Batteriservice Reviews 146

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk! Efter at have prøvet at række ud til forskellige rep firmaer med mit udenlandske batteri, var batteriservice de eneste, der ville give den et forsøg og tage mit batteri ind til reparation.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vild service! Kundeservice er 5/5, og levering sker så hurtigt. Har ikke andet end positivt at sige. Jeg tog fejl med størrelse på batteri, og endte med at få god hjælp til at finde det rigtige, t... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

God og professionel oplevelse, Emma fandt hurtigt en løsning, også rart man kan følge opgaven gennem hele forløbet. Havde hos cykelhandler fået oplyst at man ikke kunne renoverer / skaffe et bat... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Totalt i orden hos Batteri service 💪👍😄 Havde ved et uheld ødelagt mit ladestik på både cykelbatteri og oplader. Det fiksede Batteriservice med et nyt og faktisk langt bedre stik, på et par dag... See more

Company details

  1. Battery Store
  2. Used Bicycle Shop

About Batteriservice

Written by the company

Velkommen til Batteriservice i Køge

Vi er et elektronik værksted beliggende i Køge, hvor vi med stor passion bruger det meste af vores tid på at renovere, reparere og producere batterier / batteripakker til blandt andet elcykler, el-løbehjul og segboards.

Hos Batteriservice Køge går vi meget op i at levere en god oplevelse til dig som kunde, og gør vores bedste for at kunne levere en god service og en pris der er til at have med at gøre. På online shoppen finder du et stort udvalg af e-mobilitet og batterier, både helt nyt men også brugt, da vi syntes at genbrug er vejen frem! I en verden fuld af forbrug, ønsker vi at skabe fokus på den glæde der kan være i at give nyt liv til f.eks dit brugte batteri, hvorved du både sparer miljøet og din pengepung for mange penge.

Med over 10 års erfaring inden for elektronik og batterier kan vi sikre dig, at dine batterier er i gode og trygge hænder. Vi anvender kun dele fra anerkendte producenter såsom Samsung, Panasonic og LG, da vi er sikre på, at de kan leve op til vores egne kvalitetskrav.

Vi er elektronik nørder og elsker det vi laver, hvilket også afspejles i den service vi leverer.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

146 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super fin service

Fik renoveret et batteri til vores Stiga plæneklipper. Før skulle der to opladninger til at slå plænen - Nu kan jeg slå hele plænen 3 gange på én opladning uden at løbe tør. Super fin service med problemfri forsendelse og levering, batteriet kom endda retur før den varslede reparationstid på hjemmesiden. Jeg anbefaler på det varmeste batteriservice.dk

19 June 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej Lars,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Vi er super glade for at høre, at dit batteri til plæneklipperen nu holder så længe, og at du er tilfreds med vores service og hurtige levering. Det betyder meget for os.

Tak fordi du anbefaler os – vi ser frem til at hjælpe dig igen!

Rated 5 out of 5 stars

Super professionelt firma

Super professionelt firma! Jeg havde en lang og bøvlet oplevelse med et batteri på AliExpress, og da jeg kontaktede Batteriservice.dk vidste de lige, hvordan de skulle hjælpe mig. Hurtigt, effektivt og enestående behandling. Jeg har prøvet andre firmaer til reparation af batterier med et mega dårligt resultat, men her kan de altså deres kram. Både fra kundeservice og fra Patrick.
Jeg kan på det varmeste anbefale dem - hvis jeg kunne give flere stjerner, havde de fået dem! PERFEKT!

5 June 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej Bent.
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og de rosende ord til både kundeservice og Patrick. Hvis du har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen hos os.

De bedste hilsner,
Batteriservice teamet

Rated 1 out of 5 stars

Batteriet mangler en del!

Jeg har købt et brugt batteri, som selvfølgelig kan have ridser og “skønshedsfejl”, men dog skulle være fuldt “funktionsdygtigt” og gennemtestet. Men der mangler simpelthen en integreret del af batteriet. Lygtedelen er taget af og mangler - trods at produktbillederne viser hele batteriet inkl. lygte. Jeg har giver knap 4.000 kr for et produkt, hvor en integreret del af produktet er taget af og nu mangler. En del, som jeg skal bruge. Det er simpelthen snyd af værste skuffe. Kan firmaet ikke præsentere en løsning i morgen, er næste skridt Forbrugerombudsmanden og andre relevante myndigheder.

5 June 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej Kathrine,

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og vi beklager dybt fejlen i din ordre.

Vi er gået væk fra at sælge batterier med baglygter af disse typer. Desværre er teksten og billederne på alle modeller ikke blevet opdateret, og derfor er der ved en fejl blevet sendt et batteri til dig uden baglygte. Vi tager naturligvis ansvar for dette, og som nævnt i vores korrespondance over mail, er den manglende baglygte nu sendt til dig med posten.

Endnu en gang undskyld for ulejligheden. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Kundeservice, Batteriservice.

Rated 1 out of 5 stars

Skuffende og farlig brænd.

Vi har fået lavet vores batteri hos jer, og det har været en utrolig skuffende oplevelse. Først oplevede vi, at batteriet ikke klarede bakkerne særlig godt, og derefter gik det helt ud, selvom det skulle have den bedste kapacitet. Vi sendte det ind til reklamation, men I afviste, at det var nogen fejl, og nu skal vi betale 499 kroner for fejlsøgning - after at have brugt batteriet i blot 37 dage.

Men det værste skete helt uvebtet. Heldigvis var vi hjemme, de vores nabo kom forbi og råbte, at det var ild I vores cykelskur. Det var virkelig skræmmende, at noget sådant kunne ske. Brændvæsnet fik heldigvis slukket branden, inden den spredte sig.

Jeg håber på en god forklaring og afventer nu, at min forsikring dækker. Meget ringe service.... Nu skal I ikke skrive at min anmeldelse er falsk som alle andre der har haft problemer med jer.

24 May 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Nu må du altså stoppe med at lave falske anmeldelser på vores trustpilot, ellers må vi få en advokat på og politianmelde dette. Dette er injurier og det er ulovligt i Danmark. Alle de anmeldelser du laver, er fra helt nye profiler, som ikke har tilknyttet en ordre eller fakturanummer og som ikke besvarer vores henvendelser efterfølgende. I en sag som dette finder vi det meget underligt at du ikke har kontaktet os, da det, hvis det var rigtigt, er vores forsikring som skal dække skaderne som vores produkter har forvoldt og ikke din egen. Vi har kontaktet Trustpilot og bedt dem om at fjerne dine anmeldelser.

Rated 4 out of 5 stars

Godt men langsomt

Selve arbejdet med at udskifte elementer i batteriet er upåklageligt og til god pris, men det tog 3 uger og information om forsinkelsen var mangelfuld.
Jeg vil dog fortsat anbefale Batteriservice og bruge dem fremover.

13 May 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej.
Tusind tak for din fine anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med det arbejde, vi udførte på dit batteri. Vi sætter en ære i at levere kvalitet til en god pris, så det var dejligt at få bekræftet.

Vi beklager dog dybt den lange ventetid, du oplevede. Vi er i en travl periode lige nu, men det er ingen undskyldning for den mangelfulde information om forsinkelsen. Vi vil stræbe efter at være mere opmærksomme på kommunikationen i fremtiden.

Vi er taknemmelige for din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Endnu engang, tak for din tålmodighed og for at vælge Batteriservice.

Venlig hilsen,
Emma fra Batteriservice

Rated 5 out of 5 stars

kanon oplevelse

har købt 2 renoverede cykelbatterier. Det har virkelig været en god oplevelse at handle med batteriservice Køge (har kun positivt at sige fra start til slut).
Patrick og telefondamen er meget imøde kommende, og gode til at lytte til kunden. Så stor ros til dem og firmaet. 👍
hilsen mads erik 🤓

22 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse, vi fik lavet konens batteri men har ikke kunne køre rigtigt. Jeg ringede til Patrick fra Batteri Service og fik afhvide at bosch batterier ikke kan køre længere og jeg fik afhvide inden at den godt kunne køre længere.. Det har så ikke fungeret. Også sigar du at det er 1 ud af 100 det sker ved. Det hjælper da ikke på problemet. Vi må nu købe et nyt.

9 April 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Rated 2 out of 5 stars

Pass pa med at fa renoveret his batteri service

Jeg fikr I Januar lavet mit batteri how jer for 2699 kroner men viste sig hurtigt at I have vebdt 2 poller forkert da Jeg tog den ud af holderen iGen da jeg hørte et meget hojt smæk. Jeg kontaktede jer 2 dage efter hvor I mente at det ikke var sket. Jeg fikr Fribikeshop til at se på problemet og viste sig hurtig at det var rigtig. I have vendt pollerne om sa hele min elcykel ikke fungerade mere. Kan virkelig ikke anbefaldes . Star nu med et ødelagt batteri og cykel.

6 March 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Rated 3 out of 5 stars

Modstrindence svar og lang vente tid

Har indleveret mit batteri og det her nu target over 29 dage.Jeg her ringet men meget modstrindence om at jeg Barre kunne vente.Jeg haber pa hurtigt svar

28 February 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Rated 5 out of 5 stars

God service

Fik liv i den gamle EL-cykel, til en fair pris.

6 February 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej Flemming. Tak for den fine anmeldelse, vi er super glade for at høre at der er liv i cyklen igen og i har haft en god oplevelse hos os. Må du have en fortsat god dag :)

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefales.

Kan klart anbefales.
Har fået renoveret et batteri.
Patrick tog sig tid til at svare alle mine spørgsmål.

12 January 2024
Unprompted review
Batteriservice logo

Reply from Batteriservice

Hej Mohammed.
Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Fortsat rigtig god dag :)

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super god service af det venlige personale.
Mit batteri kunne afhentes efter to en halv dag og fungerer nu igen optimalt

1 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god og hurtig service

Fantastisk god og hurtig service. Havde ventet i mere end 2 måneder på et nyt batteri til min elcykel fra cykelhandleren. Så læste jeg om batteriservice.dk og ringede til Patrick og aftalt at jeg sendte det gamle til ham. Få dage efter fik jeg en mail om at der kunne sættes nye celler i. Og nu mindre end en uge står jeg med et batteri som er opgraderet og fungere helt som nyt. Og så endda med 2 års garanti. Bare jeg havde gjort det fra starten. Fantastisk service Patrick. Tusind tak.

30 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mage til fantastisk service skal man lede længe efter.

Jeg har lige fået renoveret mit batteri til min elcykel.
Mage til fantastisk service skal man lede længe efter.
På hjemmesiden stod 6-8 dages ventetid. Det passede meget godt.
Jeg sendte batteriet en torsdag. Fredag ugen efter modtog jeg det renoverede batteri.
Udover at renovere batteriet havde de også skiftet ladestikket på opladeren. Uden beregning. Fantastisk service :-)

Kan kun anbefale Batteriservice.

5 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Totalt i orden hos Batteri service 💪👍😄

Totalt i orden hos Batteri service 💪👍😄
Havde ved et uheld ødelagt mit ladestik på både cykelbatteri og oplader.
Det fiksede Batteriservice med et nyt og faktisk langt bedre stik, på et par dage og sendte det retur til mig straks.
Super information og god ung energi i firmaet.
Kan stærkt anbefale, at få renoveret eller repareret sit batteri her.
Fra Carsten.

27 September 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Modstridende beskeder, men godt produkt

Lovede inden indsendelse at kunne opgradere mit cykelbatteri på ni hverdage. Rykkede flere gange og fik at vide det var klar om få dage flere gange. Fik også at vide i telefonen der var sendt mail til mig, som der ikke var. Dette gjorde mig noget utryg ved handlen. Hvis jeg ser bort fra dette og fra at jeg indsendte mit batteri 28/3 og fik det retur 22/4 så lever produktet fuldt ud op til forventningerne med 150 km på lav assist og 54 km på højeste assist for et 36V 14 Ah batteri. Cykellygten jeg fik lavet ved samme lejlighed holder nu også meget længere end da den var ny.

27 April 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look