Sonderpreis Baumarkt Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Der Hammer! Wollte eine Schubkarre kaufen. Verkäuferin sagt, da müssen sie mit ins Aussenlager kommen. Im Lager angekommen stand ein komplette Palette mit Schunkarren hinter anderer Ware. Anstatt... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe einen Toilettensitz im Angebot gekauft und bin sehr zufrieden. Der Toilettensitz, den ich erst vom Hagebau gekauft habe um das dreifache Geld, war nach 2 Jahren kaputt wegen einem gebrochenen... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Die Umstellung von der Macherkarte zur App ist eine Katastrophe. Die Firma hat kein Interesse Die 250 Punkte ein zulösen. Meine E Mail Adresse wird nicht anerkannt. Passwort wurde zurückgesetzt. Jetzt... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more

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Company details

  1. Hardware Store
  2. Do-it-Yourself Shop
  3. Hardware Accessories Store

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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

603 reviews

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4-star
3-star
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2.7

All reviews

(603)

61 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig

Vor 10 Tagen habe ich per mail von Stockholm aus eine Starterbatterie reservieren lassen. Wie schriftlich zugesagt, konnte ich sie am 2. November in Leck abholen. Vielen Dank für Ihren zuverlässigen Service.

2 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super nett und kompetent

Ich wurde in dem neu eröffneten Baumarkt in Crimmitschau sehr freundlich und kompetent beraten und bedient. Es macht Spaß dort einzukaufen. Eine Anfrage zu Problemen mit der Macher-App wurde zu meiner Überraschung sofort beantwortet und und zur Bearbeitung weitergeleitet. Dazu gab es eine sachkundige Antwort per Email.

28 October 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Aussenbereich wird nicht pfleglich behandelt!

Die Ware im Laden ist okay.
Was mich jedoch sehr stört, auch ein Grund warum ich hier ganz selten was kaufe ist, im Sommer sind die Pflanzen für draußen zum größten Teil vertrocknet. Nicht nur dieses Jahr 2024. Sie werden scheinbar nicht gegossen.
Was passiert mit den vertrockneten Pflanzen?
Dafür ist im Herbst die Ware, in diesem Fall Weihnachtsartikel wie Lichterketten und Dekoartikel nass. Die Verpackungen sind reihenweise aufgeweicht. Macht man darauf an der Kasse aufmerksam, kassiert man noch eine unfreundiche Antwort.
Was passiert mit den total nassen Packungen? Trocknen lassen und verkaufen oder wegwerfen?
Es wäre wünschenswert hier Abhilfe zu schaffen.
Gemeint ist der Laden auf der Rönnebecker Straße in Bremen nord.
G. Weisner

10 October 2024
Unprompted review
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Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo Gabriele Weisner,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es diesmal nur für 3 ⭐ für unseren Sonderpreis Baumarkt gereicht hat. Es ist uns wichtig, ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen – gerade, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Ihre Kritik gibt uns die Chance, besser zu werden.

Wir bedauern Ihr negatives Einkaufserlebnis und haben Ihr Feedback an die Mitarbeitenden vor Ort sowie den zuständigen Vorgesetzten zur Prüfung und möglichen Regulierung weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre Unterstützung


Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 1 out of 5 stars

Mitlerweile wirklich ein Gruselladen!

Mitlerweile wirklich ein Gruselladen!
Wir haben schon alles mögliche dort gekauft, auch um die Geschäfte Vorort zu unterstützen und nicht in 'grössere' Baumärkte zu fahren.
Das Erlebnis heute:
Ein Sägeblatt nach Beratung durch ein
en Mitarbeiter gekauft, der versicherte dass es auf jedenfall auf die Maschine passen wird.
Zu Hause das Sägeblatt ausgepackt,
es passte nicht!
Fuhr zurück, es umzutauchen, und bekam die Antwort: Da es ausgepackt ist kann es nicht umgetauscht werden!
Alles diskutieren half nichts!
Wäre ich in einen anderen Laden gegangen hätte ich jetzt ein funktionierendes Sägeblatt.....
Das ist echt nicht mehr witzig
Habe das Geld für nichts ausgegeben..
Absolut kein Service am Kunden :/
Schämt euch!!!!!!!!!
Null Sterne geht leider nicht!

20 September 2024
Unprompted review
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Reply from Sonderpreis Baumarkt

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie unufrieden mit der Beratung bei Ihrem Einkauf in unserem Sonderpreis Baumarkt waren.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen detailliert prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu die folgenden Informationen via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de:

- Kassenbon & Markt
- genaue Beschreibung Ihres Erlebnisses

Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 5 out of 5 stars

Guter Service

Meine Bestellung wurde vom Lieferanten an eine falsche Adresse geliefert. Seitens der Mitarbeiterin des Baumarktes wurde sich umgehend gekümmert. Noch am selben Tag wurde eine Klärung herbeigeführt. Das war sehr guter Kundenservice.

20 September 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Wollte gestern eine…

Wollte gestern eine Weasserhahnreduzierung kaufen, der "eußerst nette Mitarbeiter " hatte Null Ahnung und war sowas von"freundlich" werde wohl diesen Markt in Zukunft meiden.

10 September 2024
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Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo Dittmar Pfaff,

vielen Dank für Ihre 2⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Wir bedauern Ihr negatives Erlebnis mit unserem Markt-Personal bei Ihrem Einkauf und möchten dies mit unseren Mitarbeitenden vor Ort sowie den zuständigen Vorgesetzten besprechen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne detailliert via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 4 out of 5 stars

Schatten und dann viel Licht

Baumärkte und Frauen, sind ja etwas, was auf den ersten Blick nicht so zusammenpassen will. Wenn es allerdings um Sonderpreise/Schnäppchen geht, dann ist mir das Spielfeld fast egal. Wenn ich dann noch alle Artikel stundenlang zuhause begucken kann und im Markt bereitlegen lassen kann, dann gibts kein halten, das Ganze zu testen.
Vorweg: Qualität der Produkte, die ich bei beiden Besuchen gekauft habe, waren dem Preis absolut angemessen und die Qualität einer Fassadenfarbe fand ich wirklich spitze. Alles gut
Mein erster Abholtermin war ok, ich bekam alles, aber man merkte, dass der im Markt schon ein miese Stimmung herrschte und auch ich nicht wirklich freundlich behandelt wurde.
Fand ich nicht gut und ich schrieb ein Rezension bei Google, mehr um dem Frust Luft zu machen, als zu erwarten, dass sich jemand der Rezension annimmt.
FALSCH GEDACHT: Noch am selben Tag antwortete mir der Kundenservice vom Mark und bat mich um eine ausführliche Stellungnahme und dass man sich kümmern werde. TOP
Ich schrieb die Stellungnahme und am nächsten Tag, wurde mir der Vorfall ERKLÄRT(!) und um Entschuldigung gebeten. Man werde die Mitarbeiter erneut schulen.
Mein nächster Besuch, dem Abholen vorbestellter Artikel, verlief völlig entspannt, mit anderem Personal und alles ganz toll. Ich erwarte nicht, das das Personal mir den roten Teppich ausrollte, aber es geht um ein Mindestmaß an Höflichkeit, und dieses war beim ersten Besuch nicht vorhanden. Ich komme gerne wieder

3 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Baumarkt

Sehr guter Baumarkt. Das SB Sortiment an Schrauben und Co. gefällt mir besonders gut und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Abholung im Markt mit Reservierung funktionierte auch ohne Probleme.

2 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bin total entäuscht

Bin total entäuscht, online den Artikel ausgesucht und hingefahren, beim Kauf einen Euro mehr für den Artikel verlangt, geht gar nicht.

28 August 2024
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Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo Uwe Rabenstein,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft. Wir bedauern Ihr negatives Einkaufserlebnis, jedoch kommt es hin und wieder vor, dass insbesondere unsere Franchisenehmer einen unterschiedlichen Verkaufspreis im Vergleich zu unseren Onlinepreisen haben. Franchisenehmer sind grundsätzlich berechtigt, für die gleiche Ware verschiedene Preise zu verlangen. Den entsprechende Hinweis "Es kann zu Preisunterschieden zwischen dem Onlineshop und unseren Sonderpreis Baumärkten vor Ort kommen." finden Sie in unserem Onlineshop im unteren Seitenbereich. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 5 out of 5 stars

Sonderpreis Baumarkt Oberalteich bei Bogen

Der Sonderpreis Baumarkt in Oberalteich bei Bogen, hier habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht, hier stimmen Preis Leistung, Qualität und Vielfalt.

Das Personal ist freundlich kompetent hilfreich und ordentlich.

Was ich aber besonders bemerkt habe, die Mitarbeiterin ( Schwarze Haare ) , so freundlich und liebenswert, da wird einem das Lächeln förmlich ins Gesicht geschrieben, aber nicht nur freundlich sonder auch absolut kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit.
Aber nicht nur diese Mitarbeiterin, auch alle anderen haben ein dickes Lob. Verdient.
Da kaufe ich immer wieder gerne ein.
Ich kann nur sagen das ich dort Stamm-Kunde geworden bin.
Vielen Dank

bogen(AT)sonderpreis-baumarkt.de

1 August 2024
Unprompted review

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