Vitalaire Reviews 

Diese Firma ist die größte Katastrophe. Telefonisch bekommt man jedes Mal unterschiedliche Aussagen. Vom schlafapnoe Gerät wurde die Speicherkarte ausgelesen und man bekommt von 12 Monaten nur 3 Monate zu geschickt. Die anderen Monate hat man kein Recht als eigene ständiger Menscj. Was macht man mit Daten von anderen Menschen??? Die Speicherkarte soll nach Vital zugeschickt werden um auszulesen. Beim nach fragen der Adresse wurde mir eine falsche Adresse gegeben. Dann kam dazu das vital die Speicherkarte intern gesucht hat und zum Schluss bekommt man eine Defekt Speicherkarte zurück. Da man für 1 Jahr 10 Euro bezahlen muss und ich gekündigt hatte. Bekam ich immer wieder die Aufforderung und Mahnungen ,- fürs neue Jahr obwohl ich schon längst gekündigt hatte. Nach 3/4 Jahr danach hat man es endlich geschafft mich raus dem System zu entfernen. Zum Schluss meinte ich hätte das Gerät zu spät weggeschickt, - obwohl ich das Gerät nur solange behalten habe, - wie meine Krankenkasse bezahlt hat. Als ob man nicht das Recht hätte bis zum letzten Tag zu benutzen dürfte. Finger Weg von der Firma. Ist nur auf schnelles Geld und Daten aus

Sehr kompetente und ausgesprochen freundliche Mitarbeiter. Bei allen Anliegen/ Problemen zügige und zuverlässige Beratung und Bearbeitung.
Ich bin voll und ganz zufrieden.

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Unterstützung. Lieferung war sehr schnell verfügbar. Vielen lieben Dank :-)

Mir wird jederzeit weitergeholfen, wenn ein Teil ausgetauscht werden sollte, ist der Kundenservice immer zu erreichen und unterstützt die Angelegenheit. Schnell und kompetent beraten. Lieferung erfolgt in kurzer Zeit.

Ich habe mein Ersatzgerät sehr schnell bekommen, daher 5 Sterne.

Seit dem ich die Schlafmaske trage schlafe ich viel besser. Der Service am Telefon ist sehr gut. Schnelle Abwicklung wenn man Ersatzteile benötigt.

Es ist immer sehr schnell
jemand nettes und kompetentes am Telefon (nach kurzem Drücken der Auswahl-Tasten), ohne lange Wartezeit, bzw. Warteschleife.

Kompetente Ansprechpersonen und sehr guter und zuverlässiger Service

Schnelle Bearbeitung! Service ohne Probleme und freundliche Mitarbeiter!

Sehr zuverlässig, entgegenkommend und immer hilfsbereit. Besser geht es nicht

Schnelle Hilfe und Nachlieferung von Verbrauchsmitteln.

Ich habe das Gerät schon einige Jahre. Meine Anfragen wurden
Immer freundlich und kompetent
Bearbeitet

Die sehr freundliche, telefonische Betreuung und die unaufgeforderte Ersatzteil Lieferung haben mir sehr gut gefallen.

Ich schlafe seit ich die Maske habe viel besser. Morgens bin ich ausgeruht und fit für den Tag

Vitalaire bietet hervorragenden Service rund um mein Cpap Gerät. Immer telefonisch erreichbar, auch an Wochenenden rund um die Uhr. Jährliche Ersatzteile, bzw. Verbrauchsmaterialien wie Filter, Schläuche und Masken frage ich telefonisch an und werden dann zeitnah geliefert. Ich bin rundum zufrieden. Danke für den guten Service. Jörg

Geräte defektanfällig, Service jetzt nach wiederholtem Ausfall schnell.

Die Lieferung von Flüssigsauerstoff ist seit 2021 (heute 2026) an jedem abgesprochenen Termin (meist wöchentlich) gekommen.
Die Fahrer sind kompetent, freundlich und wissen was zu tun ist.
Bei Fragen oder Umstellungen der Lieferung (z.B. wegen Reha Maßnahmen) ist das Büro ohne große Warteschleife erreichbar.
Bei Anruf im Büro wird man über die Telefonnummer identifiziert und braucht nicht erst komplizierte Identifikationen zu durch durchlaufen.
Einmal in Anspruch genommen, eine Sauerstoffversorgung im Urlaub. Die hat auch wie abgesprochen funktioniert. Bei unserer Anreise im Hotel war ein Flüssiggastank geliefert durch Vitalair bereit, gefüllt und Schläuche und weitere Kleinteil bereit gestellt worden.

Superschnelle Lieferung, alles hat gepasst !

Ein Anruf hat genügt und ich habe alle Ersatzteile für mein CPAP Gerät bekommen. Sehr guter Kundenservice.

Die telefonische Beratung, der vor Ort Service, die schnelle Verfügbarkeit der bestellten Ersatzteile und Artikel die jährlich erneuert werden, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, all das und vieles mehr ist wirklich sehr gut. Fühle mich rund um sehr gut aufgehoben bei VitalAire. Meine Lebensqualität hat mit den Produkten und dem Service deutlich zugenommen. Danke dafür!