aucun sens commercial, frais de retour en Allemagne à la charge du client + frais de traitement.... à fuir, le site 123consommable est largement plus commercial et Français en plus. expérience d'acha... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Une grosse Arnaque !! Des cartouches d'ancre soit disant compatibles avec mon imprimantes HP Officejet Pro 9014e. Ces cartouches sont refusées par mon imprimante. Impossible de les utiliser !!... See more
Leurs produits ont ruiné mon imprimante laser HP. Toners non reconnus par imprimante. J'imprime 20 pages et ça devient inutilisable. Erreur à chaque fois. Concerne deux toners noirs et un magenta cha... See more
j'avais écrit un bon avis sur TonerPatner mais je viens de m'apercevoir que j'avais frais bancaire suite à ma commande !!!!! j'espère que les cartouches seront correctes lors de leur utilisation ca... See more
Company details
Information provided by various external sources
Acheter des toners et cartouches d'encre en ligne à prix avantageux. ✚ 3 ans de garantie sur tous les produits. ✚ Envoi 24/24. ✚ Commander maintenant !
Contact info
1.4
Bad
49 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
A fuir
Méfiez-vous, les avis notés 5/5 sont probablement de faux avis.
La qualité des cartouches est catastrophique : notre imprimante professionnelle est bonne pour la benne à cause des cartouches envoyées par TonerPartner (elle a rendu l'âme après quelques feuilles mal imprimées seulement - une pièce de l'imprimante a carrément fondu). Le service client est exécrable et inefficace, il a fallu plusieurs appels et échanges de mails pour avoir un retour de leur part : sur 8 cartouches, une seule nous a été remboursée à ce jour car ils font semblant de ne pas comprendre nos demandes répétées. Pour le reste des cartouches, on nous demande de les renvoyer en Allemagne à nos frais. Aucun dédommagement n'est prévu pour notre imprimante malgré les photos envoyées et surtout malgré le préjudice subi. Ce site est une véritable arnaque.
4 February 2021
Unprompted review
!!!!!!A EVITER FORTEMENT!!!!!!
!!!!!!A EVITER FORTEMENT!!!!!!
J'ai commandé 3 cartouches le 31/03...
Nous sommes le 13/04.
Payé 75€ par paypal(débité évidemment).
Pas reçu de facture.
Sur leur site, nous pouvons les contacter. Mais à l'envoie du message,il demande de cliquer sur "je suis pas un robot". Bouton inexistant!!! Donc, pas moyen d'envoyer le message via leur site.
Pas grave, je prends l'adresse mail et envoie par Outlook. Ils ont reçu mais pas de réponse...
Ah..un numéro de téléphone !je pensais être sauvé ! Et ben non! Message en néerlandais et puis ça coupe.
Donc, me voilà ! Je sais rien faire si ce n'est que vous conseiller vivement d'éviter ce site comme de la peste!
13 April 2020
Unprompted review
Attention frais bancaires en sus et Delais non respecté.
Cartouches conformes. Attention en revanche, leur compte est en suisse donc hors UE : VOUS ALLEZ DONC PAYER DES FRAIS BANCAIRES ! Et ça, ce n’est pas indiqué sur le site. C’est la première fois que je paye des frais bancaires sur Internet de toute ma vie !
Le service client m’a reçu comme un malpropre quand j’ai tenté de comprendre d’où provenait les frais bancaires.
La livraison 48 heures n’est pas assurée car je cite « pour les cartouches de la marque originale, Ça peut être plus long » !
Bref, j’ai moyennement confiance en ce site
20 August 2019
Unprompted review
Très satisfait après ma première…
Très satisfait après ma première commande. Livré en quelques jours. Aucun problème en payant par PayPal et mes nouvelles cartouches fonctionnent.
14 August 2019
Unprompted review
arnaque
arnaque : ce site utilise unpaiement cb, fait payer le client les frais bancaires en suisse, qui ne figure pas sur la total a payer !!!
17 July 2019
Unprompted review
Attention arnaque
Bonjour,
Ce site est une arnaque
1/ ils utilisent des mots clés sur google shopping qui pointent vers les mauvais produit
2/ le service client est lent au possible
3/ il faut renvoyer la commande en Allemagne, ce site n'est pas du tout en France malgré l'url en .fr, le drapeau sur le logo
Perso j'ai perdu presque 70 euro sur ce site
7 July 2019
Unprompted review
livraison rapide
13 January 2019
Unprompted review
Une vrai arnaque à fuir !!
Une vrai arnaque à fuir !!
Ne pas se fier au produits indiqués comme étant en stock car c'est faux, j'ai attendu plus de 3 semaines pour ma première commande, lors de la deuxième commande je me suis aperçu que les tarifs indiqués incluant la TVA est une vrai arnaque car sur leurs factures la TVA disparait, donc vous payé 20% de plus que sur les sites français + les divers frais (banque en Suisse). En plus de faire gagné encore plus d'argent aux entreprises Allemandes au détriment des entreprises Françaises. Bref de l'arnaque dans tous les sens, plus jamais cette entreprise !
25 October 2018
Unprompted review
Commande de Toner Samsung Original
Commande de Toner Samsung Original. Livraison rapide. Produit conforme. Tarifs le plus bas du marché pour mon produit d'origine (P404C Toner MultiPack). Je recommanderai ツ
8 September 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.