Am 26. 09. wollte ich mir das erste Mal Geld auf mein Referenzkonto bei einer anderen Bank auszahlen. Das Geld wurde sofort von meinem Tagesgeld abgezogen, mit dem Hinweis, es würde 3 Tage dauern. Wa... See more
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Leider hat die Eröffnung des Tagesgeldkonto seit 27.Juni angedauert. Bis ich Ende Juli nachgefragt habe. Antwort Support: Wegen hohem Auftragsaufkommen dauert die Bearbeitung noch. Jetzt habe ich die... See more
Kundendienst war sehr geduldig, dass ich mein Passwort einrichten konnte, da der oft gesendete neue Link dazu nicht aktiv war und durch meinen Browser blockiert wurde. Es hat aber jetzt nach mehrmalig... See more
Das Tagesgeldkonto konnte sehr schnell eingerichtet werden. Es gab keine Probleme. Sehr erfreulich sind die zur Zeit hohen Zinsen.
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Die Bigbank bietet in Deutschland, Österreich und den Niederlanden als Online-Bank Fest- und Tagesgeldanlagen mit attraktiven Zinskonditionen an. Die Bank mit Hauptsitz in Estland hat es sich zur Mission gemacht, das Leben der Menschen durch nahtlose finanzielle Dienstleistungen zu verbessern, und verfolgt darüber hinaus die Vision, in allen ihren aktiven Märkten der meist empfohlene digitale Anbieter von Finanzdienstleistungen zu werden. Das Festgeldangebot der Bigbank umfasst Laufzeiten von einem Monat bis zu zehn Jahren. Auch für Tagesgeldkonten bietet die Bank attraktive Zinsen, sodass Kunden bequem über ihr Geld verfügen können. Beim Finanz-Award 2025, der in Kooperation mit der FMH-Finanzberatung, dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und n-tv.de verliehen wurde, wurde die Bigbank erneut als einer der besten Einlagenanbieter ausgezeichnet. Die Bigbank ist bei der deutschen Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) sowie der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) registriert. Kundeneinlagen sind gemäß EU-Standard bis zu 100.000 Euro pro Einleger durch den estnischen Einlagensicherungsfonds „Tagatisfond“ abgesichert. Dieser Fonds garantiert die Rückzahlung innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Feststellung der Unverfügbarkeit der Einlagen. Neben dem grenzüberschreitenden Fest- und Tagesgeldanlagen, die in allen Ländern angeboten werden, betreibt die Bigbank ein Konsumentenkreditgeschäft in Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden und Bulgarien. Die Bank konzentriert sich dabei auf Kunden mit niedrigem Kreditrisiko und verbessert ihre Risikomanagementprozesse kontinuierlich, um ein hochwertiges Kreditportfolio sicherzustellen. Darüber hinaus vergibt die Bigbank Unternehmenskredite in den baltischen Staaten. Die Bank hat kürzlich den Einstieg in das tägliche Bankgeschäft in Estland vollzogen und bietet dort nun auch Zahlungskonten an. Kreditkarten werden bereits in allen drei baltischen Ländern – Estland, Lettland und Litauen – angeboten. Das bewährte Geschäftsmodell der Bigbank hat sich seit über 30 Jahren als erfolgreich erwiesen. Die Kapitalausstattung der Bank liegt weiterhin deutlich über den regulatorischen Anforderungen: Zum 31. Dezember 2024 betrug das Eigenkapital rund 270 Millionen Euro bei einer Bilanzsumme von knapp 2,8 Milliarden Euro. Im November 2024 wurde die Bigbank von der estnischen Zentralbank (Eesti Pank) als systemrelevantes Kreditinstitut eingestuft, was die Bedeutung der Bank für das estnische Finanzsystem unterstreicht. Infolgedessen wurde ab dem 1. Januar 2025 ein zusätzlicher Kapitalpuffer von 0,5% eingeführt
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transparenz
Emailbenachrichtigung der Einzahlung, genaue Darstellun der Konditionen ,übersichtlicher Kontoauszug
13 March 2025
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Reply from Bigbank
Liebe Kundin,
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben.
Ihre Bigbank
sehr gute OnlineBanking
problemlose Anmeldung per Postident, Überweisungen funktionieren perfekt, einfache unkomplizierte Menüführung im onlinebanking, sehr guter schneller Telefonservice. Kurz gesagt alles Top. zur Zeit bestes Tagesgeldangebot
14 March 2025
Unprompted review
Reply from Bigbank
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine reibungslose Erfahrung gemacht haben und von unserem Service sowie unseren Konditionen überzeugt sind. Ihr Lob motiviert uns, Ihnen auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Ihre Bigbank
Vorsicht Datensammler
Sie sammeln jede Menge Daten (Eröffnung Tagegeldkonto) und anschliessend ghosten sie. Das scheint ein unsauberes Geschäftsmodell zu sein!
31 January 2025
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Reply from Bigbank
Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Sie erreichen uns unter https://bigbank.de/kontakte/
Beste Grüße
Ihre Bigbank
Empfehlenswerte Bank
Bigbank bietet gute Festgeldzinsen und die Geldanlage über die Website ist einfach.
5 February 2025
Unprompted review
Ist alles super
Ist alles super
Nur es wäre noch perfekter wenn es ein app geben würde sonst alles super
28 January 2025
Unprompted review
Sehr gute Zinsangebote
Sehr gute Zinsangebote, Kontoeröffnung ging absolut problemlos und schnell, hatte die Video-Variante genutzt.
Im Onlinebereich alle Bereiche sehr detailliert und überschaubar.
Mein Geld war nach einem Arbeitstag auf dem Konto.
24 January 2025
Unprompted review
Super einfache und unkomplizierte…
Super einfache und unkomplizierte Eröffnung eines Tagesgeld Kontos.
27 January 2025
Unprompted review
3 Bankarbeitstage für Auszahlung Tagesgeld
Grundsätzlich gutes Zinsniveau für das Tagesgeld. Webpage, Account Erstellung, Einzahlung alles gut und problemlos. ABER bei der Auszahlung des Tagesgeldes kommt der Hinweis das dies bis zu 3 Bankarbeitstage dauern „kann“. Da die Auszahlung automatisch vom System vordatiert wird, wird aus dem „kann“ ein „muss“. Deswegen habe ich das Geld wegen Wochenende erst am 5. Tag nach Beantragung der Auszahlung bekommen. Für die 4 ganzen Tage gab es keine Zinsen mehr. Bei der Deutschen Konkurrenz erfolgt die Auszahlung meist noch am selben Tag.
9 January 2025
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Gute Zinsen aber zu lange Zeit für Rückzahlungen
Gute Zinsen, doch eine Rückzahlung kann sehr lange dauern. Ich nutze es also nur als Sparkonto, das Tagesgeld wird von anderen am selben Tag oder binnen Sekunden zurückgeschickt.
6 January 2025
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Sehr guter Service und gute Zinsen.
Sehr guter Service und gute Zinsen.
10 January 2025
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Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit
Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit. Sehr positiv: Möglichkeit, mittels Telefon Hilfen zu erhalten.
31 December 2024
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Einzahlung bleibt 5 Tage verschwunden
Wegen eines ausländischen Referenzkontos, welches bei der Kontoeröffnung nicht beanstandet wurde, konnte ich keinen Festgeldvertrag anlegen - auf der Webseite gab es eine Fehlermeldung. Nach langwierigen 3 Tagen Abklärung wurde mein schon längst überwiesenes Geld nicht meinem Konto gutgeschrieben und die Bigbank scheint das nicht zu kümmern. Mittlerweile wird mein Geld 5 Tage von der Bank zurückgehalten.
Das ist natürlich vollkommen inakzeptabel, und eine Geldanlage bei dieser Bank ist eindeutig nicht zu empfehlen.
20 December 2024
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Bank, die beeindruckt.
Nun muss ich mal die BigBank bewerten.
Ich bin da schon seit Februar 2022 Kunde und habe keinen Grund zur Klage.
Ich hatte ein Anliegen, was per Email schnell geklärt werden konnte und bei dieser Gelegenheit teilte mir der Sachbearbeiter mit, dass er festgestellt hat, dass ich noch nie den Neukundenbonus in Anspruch genommen hätte.
Und nun bekomme ich nachträglich auf mein aktuelles Tagesgeld für vier Monate 3,55% p.a.
Das passt gut zu den derzeitigen Zinssenkungen der EZB.
Ich mache hier keine Werbung, aber jeder sollte mal schauen, was die eigene Bank gibt.
Das Gleiche gilt für Strom und (Auto)Versicherungen.
2 December 2024
Unprompted review
sehr zufrieden mit der Bigbank
Ich bin sehr zufrieden mit der Bigbank, angefangen von der Anmeldung bis zum jetzigen 3 Zahlungseingang alles top, und auch sehr zügig, bei 1 bis 2 Tagen Überweisungszeit zumindest schneller als die Sparkasse. Ich hoffe das es auch so bleibt.
16 December 2024
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Reply from Bigbank
Lieber Herr Heiko P,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Frohe Weihnachten und ein erfolgreiches neues Jahr!
Herzliche Grüße,
Ihre Bigbank
Baltikum-Skandinavien - einfach nordisch-nüchtern
Einfacher und nüchterner Onlineauftritt der Bank ohne unnötigen Firlefranz. Keine Unstimmigkeiten und regelmäßige Nachfrage nach Verbesserungswünschen. Sehr kundenorientiertes Verhalten.
15 December 2024
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Reply from Bigbank
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und ein glückliches neues Jahr!
Mit besten Grüßen,
Ihre Bigbank
Sehr zu empfehlen
Ich habe erst kürzlich ein Tagesgeldkonto und Festgeldkonto eröffnet. Die Registrierung und Eröffnung des Kontos war völlig unkompliziert. Ich habe die Möglichkeit des Postident-Verfahrens genutzt, was ich praktischer finde als den Videochat. Ich denke, mein Geld ist bei der Bigbank gut aufgehoben. Das Onlinebanking funktioniert einwandfrei und das man seinen Zinsertrag jederzeit einsehen kann, finde ich auch gut.
14 December 2024
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Reply from Bigbank
Liebe Frau Zander,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihren Liebsten frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Herzliche Grüße,
Ihre Bigbank
alles hat sehr gut geklappt !!
alles hat sehr gut geklappt !!
alles gut !!
- die Internetseite
- die Kommunikation
- der Service
- ! ! !
9 December 2024
Unprompted review
Reply from Bigbank
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – das hat uns sehr gefreut! Wir wünschen Ihnen frohe Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr!
Viele Grüße,
Ihre Bigbank
Im Vergleich zu anderen Banken für…
Im Vergleich zu anderen Banken für Tagesgeldkonten spielen die übermäßig lange mit Dem Kundengeld. Während es bei anderen oft taggleich gebucht wird, ist es bei Bigbank oft erst 2 Tage später gebucht. Bei Auszahlung ebenfalls.
Also besser eine Bank nehmen mit 0.1 % weniger Zinsen aber schneller Buchung
29 November 2024
Unprompted review
Reply from Bigbank
Lieber Herr Melzer,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, wie wichtig ein schneller Zugriff auf Tagesgeld ist. Gemäß den Tagesgeldbedingungen werden Auszahlungen innerhalb von zwei Bankarbeitstagen nach der Auszahlungsanfrage bearbeitet. Bis zur Auszahlung wird der Betrag aber immer noch verzinst. Wir bedauern, dass dies nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bigbank
Bester Telefonservice
Hatte heute Telefonservice: Sofort erreichbar.Kompetent, hilfreich, verständnisvoll,freundlich.
Die gute Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft ist Bemerkenswert!!!
20 November 2024
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