Der Hammer! Wollte eine Schubkarre kaufen. Verkäuferin sagt, da müssen sie mit ins Aussenlager kommen. Im Lager angekommen stand ein komplette Palette mit Schunkarren hinter anderer Ware. Anstatt... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Der Hammer! Wollte eine Schubkarre kaufen. Verkäuferin sagt, da müssen sie mit ins Aussenlager kommen. Im Lager angekommen stand ein komplette Palette mit Schunkarren hinter anderer Ware. Anstatt... See more
Company replied
Ich habe einen Toilettensitz im Angebot gekauft und bin sehr zufrieden. Der Toilettensitz, den ich erst vom Hagebau gekauft habe um das dreifache Geld, war nach 2 Jahren kaputt wegen einem gebrochenen... See more
Company replied
Die Umstellung von der Macherkarte zur App ist eine Katastrophe. Die Firma hat kein Interesse Die 250 Punkte ein zulösen. Meine E Mail Adresse wird nicht anerkannt. Passwort wurde zurückgesetzt. Jetzt... See more
Company replied
Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more
Company replied
In unserem Online Shop findest du eine große Auswahl an Produkten und Sonderposten zu günstigen Preisen. Lass dir deine Wunschartikel bequem nach Hause oder in einen unserer rund 300 Sonderpreis-Baumärkte liefern. Einfach Artikel auswählen, Bestellung aufgeben und los gehts.
Liebigstraße 7, 96465, Neustadt bei Coburg, Germany
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Minderwertige Qualität bei den Bohrern als auch beim Schraubensortiment

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Liefertermine von 3-4 Tage auf 8 Wochen. Keine Lieferverfolgung bzw. Ware wurde in den Vorgarten gestellt ohne Klingeln. Es gibt auch andere online Shops. Traurig

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Freundliche Kommunikation mit den Kollegen
Anfrage wurde schnell bearbeitet und Problem gelöst
Meine Bewertung bezieht sich auf den Markt in Meschede.
Leider lassen die Mitarbeiter die Blumen aus dem Angebot vertrocknet.
Es fühlt sich auch niemand dafür zuständig.
Ausserdem werden Artikel mit einem günstigeren Preis ausgezeichnet, an der Kasse wird ein höherer angezeigt und auch abgerechnet.
Auch hinsichtlich dieser Sache nur Schulterzucken und Desinteresse.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Schnelle Rückmeldung und sehr hilfsbereit und freundlich.
Nur die bewährten Preise führen zu zwei Sternen. Leider habe ich negative Erfahrung im Markt Münchberg gemacht. Dass Kunden angeschrien werden, habe ich gestern schon lesen können und heute sogar selbst erleben dürfen, aber dass man auch wegen des Anmeldeortes des Autos beleidigt wird, ist neu.
Übrigens von der Marktleitung, die nach ihrer eigenen Aussage erst angesprochen werden möchte, nachdem sie angesprochen (!) wurde. Außerdem arbeitet sie eigentlich gar nicht dort und hört schlecht.
Es gibt heute keinen Grund, warum man sich von Mitarbeitern beschimpfen lassen soll. Wenn dann der Kundendienst dieses Verhalten noch duldet, kann es nur eine 1* Bewertung geben.
Auf die dargestellten Probleme wird überhaupt nicht eingegangen. Diesen Laden sollte man nur meiden.
Man wirbt mit Nachhaltigkeit,soll aber die angebotenen Einkaufskörbe nicht benutzen. Finde den Fehler.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Ich war heut mit Anhänger in Saalfeld im Markt! Parken mit Hänger hmm hab mich schnell an die Seite gestellt Brauch ja nur zwei Minuten! ( War mit Sperrbahn versehen) Wie gesagt 2 Minuten wusste ja was ich wollte! An der Kasse der Chef hektisch suchte den Fahren für das Auto ich meldete mich und er wie behindert sofort das Auto entfernen! Jedes normale Gespräch kannste mit ihm Vergessen und die Verkäuferin hatte es verweigert mich zu bedienen! Leute ich sage nur geht woanders hin wenn ihr was braucht solch unfreundliche Verkäufer/innen und vor
allen so eine Geschäftsleitung kann man sich sparen!!!!! Ich werde den Laden mit diesen Verkäufer/ innen
auf jeden fall nie mehr betreten! Leider gehen keine null Sterne

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Bei einem Einkauf in Höhe 12,47 € haben wir mit Karte bezahlt. Leider ging die Zahlung zurück. Ich habe daraufhin in der Filiale, sowie in der Zentrale angerufen und wollte die Zahlung nachholen, leider wurde ich abgewiesen, ich müsse die Post abwarten. 4 Wochen später hatte DELTA Inkasso die Adresse ermittelt und nach weiteren 2 Wochen eine Rechnung von 57,37 € geschickt!!! Sämtliche Versuche zur gütigen Einigung wurden von Sonderpreis abgewimmelt. Wir bekamen als Entschädigung einen 20% Gutschein für den nächsten Einkauf....nie wieder Sonderpreis Baumarkt!!!!
An unserem Markt gibt’s nichts zu bemängeln. Angebot und Personal sind top und freundlich. Leider funktioniert es softwareseitig mit der Macherkarte nicht so gut.
Die ausnahmslosen UVP-Angaben sind Volksverdummung. Oft sind diese falsch weil zu hoch angesetzt und nirgends anders gefordert. Bei vielen Artikeln existieren gar keine UVp's "dann werden diese selber gemacht, "angelehnt an ähnlichen Artikeln ", so die Auskunft vom Servicecenter ! Bei den Eigenmarken wie Fishbull, Decopro, Germania usw. dürfen eigene UVP's gar nicht erstellt werden um sie im gleichen Atemzug wieder durchzustreichen. Bauernfängerei sind auch die Kilopreise, vieles ist vom Wiegen ausgeschlossen und bei größeren Schraubensorten zahlt man kräftig drauf. Bei den Schloßschrauben fehlen unüblicherweise die Muttern, diese muss man extra kaufen/wiegen und zahlen.
Geiz ist und bleibt geil, aber sollte nicht blind machen.

Reply from Sonderpreis Baumarkt
Klein aber fein.
Der Sonderpreis Baumarkt in Kenzingen ist immer wieder ein Erlebnis, klein und trotzdem gut bestückt.
Vor allem das Personal ist positiv zu erwähnen, noch nicht einmal hatte ich eine unbeantwortete Frage erhalten, immer freundlich und hilfsbereit!
Ich kann dieses Unternehmen nur positiv empfehlen.
Baumarkt Preis/Leistung sehr gut, freundlicher Chef und freundliche Mitarbeiter. gute Auswahl und Qualität
Baumarkt, den ich immer wieder gerne besuche, in dem jeder Mitarbeiter präsent, hilfsbereit und freundlich ist. Preis/ Leistung war bis jetzt immer gut. Mein Kontakt mit dem Support wg. meiner Digitalen Kundenkarte war, der Beste, den ich bis jetzt hatte.
Ich habe die Waren in der App vorbestellt und dann abgeholt.
Sehr freundliche Bedienung! Gerne wieder mal dort.
Hoch motivierte Mitarbeiter, toller Chef.
Sehr freundliche Verkäufer! Finde immer was ich suche zum guten Preis.
Hatte Probleme beim Zusammenbau. Der Kundenservice konnte das schnell klären.
Bekam sogar einen Preisnachlass.
Der Fehler lag beim Hersteller (Montageanleitung nicht korrekt).
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.