Perfect service. Delivered to other address 15 minutes away on short notice. This is not normal - this is outstanding. THANK YOU SO MUCH!
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Extremely good service. The delivery guy was very friendly and helpful. He called in advance to ensure we were home; arrived on time and help in delivering the washing machine in the exact place I ne... See more
Company replied
Perfekter Service, pünktlich, zuverlässig – auch bei Abwesenheit. Perfect service – punctual and reliable, even when no one was present. Das schwere, sperrige Teil hat super funktioniert. The heavy, b... See more
Company replied
It was good, that I got notified 3 days and 1 day before via SMS and mail. The delivery guy also called 15 minutes before arrival to assure someone is at home. And he was perfect within the planned t... See more
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NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.
Contact info
Europastraße 3-5, 31275, Lehrte, Germany
- +4951328634904
- kundendienst.AITHDDE@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/de
4.7
Excellent
13K reviews
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I call it: perfect customer service!
-Very friendly and kind staff member!
-He delivered alone a heavy sending due to the fact a coworker had an accident and wasn't available
-Perfect scheduling of the delivery, including a phone call 30 min upfront
-that is what I call a perfect customer service
-thank u AIT
14 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
I was always up-to-date thanks to their…
I was always up-to-date thanks to their great messaging-system.
13 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Hat alles gut funktioniert 👍👍
13 March 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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Super Service
Super Service! I don’t need to say more!
Early information with time slot. I couldn’t be there at this time so they called me to find together a solution. Perfect!
12 March 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Perfect on time delivery
Perfect on time delivery. Excellent service by the team. Pre- notice by sms and email. Even prior notice was 30 minutes before arrival. Totally good job!
Polite and friendly drivers helping to carry heavy stuff.
12 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
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Communication with AIT wasn't possible
Communication with AIT wasn't possible. I tried the contact form on their website but never received a response. They informed me about a delivery date without asking if the date would be convenient for me, it wasn't possible to change or reschedule the delivery. Only the two drivers contacted me an hour beforehand. They were super friendly and helpful and made it possible for me to be at home to receive my delivery.
12 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
Great service
The driver, Gabriel, was very friendly and respectful of the property and delivery instructions. The company sent me an email ahead of time with the name of the driver and when I should expect him to arrive.
12 March 2026
Unprompted review
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Great Job
Very Quick delivery in the mentioned time window. Friendly Staff. Perfect job.
11 March 2026
Unprompted review
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Excellent service from a professional delivery service
Excellent service! The notification process of the delivery provided continuous updates which included a reasonable delivery window. On the date of delivery the driver called to notify me on the new anticipated time of delivery. The driver arrived earlier than planned and was incredibly professional.
10 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
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👍👍👍👍
👍👍👍
Instructions were followed 100%.
Very good service, Delivery was placed protected against rain without advice from my Side. Thank you so much!
10 March 2026
Unprompted review
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Dimitris
Delayed delivery by 6 days with no specification, no way to interact. Irresponsible and bad business behavor
27 February 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
Kind and in time
7 March 2026
Unprompted review
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The delivery arrived exactly within the…
The delivery arrived exactly within the planned time window, and the driver called me 30 minutes before arrival, which was very convenient. Great service!
27 February 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Absolute clear and comprehensible…
Absolute clear and comprehensible delivery, the staff was polite and helpful, its a recommendation, keep this service up!
4 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Excellent service from start to finish.
Excellent service from start to finish.
The online announcement was perfectly clear and accurate, and the vehicle could be checked at any time without any issues. The staff contacted me both by SMS and by phone before their arrival, which made the whole process very transparent and reliable. Communication was clear, professional, and flawless throughout. The personnel were friendly and courteous, and the delivery directly to my doorstep was extremely convenient.
First-class service – keep up the great work!
3 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Fast and reliable delivery
Fast and reliable delivery. Also friendly and helpful staff!
26 February 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
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