Ich war mit dem Service äußerst zufrieden. Pünktlich vorher noch mal bestätigt Super Techniker sehr angenehm hilfreich. Schnell. Sympathisch. Werde ich weiterempfehlen? Danke.
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Die Einrichtung meines neuen Fernsehers ist top gelaufen. Ich hätte wahrscheinlich Stunden gebraucht.....Meine Fragen wurden alle beantwortet und gut erklärt. Auch für andere technische Dinge im Haus... See more
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Der Techniker war auf die Minute pünktlich, sehr freundlich und richtete meinen Laptop perfekt ein, inklusive der Übertragung aller Daten vom alten auf das neue Gerät. Außerdem half er mir beim „Freir... See more
122. 49 euro bezahlt und hat uns hilflos zurück gelassen. 4 verschiedene Kabel gekauft bei Media Markt. Wir konnten den Bluerayrecorder nicht aktivieren, fehlte der Ton. Unser Bassmodul von unserer... See more
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Echte Menschen helfen echten Menschen dabei, die Vorteile moderner Technik stressfrei nutzen zu können. Seit unserer Gründung vor 10 Jahren haben wir bereits über 150.000 Kunden in ganz Deutschland bedienen dürfen. Mit Partnern wir MediaMarkt, Saturn und otto.de gehören wir zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in unserem Segment. Egal ob TV, Drucker, PC - im Grunde alles, was internetfähig ist, wird von unseren sorgfältig ausgesuchten und geschulten Technikberater:innen eingerichtet und erklärt. Wir bieten Individuelle Hilfe oder auch Fixpreis-Pakete für die Einrichtung neu gekaufter Geräte an, damit man von vornherein weiß, was unsere Hilfe kostet. Die Preise werden dabei inkl. Anfahrt dargestellt. Neben einer fairen Bezahlung unserer Technikberatenden, kompensieren wir außerdem unseren durch die Fahrtzen entstehenden CO2 Ausstoß. Wer einen kompetenten, persönlichen Ansprechpartner sucht, der dabei hilft moderne Technik stressfrei nutzen zu können, ist bei uns richtig.
Contact info
Hohe Straße 46-50, 50667, Köln, Germany
- 022116531677
- service@technikberatung.de
- technikberatung.de
4.3
Excellent
71 reviews
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Toller Service
Toller Service, hilfsbereit, kompetent und freundlich! Sicher immer wieder.
5 May 2025
Unprompted review
Sehr gut.
Sehr freundlicher, netter, geduldiger und kompetenter Techniker. Gerne wieder.
2 May 2025
Unprompted review
Toller Service
Pünktlich, schnell und überaus zuverlässig. Absolut empfehlenswert.
17 April 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Herr Riedl! Gerne bis zum nächsten mal!
Einweisung
Schnell, gute Erklärungen, so das ein Laie es verstehen kann.
21 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Vertrauen
Super freundliche Bearbeitung . Die Terminbuchung
klappte super , die stündliche Info über den Beginn der Fernseheinrichtung ist sehr hilfreich . Alle Fragen wurden vom Techniker beantwortet und erklärt .
Top Arbeit . Jederzeit wieder , vielen Dank !
25 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und wiederum Ihr Vertrauen, Frau Baumgartner! Wir würden uns mehr als freuen, wenn Sie bei künftigen Technikthemen wieder an uns denken.
Hohe Kompetenz
Exakte Einhaltung des Termins, sehr
kompetenter und freundlicher Techniker.
22 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Vielen lieben Dank für die klasse Bewertung, Herr Kasse!
Sehr guter Kundenbetreuer!!
Sehr guter Kundenbetreuer!!! Fachkompetent und freundlich!
21 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
So soll es sein! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben!
Sehr gut
Sehr gut, kompetente Beratung und Unterstützung. Auch die Terminabstimmung und die Updates waren sehr gut. Bin sehr zufrieden und kann die Technikberatung nur weiterempfehlen!
17 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden waren!
Ich war total überfordert durch das neue TV Gerät
Ich war total überfordert durch das neue TV Gerät und sehr dankbar dem von Ihnen gesendeten Techniker, der alles klärte
15 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Frau Elbert!
Einrichtung meines neuen Fernsehers…
Die Einrichtung meines neuen Fernsehers ist top gelaufen. Ich hätte wahrscheinlich Stunden gebraucht.....Meine Fragen wurden alle beantwortet und gut erklärt. Auch für andere technische Dinge im Haushalt sind die Mitarbeiter (wenn es die Zeit erlaubt) gerne da.
Jederzeit gerne wieder und absolut empfehlenswert.
15 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Genau darum geht es uns: wir möchten dazu beitragen, dass alle die Vorteile moderner Technik stressfrei nutzen können! Schön, dass wir Ihnen Zeit und Nerven sparen konnten! Besten Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!
Schnell und kompetent
Schnelle Reaktion, gute Terminierung, kompetente
und freundliche Mitarbeiter. Meine technischen Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich weiß, wo ich mich im technischen Notfall
hinwenden kann und kann nur sagen: Weiter so !
12 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Genau solche Rückmeldungen sind die beste Bestätigung, dass wir mit unserer Mission allen den stressfreien Zugang zu den Vorteilen moderner Technik zu ermöglichen, auf dem richtigen Weg sind. Dankeschön!
Sehr kompetenter Techniker
Sehr kompetenter Techniker. Uns wurde alles in Ruhe und sehr ausführlich erklärt. Er war sehr freundlich und kundenorientiert. Man merkte, dass er seine Arbeit gern macht.
11 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Besten Dank für das tolle Feedback, Frau Ralle!
- Gute Abwicklung des Auftrages…
- Gute Abwicklung des Auftrages hinsichtlich Terminabstimmung,
- Vorgabe und laufende Präzisierung des angestimmten Zeitfensters am Tag der Ausführung des Auftrages
- hohe Fachkompetenz
- Freundlichkeit
10 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung! Schön zu sehen, dass Sie auch mit dem Drumherum zufrieden waren. Wir geben uns viel Mühe, möglichst einfache und transparente Prozesse zu haben. Nutzen Sie uns gerne bei künftigen Technikfragen wieder.
Ihr Mitarbeiter zeichnet sich durch…
Ihr Mitarbeiter zeichnet sich durch seine kompetenten Sachkenntnisse aus. Wir sind mit den Erfahrungen und seine geleisteten TV-Einstellung mehr als zufrieden. Gerne wieder!
11 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Vielen Dank, Herr Linner, für Ihr Vertrauen und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen hier öffentlich zu teilen. Von unserer Seite natürlich auch gerne wieder!
es ging schnell
es ging schnell, kompetent und ruhig, also vollkommen zufrieden.
6 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ein sehr freundlicher und kompetenter…
Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat alle Fragen und Probleme, die ich hatte, super gelöst.
7 March 2025
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Reply from Deutsche Technikberatung
Besten Dank, dass Sie sich die Zeit für diese schöne Bewertung genommen haben! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Es hat gepasst
Ein Anruf (zwar nach längerer Wartezeit am Telefon) genügte, um einen Vor-Ort-Termin mit einem Fachmann zu bekommen.
Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt und es war ein Vergnügen, diesem kompetenten und besonders freunlichen Fachmann über die Schulter zu schauen.
3 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Denken Sie gerne bei künftigen Technikfragen wieder an uns!
Termin bei der Deutschen Technik…
Termin bei der Deutschen Technik Beratung .Kompetent und fachlich perfekt ausgebildet richtete der Mitarbeiter unseren neuen Fernseher ein.
3 March 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Herr Eckel! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Habe die DTB über Otto mit bestellt. Der Termin war zeitnah und die Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich. Mein Laptop wurde super eingerichtet und für mich, als ältere Person sehr bedienerfreundlich eingerichtet und gut verständlich erklärt. Super!!!
27 February 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns hier öffentlich zu teilen, Frau Probst! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Laptop und stehen Ihnen auch gerne bei künftigen Fragen rund um Technik zur Seite.
Der letzte Verein
Der letzte Verein. Macht verbindliche Termine, die dann eine Stunde vorher telefonisch abgesagt werden. Auf E Mail mit angedrohten Konsequenzen wird nicht geantwortet. Ende vom Lied bei Otto die Rechnung neu ausstellen lassen und die Installation wurde abgezogen wegen nicht vereinbarter Arbeiten.
21 February 2025
Unprompted review
Reply from Deutsche Technikberatung
Sehr geehrter Herr Bellmann,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die kurzfristigen Absagen des Termins und die fehlende Antwort auf Ihre E-Mail entstanden sind. Wir verstehen, dass dies zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt hat, insbesondere in Bezug auf die Rechnung und die Installation.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergriffen haben, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen vielleicht in Zukunft wiederherstellen können.
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