Esta reseña es para el servicio postventa.Tengo varios dispositivos comprados pero la mascara de led ya es la segunda vez que falla. tengo que decir que el servicio postventa es maravilloso y enseguid... See more
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Tengo varios dispositivos y a cual mejor. Cuidados desde casa con resultados de gabinete. Cualquier incidencia te la solucionan, dejando satisfecho al cliente. Sin duda, una marca de confianza. Gra... See more
Estoy encantada con esta empresa, tengo varios productos , el Desiree, la preso , la máscara y el medicube, y siempre me aclararon las dudas que tuve muy rápido. El mes pasado tuve un problema con... See more
Tienen muy buenos dispositivos pero sin duda lo que me gustaría resaltar es su excelente atención al cliente y atención postventa. Sin duda ya sólo por eso merece la pena comprar en su web.
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En SKINVITY fabricamos y seleccionamos la mejor tecnología para el bienestar femenino. Productos testados por mujeres para mujeres. Creemos en la belleza real, la diversidad y la individualidad. Amamos nuestra piel y nuestro cuerpo y creemos en el bienestar y la belleza a cualquier edad. Nuestro objetivo es democratizar el uso de las tecnologías cosméticas habitualmente usadas en centros de belleza para que cualquier mujer tenga acceso a ellas desde su hogar. Ofrecemos los dispositivos más innovadores y una gama de cosméticos para potenciar sus buenos resultados. Cuida tu rostro, cuerpo y cabello con los mejores dispositivos femtech.
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La verdad que la asistencia técnica…
La verdad que la asistencia técnica post-venta de SKINVITY funciona genial, y es tan buena que ya dejé una opinión al respecto donde destacaba la confianza que genera comprar aquí mis dispositivos de belleza. Se que responderán si se estropean en el futuro.
Ahora bien, en cuanto a su política comercial y página web no estoy tan contenta. Los precios de los dispositivos son muy altos. Entiendo que hay calidad, pero el nuevo TRIPOLLAR AURA con el que ha colaborado SKINVITY es casi dos veces más caro que el TRIPOLLAR STOP VX3, que es el mismo dispositivo que el anterior, pero que distribuirá TRIPOLLAR de manera independiente con otros minoristas online. Además, no parece que vayan a hacer oferta en BlackFriday. Esto es intolerable y poco inteligente, porque la gente, que sí que lo es, no se dejará engañar y comprará la tecnología en otro sitio.
Otra cosa que no me gusta es que comercialmente den voz y voto an influencers que no son sinceras en sus reviews. Genera desconfianza el ver fotos surrealistas donde los cambios estéticos van más allá de los dispositivos.

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El servicio de Atención al Cliente es…
El servicio de Atención al Cliente es magnífico. Muchas gracias.

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Me regalaron tripollar y tuve un…
Me regalaron tripollar y tuve un problema, un viernes me le recogieron y el miércoles recibí un aparato nuevo. Todo perfecto muy recomendable el servicio postventa.

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Servicio Postventa rápido y eficaz
Compre para regalo el año pasado la Fixeye. Hablando el otro día sobre como le iba me dijo que no podía cargarla porque vino sin cable.
Me puse en contacto con atención al cliente casi un año después tengo que decir que la atención al cliente en postventa es fantástica. Me respondieron en 24 horas, cruzamos un par de correos rápidos y directamente me estaban enviando el cable cargador para usar el cable. Por lo que tengo que decir que el servicio post venta es rápido y eficaz. Algo que en esta época de ventas online casi no se encuentra.

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Encantada
Durante este último año he adquirido varios de sus aparatos como glo, presorerapia, mascara led, tripolar pose y tripolar VX2, de los cuales puedo decir que cumplen los objetivos que prometen dando resultados excelentes. Felicitaciones a su equipo de trabajo.

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gran servicio y atención
gran servicio y atención
dispuestos siempre a ayudar y aclarar dudas
lo recomiendo 100%

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MÁSCARA Y RADIOFRECUENCIA
Mi marido y yo, que rondamos los 50 años, al cabo de utilizar durante un par de meses con la frecuencia indicada, tanto la máscara facial como la radiofrecuencia TRIPOLLAR, empezamos a recibir comentarios de nuestro entorno preguntando qué nos habíamos hecho porque teníamos la piel más radiante y más rejuvenecida. No es el elixir de la juventud, pero sí se nota la reacción en la piel. Atenúa las arrugas provocadas por las marcas de expresión (entrecejo,surcos cara, comisuras). Totalmente recomendable

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La familia skinvity siempre ha dado…
La familia skinvity siempre ha dado solución a cualquiera de mis peticiones .
Agradecida con el trato y atención .
Super recomendable 🤍
Muchas gracias por todo ✨🫶😘

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Compré la máscara LED de Skinvity para…
Compré la máscara LED de Skinvity para mi mujer y ha sido todo un acierto. Desde las primeras semanas notó la piel más luminosa y firme, y ahora la utiliza varias veces a la semana como parte de su rutina. Es cómoda, fácil de usar y la experiencia ha sido excelente. Muy recomendable tanto para uso propio como para regalar.

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Productos y servicio al cliente de 10
Su respuesta es inmediata y me han puesto todas las facilidades posibles, su servicio es de 10 y sus productos también. Seguiré adquiriéndolos!!! los quiero todos!!

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Problema con el GLO. Mala Atención al cliente
Llevo escribiendo en un par de ocasiones por un problema con el GLO y sigo a la espera de una respuesta. Compre el dispositivo a finales de junio y tras un mes de uso el dispositivo no dura ni 12 min seguido hasta que hoy se ha parado por completo. Tras varios emails solicitando una respuesta y ayuda ya que no es normal, tan solo he recibido un email de respuesta indicando que ya se pondrán en contacto conmigo. Desde junio he adquirido dos dispositivos y pensaba comprar un tercero…pero realmente me lo estoy planteando.

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Servicio post venta excelente
Servicio post venta excelente. Tras un pequeño problema con mi dispositivo, lo resolvieron en menos de un mes. La atención y el servicio magníficos. Sin duda, volveré a contar con Skinvity. Muchas gracias!

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De los mejores aparatos...
Es uno de los aparatos del que notas sus beneficios más rápidamente.
Si eres constante se nota que aclara las manchas y la piel está mucho más hidratada.
Yo procuro usarla casi todos los días 10 minutos a máxima potencia después de haberme lavado, y cuando te la quitas ya parece que te has echado alguna crema.

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Es una pérdida de tiempo y dinero.
Llevo un mes usando la mascarilla facial led y siguiendo todas las instrucciones y con una higiene facial impecable no he notado absolutamente nada, ningún cambio. Es una pérdida de dinero y tiempo. Además es bastante incómoda. Me interesa poder devolverla.

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La máscara LED es magnífica
La máscara LED es magnífica, mejora muchísimo la calidad de la piel, muy atentos en atención al cliente con cualquier problema

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En relación con mi Stop VX2 comprada en…
En relación con mi Stop VX2 comprada en diciembre 2024 tuve un problema de funcionamiento; escribí a la marca y en dos días me recogieron el aparato en domicilio , y en menos de una semana ya me habían contestado que estaba enviado uno nuevo. Contacto por mail continuo. Muy buena atención y resolución rápida del problema

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Atención de 10
Tengo tripollar Desiré y máscara led. Los resultados han sido espectaculares !!!pero lo mejor de todo la atención recibida. Siempre que he tenido algún problema me lo han resuelto de forma inmediata. Encantada de verdad!!

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Encantada con la atención
Estoy encantada con la atención que he recibido de Skinvity me han resuelto dudas respecto al uso de a preso y la máscara de Led.
Tenía dudas sobre los resultados y os puedo decir que merece la pena los resultados son increíbles.
Lo primero que cogí fue la glo y vi tan buenos resultados que he ido cogiendo ,la preso genial para mis piernas cansadas.
Para el rostro Tripollar stop vx2 y máscara Led y madre mía como va cambiando mi piel.
Anteriormente he malgastado mi dinero en compras más económicas por miedo.
Seguiré confiando en Skinvity.

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presoterapia recomendado.
Me animé a probar la presoterapia y me ha sorprendido muchísimo. Las piernas me quedan más ligeras, se me ha reducido la hinchazón y noto la piel más firme

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