He tenido muy buena experiencia. Les llamé y me atendió Nati, un encanto de mujer, super amable, servicial y muy atenta a todas mis necesidades. Sin duda lo recomiendo. Los operarios que subieron el c... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Todo super bien. Para mí es el mejor sitio para comprar. Soy clienta desde hace varios años y estoy súper contenta. Nati la chica que me ha atendido super simpática y super amable. La verdad que... See more
Fuimos a la tienda de Getafe, compramos el colchón que nos recomendaron, a la semana se había hundido en la zona donde dormimos. Llamamos y nos aconsejaron cambiarlo por otro, abonando 100€ de diferen... See more
Estoy esperando que llegue mi pedido realizado a través de wp. Varios colchones, bases, protectores, almohadas… vamos, un pedido para varias habitaciones. Al ser tantas cosas en un solo pedido, podía... See more
Company details
Written by the company
Nuestra empresa nace con un marcado ADN: proporcionar soluciones de descanso a nuestros clientes. Soluciones, con las que nuestros profesionales le asesorarán gracias a su amplia experiencia en la venta de colchones y sistemas de descanso. Nuestra misión Si algo nos diferencia en el mercado de la venta de sistemas de descanso, es nuestra preocupación por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles siempre los productos que mejor se adaptan a sus necesidades, pero con los precios más competitivos del mercado. Nuestra visión En Factory Colchón tenemos claro que nuestro camino pasa por convertirnos en un referente a nivel nacional en la venta de colchones y sistemas de descanso, ofreciendo lo último en innovación.
Contact info
3.9
Great
292 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
![[ M A R M O T A ] logo](https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/5e423868c922ee000147b990-198x149-2x.avif)
BASE TAPIZADA, COLCHÓN
He venido a p una base tapizada y mirar un colchón. Eva nos ha atendido fenomenal, muy profesional y amable, nos ha indicado todo muy bien. Volveré.
30 April 2025
Unprompted review
En la tienda que hay en el polígono de…
En la tienda que hay en el polígono de alcorcon me han atendido con todo tipo de detalles tras explicarle lo que necesitaba . Buena calidad y variedad de productos así como la atención y explicaciones por parte de Eva la persona me atendió.
Buenos precios y calidad. Repetiré.
22 April 2025
Unprompted review
Estuve en la tienda q tienen en…
Estuve en la tienda q tienen en Alcorcon.Es una tienda muy grande. Pudimos probar varios colchones y tras las indicaciones de la comercial Eva nos aconsejo un modelo que por pecio y calidad encajaba en lo q buscábamos. Buenos precios y una atención de 10.
23 April 2025
Unprompted review
Me he acercado a la tienda de alcorcon…
Me he acercado a la tienda de alcorcon a preguntar por un colchón para cambiar .
Me ha atendido un chica , Eva muy bien y volveré con mi mujer para elegir junto a ella el colchón que me ha recomendado. Buenos precios y servicio.
30 April 2025
Unprompted review
Atención y trato extraordinario
Compré un colchón en la tienda de Alcorcón y el trato recibido por Eva así como sus consejos de 10 no, lo siguiente.
Repetiré seguro.
22 April 2025
Unprompted review
una gran atención
La atención que nos dió Eva desde el primer momento fue muy buena. Una gran profesional. Muy contentos con el nuevo colchón. Una gran recomendación. Éxito.
14 November 2024
Unprompted review
Conocí la tienda en la calle mayor de…
Conocí la tienda en la calle mayor de Alcorcón y me atendió Eva y la verdad esque fui hasta el polígono cuando la cambiaron de tienda porque me asesora sobre lo que necesito.
Es genial la chica sabe muy bien lo que vende.
25 November 2024
Unprompted review
Sitio donde te atienden con calidad.
Sitio donde te atienden con calidad.
La comercial Eva nos aconsejo lo mejor que nos venía y a dado en el clavo.
Aparte calidad / precio es el ideal.
Tengo claro que cuando necesite renovar el dormitorio volveré!
23 April 2025
Unprompted review
Recomendado
La chica que nos atendió fue muy amable, nos preguntó en todo momento nuestras necesidades y puso una clara atención a los detalles, se nota que tiene una clara habilidad comercial. Lo recomendaremos a nuestros amigos y familiares
4 April 2025
Unprompted review
La señorita Eva
La señorita Eva, atenta y muy resolutiva bastante profesional, gran vendedora, lo recomendaría absolutamente
21 April 2025
Unprompted review
Fui a comprar un colchón en la tienda…
Fui a comprar un colchón en la tienda del polígono urtinsa de alcorcon tienen mucha variación de colchones almohadas fundas me a tendió la dependienta llamada EVA un cielo magisima me atendió muy amable cercana me aclaro toda duda que tenía me lo explicaba muy bien españa necesita dependientas como EVA FELICIDADES y muchas muchas gracias
24 April 2025
Unprompted review
Encantados con la ateción recibida
Encantados con la anteción recibida por parte de Andrea en la tienda de Xàtiva, es muy amble, simpatica y lo explica todo genial. Encantados con nuestro colchón Ecospring. Gracias Andrea.
26 March 2025
Unprompted review
Volveremos
Fui a la tienda de Xàtiva y nos atendió Andrea, recibimos un trato excepcional por su parte y nos lo explicó todo genial. Estamos encantados con nuestro colchón Visco Soja y nuestras almohadas visco Air. Cuando lo necesitemos volveremos sin dudarlo.
14 March 2025
Unprompted review
Fui a la tienda de Xativa para buscar…
Fui a la tienda de Xativa para buscar un nuevo colchon y la atención de Andrea fue muy buena, nos los explico todo con detalle y fue muy agradable.
22 April 2025
Unprompted review
El trato es excepcional
El trato es excepcional en la tienda de Xàtiva. Compramos el colchón Castle, la base tapizada Air y la almohada viscoAir y estamos encantados!
7 April 2025
Unprompted review
Una atención de primera calidad por…
Una atención de primera calidad por parte de Eva
24 April 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.