Leuchtenland.com Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

2.7

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe im April eine auf eigenen Erfahrungen beruhende schlechte Bewertung für einen Lampenkauf abgegeben. Nun bin ich mehrfach von Leuchtenland aufgefordert worden, diese zu löschen. Unter Androhun... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich habe an 23.9.2025 drei identische Leuchten bestellt. Als Lieferzeit stand im Onlineshop „kurzfristig“. Die Paypal Zahlung wurde umgehend abgebucht. Danach wurde mir mitgeteilt, dass die Ware b... See more

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Rated 5 out of 5 stars

bin absolut begeistert ! Die kompetente und sehr freundliche 1A Tel.Beratung vor dem Kauf war ausschlaggebend für meine Entscheidung, bei Leuchtenland zu bestellen.Kaufabwicklung war problemlos. Inf... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Die erste bestellte Leuchte wurde defekt geliefert. Leider auch bei der zweiten und dritten Nachlieferung. Für die Leuchte gibt es deshalb 0 Sterne. Trotzdem war der Kontakt mit den Mitarbeitern des V... See more

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  1. Lighting Contractor

Written by the company

Wir sind ein Geschäftsbetrieb mit über 90-jähriger Firmengeschichte und können auf eine lange Tradition in der Leuchtenbranche zurückblicken. Begonnen hatte alles 1925 in Bochum. Über verschiedene Stationen entwickelte sich der Betrieb über Dortmund und Schwerte nach Lünen und Dülmen weiter. Heute können Sie in unseren Stores in Lünen und Gelsenkirchen ein einzigartiges, umfassendes Leuchtenangebot bewundern. Mit insgesamt 15.000 ausgestellten Designerleuchten – von klassisch bis modern, von zeitlos bis extravagant – kann Ihnen vor Ort eine reichhaltige Auswahl geboten werden. In Ergänzung zum stationären Betrieb beschritten wir im November 2008 einen neuen Weg in unserer Firmengeschichte und eröffneten den Onlineshop www.leuchtenland.com. Aufgrund der guten Erfolge im Onlinegeschäft wurde die Filiale in Dülmen im Frühjahr 2010 geschlossen und zur Zentrale für den E-Commerce sowie Lager- und Versandzentrum umgebaut. Anfang 2017 schloss sich das Gelsenkirchener Leuchtenfachgeschäft M&M Leuchtenland unserer Firmengruppe an und ergänzte unser Team um ein erfahrenes Arbeitskollektiv aus dem Bereich der professionellen Lichtplanung. Seit 2018 firmieren alle Stores unter dem einheitlichen Namen Leuchtenland.com, um die immer enger werdende Vernetzung zwischen Onlineshop, Offlinegeschäft und Lichtplanung auch nach außen hin zu demonstrieren. Mit unserem Onlineshop möchten wir die aufregende Welt des Leuchtendesigns auch für Sie erlebbar machen: Entdecken Sie nationale und internationale Leuchtenkreationen – preisgekrönte Designklassiker ebenso wie neueste Leuchtentrends – und erleben Sie die Vielfalt raffinierter Lichtgestaltung! Abgerundet wird unser Portfolio durch hippe Lifestyle-Produkte wie Bluetooth-Lautsprecher und Grills sowie dekorative Wohnaccessoires für Indoor und Outdoor.


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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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2.7

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(24)

3 reviews in the last 12 months

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Rated 4 out of 5 stars

Bestellte Leuchte 3x defekt…

Die erste bestellte Leuchte wurde defekt geliefert. Leider auch bei der zweiten und dritten Nachlieferung. Für die Leuchte gibt es deshalb 0 Sterne. Trotzdem war der Kontakt mit den Mitarbeitern des Versandhauses sehr angenehm und es wurde jedes Mal schnell und kompetent reagiert. Auch wenn ich letztendlich keine funktionierende Leuchte bekam, werden die guten Erfahrungen mit dem Kundenservice in angenehmer Erinnerung bleiben. Am Ende war die Situation so absurd, dass wir darüber sogar lachen konnten.

3 January 2023
Unprompted review
Leuchtenland.com logo

Reply from Leuchtenland.com

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Manchmal ist das leider so. Wir stecken in den Leuchten auch nicht drin ... 😉
Wir haben diese jedenfalls deaktiviert und werden sie nicht mehr anbieten ...

Wir freuen uns, wenn Sie uns dennoch bald wieder besuchen!

Leuchtende Grüße,
Ihr Leuchtenland.com Team

Rated 3 out of 5 stars

Liefertermin dreifach überschritten

Auf der Website heißt es, dass die Lieferzeit 2 bis 3 Wochen ist. Zwei Wochen nach der Bestellung kommt die Bestellbestätigung, dass in 3 bis 4 Wochen geliefert wird.
Also eine tatsächliche Lieferzeit von 5 bis 6 Wochen.

28 January 2023
Unprompted review
Leuchtenland.com logo

Reply from Leuchtenland.com

Lieber Bewertender (welcher nicht der Besteller ist 🤷🏼‍♂️),
vielen Dank für Ihre Rezension!

Leider kommt es immer mal wieder vor, dass unsere Hersteller die vereinbarten Lieferzeiten nicht einhalten. Außer unsere Kunden darüber zu informieren, können wir nichts unternehmen ...

Gerne sind wir aber persönlich für Sie da, sollten Sie mit unserem Service unzufrieden sein 😉 Wir finden sicher eine Lösung!

Leuchtende Grüße,
Ihr Leuchtenland.com Team

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