Th De Herramientas Yebra sl Reviews 102

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Una empresa con herramientas de buena calidad y precios muy buenos. Si tienes una incidencia por el envío o defectos de fábrica, no hay que preocuparse. El servicio técnico te atiende y te solucion... See more

Rated 1 out of 5 stars

Hola, nos enviaron un carro de herramienta con un golpe importante en la parte inferior, al punto de que los cajones no abren del descuadre que tiene. Es muy difícil que te den respuesta en los depart... See more

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia perfecta. Llevo varios años comprando y siguiendo el crecimiento de esta empresa y da gusto comprar y tratar con gente así. Elevador de columnas TOP!!

Rated 5 out of 5 stars

Espectacular, casi tanto como sus ofertas, me compartió un amigo uno de sus TIK TOKs ya que no tengo redes sociales, entre en su página e hice una compra de mas de 1000 euros, siendo un domingo me con... See more


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

102 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 45% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Muy recomendable

Un trato y una rapidez y eficacia que hacía años que no topaba con una empresa así. Muy recomendable, yo compraré todas mis herramientas con ellos sin dudarlo!

27 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Arrancador JBM 12V

Les compré un arrancador y al año y poco me falló, me puse en contacto con ellos y me gestionaron la garantía con la marca..me mandaron al transportista, y a los 4 o 5 días tenía un arrancador nuevo puesto en casa. Para mi un servicio genial 👌🏻

26 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Muy buena atención

Muy buena atención, había un defecto en el carro en el que faltaban 2 llaves y le escribí al whatsapp y me respondió muy rápido y me lo soluciono al instante, muy buena experiencia, aun no he probado la herramienta pero la atención al cliente muy buena y buen precio.

20 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Compre un generador SataS-Thor2500B y…

Compre un generador SataS-Thor2500B y le faltaban todos utensilios incluida llave hexagonal. Aparte del manual.

28 January 2025
Unprompted review
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Reply from Th De Herramientas Yebra sl

Buenos días,

Pásanos por favor el pedido que realizo por correo o Whatsapp y te mandaremos el manual en PDF, lo normal es que el producto lo lleve pero si en este caso no iba lo pedimos en PDF y se lo pasamos, sobre los utensilios creo que ese modelo no los lleva pero lo confirmamos.

Rated 1 out of 5 stars

No solucionan nada

Hice un pedido de varios productos (un combo de herramientas) , llegó el pedido y faltaba un producto (fallo de ellos). Le escribí y me dijieron que me lo iban a enviar. Les preguntaba y me decían llegan en tal fecha y no llega. Por último después de varios días le dijes aún no ha llegado nada y vieron el mensaje y no contestaron. Han pasado 2 semanas y no han solucionado nada… Tengo las conversaciones. No creo que vuelva a comprar por esta página.

11 December 2024
Unprompted review
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Reply from Th De Herramientas Yebra sl

Buenos días!

Mil disculpas en lo ocurrido, podrías reenviarnos el numero de pedido y vemos porque el otro producto no te ha llegado?

Nos gastaría poder solucionártelo cuanto antes, y mejoraremos para que no nos vuelva a pasar.

Rated 1 out of 5 stars

Mi experiencia con esta página desde el…

Mi experiencia con esta página desde el verano ha sido penosa y mejor cuento lo sucedido.

Se hizo un primer pedido en verano y después de 3 semanas esperando se le pregunto que donde estaba el artículo... Y primero me dijo que lo había enviado (mentira) y cuando vi que seguía sin llegar ya me dijo que estaban de vacaciones y que si quería me devolvía el dinero.

Mi segundo pedido fue una remachadora con módulo para carro, que en la foto tenía el mango amarillo y una determinada forma, pues bien me llegó negra y distinta...

Tercer pedido ya lo vi venir y pregunté por qué era un juego de destornilladores y en la foto de la web era amarillo pues me dijo que solo había verde lo pedí y contento.

Cuarto un juego de carracas para carro que en la foto eran verdes y me llegaron amarillas, según el lo mando a recoger y únicamente vinieron una vez y no estábamos y estuve 10 días esperando hasta que le sugeri que me mandara unas verdes por qué no venía nadie. Y así lo solucionamos.

Hoy por asegurarme después de otras veces le he preguntado de qué color eran unos alicates y me ha dicho que lo comprara en otra web que ya no me enviaba nada mas. Así que sobre todo el que compré y quiera todo el carro del mismo color y bonito, que se asegure antes. Para mí el mejor precio pero no el mejor servicio.

1 November 2024
Unprompted review

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