Absolut unfreundlich, pfänden mein Konto schicken mir alle Unterlagen für eine Ratenzahlung. Dann kommt der Anruf von Frau opitz oder so ne unfreundliche Frau, dann hieß es plötzlich die können keine... See more
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Meine Wahl, auf die BKK Mobil bereue ich bis heute nicht. Die Mobil ist kompetent und mein starker Partner an meiner Seite! Immer freundlicher Service und direkte Hilfe am Telefon ohne lange Warte... See more
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Ich bin schon sehr viele Jahre bei dieser KK und ich muss sagen, ich bin total zufrieden. Es wurden alle erforderlichen Maßnahmen übernommen, incl. Therapien und Hilfsmittel für meine Tochter. Wirklic... See more
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Es ist unglaublich, gestern habe ich einen Antrag für Rehasport gestellt und heute eine Genehmigung erhalten:) Vielen Dank, ich bin begeistert und empfehle die Mobil oil
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Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.
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Offene und ehrliche Krankenkasse!
Offene und ehrliche Krankenkasse!
Ich bin sehr gerne Mitglied.
19 September 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Hermann Draser,
vielen Dank für Ihre schönen Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie uns als offen und ehrlich erleben und sich bei der Mobil Krankenkasse wohlfühlen.
Dass Sie gerne bei uns versichert sind, ist für uns ein besonders schönes Kompliment. Danke, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben!
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Noch nicht bei der BKK? ...dann wird`s Zeit!
Meine Wahl, auf die BKK Mobil bereue ich bis heute nicht. Die Mobil ist kompetent und mein starker Partner an meiner Seite!
Immer freundlicher Service und direkte Hilfe am Telefon ohne lange Wartezeiten. Leistungen werden pünktlich ausbezahlt, Erreichbarkeit ist immer gegeben.
Es wurde eine Paradenthosebehandlung genehmigt, die auf Grund schlechter Zahnarztwahl abgebrochen wurde, jedoch komplett bezahlt wurde. Eine erneute Behandlung wurde genehmigt, keine Verpflichtung der Kasse sondern den Wunsch an den Versicherten wieder gesund zu werden steht im Vordergrund!
Auf Grund weiterer Erkrankung eine orthopädische Reha bekommen, zusätzlich das Angebot der Kasse bekommen, kostenlos an eine Nachsorge teilzunehmen.
Ich bin mit der BKK MOBIL sehr zufrieden und die Leistungen im Bonusprogramm sind für mich sehr sinnvoll. Ich sehe meine BKK MOBIL als einen zuverlässigen Partner in Sachen Gesundheit an meiner Seite, was wünscht man sich mehr?
1 September 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Gottfried Kremer,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Ihre wertschätzenden Worte und Ihr langjähriges Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen telefonischen Service und die zuverlässige Auszahlung unserer Leistungen so positiv erleben. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Sie bei Ihrer erneuten Zahnbehandlung als auch bei der orthopädischen Reha und der anschließenden Nachsorge unterstützen konnten. Die Gesundheit und eine bestmögliche Versorgung unserer Versicherten stehen für uns im Mittelpunkt.
Auch Ihr Lob für unser Bonusprogramm freut uns sehr. Dass Sie uns als kompetenten und starken Partner an Ihrer Seite sehen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.
Schön, dass Sie mit Ihrer Wahl bis heute zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig in allen Fragen rund um Ihre Gesundheit begleiten zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Feedback-Team der Mobil Krankenkasse
Es ist unglaublich
Es ist unglaublich, gestern habe ich einen Antrag für Rehasport gestellt und heute eine Genehmigung erhalten:) Vielen Dank, ich bin begeistert und empfehle die Mobil oil
17 September 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo B. Blohm,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Antrag auf Rehasport innerhalb nur eines Tages genehmigt wurde und Sie mit der schnellen Bearbeitung so zufrieden sind. Unkomplizierte Abläufe und ein zuverlässiger Service sind uns besonders wichtig.
Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Für Ihren Rehasport wünschen wir Ihnen viel Erfolg und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Feedback-Team der Mobil Krankenkasse
Absolut unfreundlich
Absolut unfreundlich, pfänden mein Konto schicken mir alle Unterlagen für eine Ratenzahlung. Dann kommt der Anruf von Frau opitz oder so ne unfreundliche Frau, dann hieß es plötzlich die können keine Ratenzahlung machen. Erstmal meine Mitarbeiter aus der mobil rausholen. Ihgitt
14 September 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo CK,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass Sie den telefonischen Kontakt mit unserer Mitarbeiterin als unfreundlich empfunden haben. Auch können wir nachvollziehen, dass es für Sie widersprüchlich und enttäuschend war, zunächst Unterlagen für eine Ratenzahlung zu erhalten und anschließend die Auskunft zu bekommen, dass eine solche Vereinbarung nicht möglich sei – insbesondere vor dem Hintergrund der von Ihnen geschilderten Kontopfändung.
Wir möchten den Ablauf und die Kommunikation gerne prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an feedback-team@mobil-krankenkasse.de mit weiteren Informationen zu Ihrer Person und Ihrem Anliegen.
Wir würden uns freuen, wenn wir den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen klären und eine nachvollziehbare Antwort geben können.
Viele Grüße
Ihr Feedback-Team der Mobil Krankenkasse
Sehr freundliche und schnelle Hilfe.
7 September 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Ute Kister,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und freundlichen Unterstützung zufrieden waren. Genau so möchten wir für unsere Versicherten da sein.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Kleiner Dank für Ihre Hilfe
Hiermit möchte ich mich für die schnelle innerhalb von 12 Stunden genehmigte Nachfolgeverordnung für meine Rehabilitationssport Teilnahme bedanken . Somit kann ich meine körperliche Gesundheit weiterhin
stabilisieren und mich auf den Rückhalt einer guten zuverlässigen Krankenkasse verlassen .
27 August 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Mr. Jürgen Illgen,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Ihre Nachfolgeverordnung so schnell genehmigt werden konnte und Sie Ihren Rehabilitationssport ohne lange Unterbrechung fortsetzen können.
Für Ihre weitere Teilnahme wünschen wir Ihnen viel Erfolg und alles Gute für Ihre Gesundheit.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Schlechteste Krankenkasse!!
Ich bin seit November 2025 krankgeschrieben und anstatt eine OP zu bezahlen, damit ich wieder arbeiten kann, wird es auch beim Widerspruch über den VDK abgelehnt. Es werden dann also lieber ca. 31,000 Euro an Krankengeld als die ca. 10,000 Euro für die OP gezahlt. Jetzt ist klar, warum die BKK Mobil zu den teuersten Krankenkassen zählt. Ohne diesen Eingriff kann ich nicht mehr arbeiten, was auch in drei ärztlichen Befunden geschrieben wird, aber ein Arzt vom medizinischen Dienst weiß es besser als zwei Fachärzte und der Hausarzt. Da ich nicht arbeiten kann, kann ich auch keinen Kredit aufnehmen, um den Eingriff selbst zu bezahlen. Diese Krankenkasse ist definitiv nicht für ihre Mitglieder da.
25 August 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Andrea Petersen,
danke, dass Sie Ihre Situation so ausführlich schildern. Wir können gut nachvollziehen, wie belastend es für Sie sein muss, wenn Sie sich von einem Eingriff die Rückkehr in den Arbeitsalltag erhoffen und die Kostenübernahme trotz der von Ihnen genannten ärztlichen Befunde abgelehnt wurde.
Da es sich hierbei um einen individuellen Leistungsfall handelt, möchten wir Ihre Schilderung gerne konkret nachvollziehen und prüfen, was in Ihrem Fall zu der Entscheidung geführt hat. Eine verlässliche Einschätzung ist uns anhand einer öffentlichen Bewertung leider nicht möglich.
Bitte geben Sie uns daher die Gelegenheit, mit Ihnen in den Austausch zu gehen und den Sachverhalt zu klären. Schreiben Sie unserem Feedback-Team unter Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer ansehen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Meine absolute Nr. 1 !
Ich bin schon sehr viele Jahre bei dieser KK und ich muss sagen, ich bin total zufrieden. Es wurden alle erforderlichen Maßnahmen übernommen, incl. Therapien und Hilfsmittel für meine Tochter. Wirklich top. Und der Kundenservice ist immer schnellstmöglich, immer freundlich und bei allem behilflich. Ich bin dankbar, für diese tolle Krankenkasse!
28 August 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und vor allem für Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Sie und Ihre Tochter zuverlässig unterstützen konnten.
Ihr besonderes Lob für unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Solche Worte sind eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit und motivieren uns, auch weiterhin mit Freundlichkeit und Engagement für Sie da zu sein.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und freuen uns, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Nur positive Erfahrungen
Meine Frau ist seit vielen Jahren bei der Mobil Krankenkasse Mitglied und ist sehr zufrieden.
Seit 4 Jahren ist sie leider zum Pflegefall geworden.
Mich, als pflegende Person, hat die Pflegeversicherung immer gut beraten und war mir sehr behilflich.
Alle Zusagen seitens der sehr hilfsbereiten und sehr freundlichen Sachbearbeiter wurden bisher ohne Probleme umgesetzt. - Ich bin den Mitarbeitern für ihre Unterstützung und Menschlichkeit sehr dankbar und kann die Mobil Krankenkasse nur empfehlen.
23 August 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Stefan,
vielen herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden und persönlichen Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Frau bereits seit vielen Jahren mit uns zufrieden ist und Sie sich auch in der herausfordernden Situation der Pflege gut beraten und unterstützt fühlen.
Gerade wenn ein Angehöriger zum Pflegefall wird, sind verlässliche Ansprechpartner, verständliche Beratung und eine menschliche Begleitung besonders wichtig. Umso mehr bedeutet uns Ihr Lob für die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Kolleginnen und Kollegen. Dass getroffene Zusagen zuverlässig umgesetzt wurden und Sie unsere Unterstützung als echte Entlastung erleben, freut uns sehr.
Ihr herzliches Dankeschön und Ihre Empfehlung geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch für die Zukunft möchten wir Ihnen und Ihrer Frau verlässlich zur Seite stehen. Sollten Sie einmal Fragen oder Feedback haben, erreichen Sie uns ausschließlich unter Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau von Herzen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich kann diese Krankenkasse nicht…
Ich kann diese Krankenkasse nicht empfehlen. Nach einer Rehe erhalte ich jetzt Zahlungsaufforderungen bezüglich einer Zuzahlung von 220 Euro. Ich habe mich entschlossen die Krankenkasse zu wechseln.
21 August 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Daniel Ziegel,
es tut uns leid, dass Sie die Zahlungsaufforderung nach Ihrer Reha verärgert hat und Ihre Erfahrungen mit uns letztlich zu einem Krankenkassenwechsel geführt haben.
Zuzahlungen zu Rehabilitationsmaßnahmen sind gesetzlich geregelt. Dennoch ist uns wichtig, dass die Hintergründe und die Höhe einer Forderung für Sie nachvollziehbar sind. Wenn hierzu noch Fragen offen sind, schauen wir uns Ihr Anliegen gerne individuell an. Schreiben Sie uns dafür bitte ausschließlich an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Der Wechsel zur Mobil Krankenkasse…
Der Wechsel zur Mobil Krankenkasse verliefert reibungslos und unkompliziert.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Thilo Huber,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse reibungslos und unkompliziert verlaufen ist. Schön, dass Sie mit Ihrem Start bei uns zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich wechselte vor 3 Monaten zu BKK…
Ich wechselte vor 3 Monaten zu BKK Mobil Krankenkasse. Der Wechsel Prozess verlief super und unkompliziert. Bin zufrieden mit meiner neuen Krankenkasse.
Als ich auch dringend eine Mitgliedsbescheinigung für meine Kinder benötigte war dies schnell und einfach telefonisch mit der Kollegin geklärt. Sie konnte schnell und unkompliziert weiterhelfen.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Andrea U.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse reibungslos und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen auch bei der Mitgliedsbescheinigung für Ihre Kinder schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Ein zuverlässiger und persönlicher Service ist uns sehr wichtig.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Sehr kompetent ,schnell lösungen .Die…
Sehr kompetent ,schnell lösungen .Die berater sehr fleißig und flexibel.Einmal danke schön
26 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Teutazenuni,
danke für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Beratung als kompetent, schnell und lösungsorientiert erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Sie das Engagement und die Flexibilität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin entzetzt wie die Krankenkasse…
Ich bin entzetzt wie die Krankenkasse mit Psyisch kranken Mitglieder umgeht!
Meine Tochter wurde zum 31.05.26 gekündigt konnte auf Grund Ihrer Krankeit erst am 03.06.26 zum Arzt gehen und wurde dann Rückwirkend ab den 01.06.26 Krankgeschrieben.Die Krankenkasse verweigert ihr das Krankengeld da Sie am 01.06.2026 nicht persöhnlich beim Arzt war (dazu war Sie aus psyischen Gründen nicht in der Lage)und damit Ihre Versicherung erloschen ist!Es ist angeblich eine Gesetzvorlage
Es gab viele Telefongespräche wo jeder was anders sagt,diese Telefongespräche haben meiner Tochter so zu gesetzt das Sie jetzt nicht mehr in der Lage gegen die Ablehnung einen Widerspruch einzulegen.
Eine entsetzde und sehr besorgte Mutter
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Findeisen,
es tut uns sehr leid zu lesen, in welcher belastenden Situation sich Ihre Tochter und Ihre Familie befinden. Gerade wenn eine psychische Erkrankung vorliegt, können behördliche und organisatorische Anforderungen eine große zusätzliche Belastung darstellen. Dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht gut begleitet fühlen, bedauern wir sehr.
Die Entscheidung über einen Anspruch auf Krankengeld und den Fortbestand des Versicherungsschutzes richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben. Gleichzeitig ist es uns wichtig, Versicherte in solch schwierigen Situationen verständlich zu informieren und sie bestmöglich zu unterstützen. Dass Sie unterschiedliche Auskünfte erhalten haben und die Gespräche für Ihre Tochter zusätzlich belastend waren, entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten den geschilderten Fall gerne sorgfältig prüfen und nachvollziehen, ob alle Möglichkeiten ausgeschöpft wurden. Bitte wenden Sie sich hierzu mit den relevanten Informationen an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam mit Ihnen besprechen können.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Schnelle und freundliche Bearbeitung
Die Mitarbeiter/in (Frau Heinrich), hat das unmögliche heute möglich gemacht und das obwohl Sie es nicht hätte machen müssen. Kompetent, freundlich, schnell und das ganze mit Eigeninitiative. Ihre Empathie hat mich dazu gebracht doch eine Reha zu machen.
Vielen dank für das Gespräch!
30 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Kevin T,
herzlichen Dank für Ihre bewegende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Frau Heinrich Sie mit ihrer Kompetenz, Freundlichkeit und ihrem persönlichen Engagement so positiv unterstützen konnte.
Besonders berührt uns, dass ihre empathische Art Ihnen dabei geholfen hat, eine wichtige Entscheidung für Ihre Gesundheit zu treffen. Solche Momente zeigen, wie wertvoll eine individuelle und einfühlsame Beratung sein kann. Ihr großes Lob geben wir sehr gerne an Frau Heinrich weiter.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Reha alles Gute und viel Erfolg. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Einfacher Wechselprozess
Bisher war ich Familienversichert und der Wechselprozess ging schnell und einfach. Ich bin sehr überzeugt von der Krankenkasse.
26 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Maureen Know,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass der Wechsel in Ihre eigene Mitgliedschaft schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Es ist schön zu lesen, dass Sie von der Mobil Krankenkasse überzeugt sind. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein und möchten unsere Versicherten zuverlässig und persönlich begleiten.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Die Kommunikation und Entscheidungen…
Die Kommunikation und Entscheidungen wirken für mich nicht transparent und nicht ausreichend nachvollziehbar.
Keine zuverlässige Partner.
26 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo Christian Sofronea,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unsere Kommunikation und die getroffenen Entscheidungen als nicht transparent und nicht ausreichend nachvollziehbar empfunden haben. Wir bedauern, dass wir Ihrem Anspruch an einen zuverlässigen Partner in Ihrem persönlichen Fall nicht gerecht werden konnten.
Unser Ziel ist es, Entscheidungen verständlich zu erläutern und unsere Versicherten bestmöglich zu begleiten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie dies anders erlebt haben.
Gern möchten wir Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu besprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de. Wir sind offen für Ihr Feedback und unterstützen Sie gern bei der Klärung Ihrer Fragen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin sehr enttäuscht von meiner…
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit dieser Krankenkasse.
Obwohl ich regelmäßig Beiträge zahle, wurden meine Anträge (unter anderem Mutter-Kind-Maßnahme und Krankengeld für mein Kind) wiederholt abgelehnt, trotz eingereichter ärztlicher Unterlagen und nachvollziehbarer Situation.
Die Entscheidungen wirkten auf mich wenig individuell geprüft und nicht ausreichend transparent erklärt. In einer ohnehin schwierigen familiären und gesundheitlichen Situation habe ich mir deutlich mehr Unterstützung und Verständnis erwartet.
Aus meiner Sicht passt die Außendarstellung als „zuverlässiger Partner“ nicht zu meiner persönlichen Erfahrung im konkreten Fall.
Ich werde meine Angelegenheiten weiterhin über offizielle Wege klären.
26 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo stefan Todirisc,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich in einer für Sie belastenden familiären und gesundheitlichen Situation nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Enttäuschung führt.
Leistungen wie Mutter Kind Maßnahmen oder Krankengeld unterliegen gesetzlichen Voraussetzungen, die im Einzelfall sorgfältig geprüft werden. Uns ist bewusst, dass Entscheidungen, insbesondere wenn sie nicht den eigenen Erwartungen entsprechen, nachvollziehbar und transparent kommuniziert werden sollten. Es bedauert uns, wenn Sie dies in Ihrem Fall anders erlebt haben.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihr Anliegen gerne besser verstehen. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns besprechen oder offene Fragen klären möchten, schreiben Sie uns bitte an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de. Wir sind offen für Ihr Feedback und prüfen Ihr Anliegen gerne gemeinsam mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich kann wirklich nur den anderen…
Ich kann wirklich nur den anderen Beiträgen hier zustimmen zahlen wollen sie nicht kranke die nicht mehr können werden als gesund dargestellt und das Beste Reklame der Kasse oft aber ihre Pflichten nachkommen gleich null habe ein Brief per Einschreiben geschickt wo drinne steht das sie für dieses Jahr schon alle Rechnungen der Medikamenten Befreiung haben seit nun mehr 8 Wochen nur ein Brief das ich zum Mdz soll ergo kann nur jedem empfehlen die Kasse am Jahresende zu wechseln nicht um sonst sind über 30 t Versicherte von der Kasse weg meines Erachtens sollte die Kasse versicherungsverbot bekommen rühmen sich für Lappalien Leistungen. Die sogar noch privat bezahlt werden aber. Hilfe ne dazu sind sie nicht fähig
15 June 2026
Unprompted review
Mega nette und freundliche service…
Mega nette und freundliche service haben mir bei allem geholfen, ich empfehle diese krankenkasse sehr.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from Mobil Krankenkasse
Hallo dima s,
solch ein positives Feedback lesen wir besonders gerne.
Dass Sie sich bei unseren Mitarbeitenden gut beraten und unterstützt gefühlt haben, freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in die Mobil Krankenkasse.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
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