Rvstrapleuningonline Reviews 

Wij hebben op 05/08/2025 een RVS trapleuning besteld bij trapleuningonline.be en kregen onmiddellijk de installatiehandleiding en factuur in onze mailbox. Er liep echter wel het één en ander mis met de communicatie, met betrekking tot de levering. Nadat wij dit hebben aangekaart bij de firma werden wij persoonlijk gecontacteerd. Er werden excuses aangeboden en de verdere zaken rond levering werden afgesproken. Wij zijn nu in blijde verwachting van de trapleuning (en de kwaliteit van het product).

Op 23 juli 2025 de bestelling geplaatst. Ik ben er van op de hoogte dat wegens drukte en onderbezetting er geen contact kan worden gelegd. Inmiddels 2 emails verder. Ik wil alleen weten wat de verwachte levertijd is. Om zo niets te horen nadat je besteld en betaald hebt, schept niet heel veel vertrouwen.

Na mijn bericht is er meteen contact opgenomen. De stand van zaken is doorgegeven. Fijn dat er nu meer duidelijkheid is. Nog steeds goed communiceren voorkomt dit soort berichten

Super bedrijf uiterst snelle service en erg vriendelijk!

Mooie producten.
Goede service
Vriendelijke benadering

Na weer een periode van minder goede communicatie , na onderstaande proces vanaf 16 mei. Zouden onze leunigen vrijdag ( dus niet maar dat is aangegeven) of vandaag geleverd moeten worden?? Weinig vertrouwen in, beloofde track en trace in iedergeval nog niet ontvangen....

16 mei trapleuning besteld. Op de site stond een levertijd van 8 tot 10 dagen. Nu 18 dagen later, nog steeds niets gehoord Twee keer gemaild, geen reactie. Hopelijk komt dit nog goed.

Mijn excuses voor het misverstand, fijn nu te weten hoe het zit!
Het is goed en adequaat opgepakt. Top.

Prachtige trapleuningen van RVS besteld en snel geleverd gekregen. Echt een sieraad voor in je huis, maakt de trap helemaal af. Gekozen om de einden dicht te lassen, waardoor het een mooi geheel is. Met liefde en passie gemaakt, dat zie je. We zijn er echt heel erg blij mee!

Fijn contact, we hebben voor twee trappen gebogen leuningen besteld, duurde wel even maar het eind resultaat mag er zijn! Prijs/kwaliteit is goed

Na een moeilijke start met gebrekkige communicatie rond mijn bestelling (trapleuningen besteld en betaald, maar lange tijd geen info over de status of levering), ben ik uiteindelijk wel tevreden met de afloop. Na telefonisch contact is alles snel en professioneel opgevolgd, en de trapleuning is intussen in perfecte staat geleverd.

Fijn dat het uiteindelijk in orde is gekomen – hopelijk wordt er in de toekomst meer aandacht besteed aan tijdige communicatie, want het product zelf is top!

In 2019 een hele mooie zwarte RVS trapleuning besteld. Alles was netjes en tijdig geleverd. Montage was goed te doen. Laatst is er 1 trapleuning "armpje"/"drager" kapot gegaan. We hebben gemaild en vandaag telefonisch contact gehad waarna we snel een nieuwe opgestuurd kregen. De oude konden we houden als reserve eventueel. Fijn!

Op 16 Maart een bestelling geplaatst maar helaas nog altijd niets ontvangen.
1 bericht ontvangen dat er vertraging is op 25 April maar sindsdien niets meer vernomen en onze berichten hierover worden niet meer beantwoord.
En telefonisch ook niet bereikbaar.
Heel spijtig dit.
Ik ben niet van negatieve reviews schrijven maar hoop op deze manier een reactie te mogen ontvangen.

Eind maart besteld, nog steeds niks ontvangen.
Contact gehad met het bedrijf maar helaas is er geen actie meer ondernomen, treurig.

Mooie trapleuningen geleverd gekregen. Werk wat door een vakman gemaakt is. Zeker een aanrader voor anderen.

Mooie trapleuning laten plaatsen. Echt vakmanschap en met de hand gemaakt

Fraaie set trapleuningen in wit. Contact gehad met Nick. Een afwijkende buiging in één van de leuningen was geen probleem. Snel opgelost. Fijn bedrijf.

Levering wat laat maar verder prima. Leuning zelf ziet er ook top uit maar alle bevestigingsmaterialen zijn ronduit slecht. De voorgeboorde gaten in de leuning zijn te groot dus de schroeven draaien zich niet vast. Een en al drama. Leuning kan dus niet fatsoenlijk worden vastgezet op de dragers.

Op tijd geleverd en precies wat ik besteld had, super fijn

Super tevreden met de snelle levering! Trapleuning ziet er goed uit!

Prima geholpen en keurige producten. Let op bij maatwerk dat er een langere levertijd aanwezig is. Helaas door ziekte van mijn ouders pas na maanden de pakketten open gemaakt. Toen kwamen we erachter dat we een aantal boutjes misten en een hoekje was beschadigd in het transport. Ondanks de termijn toch netjes geholpen en de boutjes opgehaald in Oss samen met een busje lak. Telefonisch wel moeilijk te bereiken door de drukte.

Leuning besteld en betaald in december nog niets ontvangen komt ook geen reactie meer
Zeer slechte communicatie en ik vraag me af of ik nog een leuning krijg
Heb gezegd dat ik de order wil annuleren maar hoor niets
Uiteindelijk is de leuning geleverd
We wilden meer leuningen bijbestellen maar zien hier voorlopig van af