af det indsendte batteri var ca. 6000 kr.
Som Batteriservice skriver på hjemmesiden om grunden til at indsende et batteri til renovering: Det kan f.eks. være fordi dit batteri ikke vil tænde, eller ikke kører så langt som det plejer på en opladning. Men man skal også huske at læse det med småt under Handelsbetingelser, som modsiger dette: ”Vi anbefaler ikke, at du sender et batteri ind, der stadig fungerer, men hvor du blot ønsker forbedret kapacitet, da vi ikke kan garantere, at batteriet fortsat fungerer efter åbning og reparation. Garantien gælder kun for en vellykket reparation.
I mit tilfælde kom batteriet aldrig til at virke, og Batteriservices garanti dækker altså kun reparationen. At firmaet på eksperimentelt plan påtager sig skille et batteri ad, som de ikke har indsigt i eller erfaring med, sker altså på kundens regning. Kunden betaler så at sige de dyre lærepenge – til gengæld er det altså gratis at få ødelagt sit batteri. I mit tilfælde har min henvendelse til Batteriservice påført mig et tab på ca. 6000 kr.
Fra hjemmesiden: ”Vi garanterer minimum 70% kapacitet på det renoverede batteri de næste 2 år fra du modtager batteriet”. Denne garanti er indholdsløs, idet Batteriservice unddrager sig den forpligtelse.
22 May 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Kære Søren,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – også selvom vi naturligvis er kede af, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil gerne starte med at understrege, at vi altid forsøger at yde den bedst mulige service og informere vores kunder grundigt, før de sender deres batteri ind til renovering. Netop derfor gør vi en dyd ud af at oplyse både på produktsider og i vores handelsbetingelser, at vi ikke anbefaler at indsende funktionsdygtige batterier blot for at forbedre kapaciteten, da der altid er en vis risiko forbundet med at åbne og arbejde med ældre batterier, især ved modeller med ukendt opbygning eller begrænset adgang til originale reservedele.
Vi forstår, at det er frustrerende, når en renovering ikke lykkes. Men det er netop i sådanne tilfælde, at vores garanti træder i kraft i form af en fuld refundering, fordi vi ikke har kunnet levere det ønskede resultat. Det tilbud har du også taget imod, og vi har refunderet pengene til dig.
Vi er en lille virksomhed, som hver dag arbejder for at forlænge levetiden på ellers udtjente batterier, og i langt de fleste tilfælde lykkes det – både teknisk og økonomisk fordelagtigt for kunden. Men som også nævnt på vores hjemmeside og i handelsbetingelserne, er det ikke alle batterier, der kan reddes – og det er netop derfor, vi fraråder at sende batterier ind, der stadig fungerer, medmindre der er en reel fejl.
📉 Om batteriets værdi
Du nævner, at batteriet havde en værdi på ca. 6.000 kr., fordi det efter din vurdering havde mistet 20 % kapacitet. Det vil vi gerne forholde os til.
For lithiumbatterier gælder det, at når kapaciteten når ned omkring 70 %, anses batteriet teknisk set som udtjent, da det herfra typisk begynder at nedbrydes hurtigere. Kapacitetstab sker sjældent jævnt, og en batteripakke med 70–80 % kapacitet kan derfor være tæt på at miste sin funktionalitet helt.
I den sammenhæng er det vigtigt at forstå, at et ældre batteri med reduceret kapacitet ikke længere har en værdi, der svarer til nyprisen minus et procentuelt fradrag. Den reelle markedsværdi vil ofte være væsentligt lavere, da driftssikkerhed og levetid er begrænset samt garantien nok også er udløbet fra producenten.
De bedste hilsner
Batteriservice Kundeservice
Meget kompetente.
Meget kompetente.
Jeg havde et defekt batteri til en elcykel som leverandøren ikke ville dække på garanti.
Det tog batteriservice mindre end en time at finde ud af at det var en defekt del på bms styringsprintet, skifte printet og teste batteriet.
Pris 897 kr
Leverandøren havde bedt mig betale kr. 6.000,- for et nyt batteri så jeg sparede kr 5.000,-
Så Batteriservice har mine varmeste anbefalinger.
Kh Jan
6 May 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Jan,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse – den varmer helt ind i batteripakken! 🔋😊
Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe dig med at få gang i cyklen igen uden at sprænge budgettet. Det er lige præcis derfor vi laver det vi gør – for at give nyt liv til gamle batterier (og lidt håb til cyklister der får ublu priser smidt i hovedet).
Du er altid velkommen forbi værkstedet til batterihjælp 🚴♂️⚡
Fuldstændig fantastisk service
Fuldstændig fantastisk service, billigt og lynhurtigt.
8 May 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Lucas. Tusind tak for den flotte anmeldelse. Vi er bare glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid velkommen tilbage hvis der er andet vi kan hjælpe med i fremtiden. Fortsat god dag :) Mvh Batteriservice team
God oplevelse
God oplevelse, fik svar, i var usikker om i kunne hjælpe men tak for hurtig svar😃
5 May 2025
Unprompted review
Reply from Batteriservice
Hej Karlo. Mange tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse her. Fortsat rigtig god dag :) Mvh Batteriservice teamet
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.