He tenido muy buena experiencia. Les llamé y me atendió Nati, un encanto de mujer, super amable, servicial y muy atenta a todas mis necesidades. Sin duda lo recomiendo. Los operarios que subieron el c... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Todo super bien. Para mí es el mejor sitio para comprar. Soy clienta desde hace varios años y estoy súper contenta. Nati la chica que me ha atendido super simpática y super amable. La verdad que... See more
Fuimos a la tienda de Getafe, compramos el colchón que nos recomendaron, a la semana se había hundido en la zona donde dormimos. Llamamos y nos aconsejaron cambiarlo por otro, abonando 100€ de diferen... See more
Estoy esperando que llegue mi pedido realizado a través de wp. Varios colchones, bases, protectores, almohadas… vamos, un pedido para varias habitaciones. Al ser tantas cosas en un solo pedido, podía... See more
Company details
Written by the company
Nuestra empresa nace con un marcado ADN: proporcionar soluciones de descanso a nuestros clientes. Soluciones, con las que nuestros profesionales le asesorarán gracias a su amplia experiencia en la venta de colchones y sistemas de descanso. Nuestra misión Si algo nos diferencia en el mercado de la venta de sistemas de descanso, es nuestra preocupación por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndoles siempre los productos que mejor se adaptan a sus necesidades, pero con los precios más competitivos del mercado. Nuestra visión En Factory Colchón tenemos claro que nuestro camino pasa por convertirnos en un referente a nivel nacional en la venta de colchones y sistemas de descanso, ofreciendo lo último en innovación.
Contact info
3.9
Great
292 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
![[ M A R M O T A ] logo](https://consumersiteimages.trustpilot.net/business-units/5e423868c922ee000147b990-198x149-2x.avif)
Atención excelente
Eva nos atendió de maravilla desde el minuto uno que entramos a la tienda. Nos explicó todo con detalle y probamos unos cuantos colchones.
22 April 2025
Unprompted review
Llegó bien y muy contenta con el…
Llegó bien y muy contenta con el producto lo esperado.
21 April 2025
Unprompted review
Rápido y fácil
Hicimos un pedido bastante grande en la tienda de Bravomurillo. Nos atendieron muy bien. Lo trajeron enseguida y todo muy rápido y fácil!!
21 April 2025
Unprompted review
Mi experiencia con el señor Carlos fue…
Mi experiencia con el señor Carlos fue excelente me encantó muy señor
17 April 2025
Unprompted review
La atención
Porque me ha atendido rápido, aconsejado bien y en base a mis preferencias.
17 April 2025
Unprompted review
Carlos. Atención y profesionalidad
Carlos me ha atendido como siempre: de manera muy profesional, facilitando la mejor solución
16 April 2025
Unprompted review
Muy buenos colchones y almohadas
Muy buenos colchones y almohadas, excelente material. Muy buen trato del personal, super recomendado al 100%
14 April 2025
Unprompted review
Compré cinco colchones el año pasado y…
Compré cinco colchones el año pasado y uno de 800€ se ha hundido , respuesta que me han dado estos sinvergüenzas que le de la vuelta .. no les recomiendo ni volveré a comprar nada más con esta gentuza !!
14 April 2025
Unprompted review
Muy buena atención
Muy buena atención, profesionalidad. Nos atendió Eva y nos explicó muy bien las diferencias entre colchones.
12 April 2025
Unprompted review
La atención por parte de Eva ha sido…
La atención por parte de Eva ha sido buenísima.
Ya es la segunda vez que volvemos.
12 April 2025
Unprompted review
Eva es una gran comercial
Eva es una gran comercial, su atención es excelente. Ya hemos repetido varias veces por la calidad de los colchones y ee la atención.
12 April 2025
Unprompted review
Siempre agradecida a Carlos y a su…
Siempre agradecida a Carlos y a su equipo...
100 por cien recomendanle...
11 April 2025
Unprompted review
Carlos es una persona fantástica muy…
Carlos es una persona fantástica muy bien el servicio
10 April 2025
Unprompted review
Me atendió Elena
Me atendió Elena. Fue encantadora y me orientó a coger un colchón mejor que el que tenía pensado porque sufro mucho de la espalda. Me encantó la rapidez con que llegó y la preocupación posterior de Elena
Para mí un 10
4 April 2025
Unprompted review
Muy contento
Muy contento.
Pedí el colchón un martes y el viernes ya lo tenía. Muy rápidos y muy buena compra
11 March 2025
Unprompted review
Por fin nos decidimos a cambiar el Colchón
Después de 12 años de casados, por fin nos decidimos a cambiar el colchón y estamos muy contentos.
1 February 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.