Rvstrapleuningonline Reviews 

Oplichting!

Bij ons zelfde verhaal al 3 maanden aan wachten op bestelling. Eerst een verhaal van een ziekte nu steeds updates tot overname bedrijf . Geld daar kun je heen fluiten meneer gaat gewoon failliet dit is uitstel van executie

Trap hier a.u.b. niet in je bent zo 400 euro armer

Op 12 april 2026 bestelde en betaalde ik een trapleuning van € 255,20. De aangegeven levertijd was 20 tot 25 werkdagen. Op 9 juni was deze termijn al ruimschoots verstreken, terwijl ik nog niets had ontvangen.

Daarna volgde telkens nieuw uitstel. Als redenen werden onder meer psychische klachten door overbelasting, handklachten, verder herstel, het vertrek van een compagnon, te veel telefoongesprekken en problemen rond de voortzetting van de productie genoemd. Ook meerdere toezeggingen om contact op te nemen of duidelijkheid te geven werden niet nagekomen.

Uiteindelijk heb ik de bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd. Niets ontvangen en Nick Duijs, vermeldt nog wel eventje terloops dat het jammer is dat klanten bij faillissement vaak niet gehoord worden, als een soort ondertoons dreigement....

Je kunt je geld nog beter in het casino vergokken dan hier uitgeven. Daar heb je tenminste nog kans dat je er iets voor terugkrijgt. Hier ben je je geld kwijt en krijg je alleen uitstel, excuses en nul duidelijkheid. Absoluut de slechtste aankoopervaring die ik ooit heb gehad.

Helaas zijn wij ook de dupe geworden van een bestelling die nooit is geleverd. Na een e-mail waarin werd aangegeven dat hij er tijdelijk uit lag, zou hij zijn werkzaamheden weer hervatten. Sindsdien is er echter geen enkel contact meer mogelijk. Er wordt niet gereageerd op e-mails, telefoontjes worden niet beantwoord en de bestelling is nog steeds niet geleverd. Erg teleurstellend.

Wij hebben ruim drie maanden op onze bestelling gewacht. Uiteindelijk zijn de trapleuningen geleverd, maar helaas waren twee leuningen beschadigd en ontbraken er 2 van de 7 beugels.

Direct na ontvangst hebben wij contact opgenomen via WhatsApp en e-mail, voorzien van foto's van de schade. Inmiddels zijn we drie weken verder en hebben wij ondanks meerdere pogingen nog steeds geen inhoudelijke reactie of oplossing ontvangen.

Dat vinden wij erg teleurstellend, omdat wij de bestelling graag netjes met het bedrijf hadden willen afhandelen. Wij hopen alsnog dat er contact wordt opgenomen en dat er een passende oplossing komt voor de beschadigde en onvolledige levering.

Zeeeer slecht! 31 mei bestelling geplaatst, na 9 dagen is meneer ziek (kan gebeuren) er komt dus een aanzienlijke vertraging op mijn order, maar verder geen duidelijkheid (een algemeen bericht) na vele belletjes (niet beantwoord) en mailtjes zelfs een sms met een terug betaal verzoek totaal geen reactie! Officieel mag je een online order na 14 dagen annuleren, dit meerdere malen aangegeven. Meneer reageert niet persoonlijk alleen af en toe een algemeen bericht. 23 juni geeft meneer aan, helaas nog niet hersteld, maar verder geen duur van vertraging. Hoelang laat jij je klanten wachten? Geef duidelijkheid, of als je het allemaal niet aankan, mensen hun geld terug! Hoe je nu met je (betalende) klanten omgaat is waardeloos! Ik wens je alle goeds en beterschap! Maar geef mensen duidelijkheid en betaal terug! Mvg Rutger

Helaas nog steeds geen contact te krijgen met Nick, terwijl hij aangeeft contact op te nemen vanaf 8 (!) juni...... Kom met een oplossing of stort ons geld terug...
Wij wachten inmiddels vanaf 12/4 op onze trapleuningen, die binnen 4 weken geleverd zouden worden...

Op 16 april een bestelling geplaatst. Tot op heden is er helemaal niks geleverd en is er met geen mogelijkheid contact te leggen met Nick. Communicatie is zeer slecht.

Op 18 maart heb ik trapleuningen en trapleuninghouders besteld. Tot op heden is de bestelling slechts gedeeltelijk geleverd. Daarnaast zijn er te weinig of onjuiste trapleuninghouders geleverd, waardoor de trapleuningen nog steeds niet gemonteerd kunnen worden.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar tot nu toe zonder resultaat via telefoon en e-mail.

Update:
Naar aanleiding van mijn eerdere review is hier wel gereageerd. Ik heb echter nog geen reactie ontvangen op mijn e-mails en telefonisch contact is niet gelukt.

Mijn bestelling betrof materialen voor slecht twee trappen. Volgens de website waren alle producten leverbaar op het moment van bestellen. Ik ben niet op de hoogte gebracht van eventuele omruilingen of afwijkingen in de levering. De levering vond later plaats dan verwacht en bleek bovendien niet volledig correct. Op dit moment is de bestelling nog steeds niet compleet, waardoor de montage nog niet kan worden afgerond

Heel tevreden over onze nieuwe rvs trapleuningen. Rvstrapleuningonline.nl combineert kwaliteit met een goede service.

Prachtig gebogen RVS trapleuningen! Nick heeft passie voor zijn werk en leverde een geweldige service bij het herstellen van een fout die ik gemaakt had bij de bestelling. Een aanrader voor op-maat-gemaakte trapleuningen!

Voor een tweede keer een bestelling gedaan via RVStrapleuningonline.nl, dit keer 3 leuningen. Ik kreeg weer een vel thuis om de bestaande leuningen over te trekken en aan te geven waar de grepen moeten komen. Ik kreeg - na een kleine vertraging door drukte en wat vriendelijk contact - de leuningen thuis geleverd. Ze zien er allemaal weer perfect uit, exact als de vorige keer.

Helaas had ik zelf een fout gemaakt en 1 leuning op z'n kop getekend. Na vriendelijk telefonisch contact zijn we er uit gekomen en heeft Nick me geholpen aan een vervangende leuning. Dank!

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met RVS Trapleuning Online. De trapleuning die ik heb besteld is van uitstekende kwaliteit: stevig, mooi afgewerkt en precies zoals verwacht. Je merkt meteen dat er gebruik wordt gemaakt van goede materialen en dat er aandacht is besteed aan de afwerking.

Daarnaast was de service ook erg prettig. Het contact verliep vriendelijk en professioneel, vragen werden snel beantwoord en de levering was netjes en op tijd. Alles was goed verpakt waardoor de trapleuning in perfecte staat aankwam.

Al met al een zeer positieve ervaring. Goede kwaliteit, betrouwbare service en een mooi eindresultaat. Zeker een aanrader voor mensen die op zoek zijn naar een nette en duurzame trapleuning!

Na een eerdere bestelling van een trapleuning, mooi op maat gemaakt en zeer mooi afgewerkt (en voor transport zeer zorgvuldig verpakt), gelaste eindkappen, wederom voor een tweede trap leuningen besteld. Helaas waren de door mij bestelde leuningdragers minder goed te monteren, na contact met Nick zonder problemen omgewisseld voor ander type, top service! Tip voor wie graag mooie met zorg op maat gemaakte trapleuningen wil bestellen, kan ik RVS trapleuningen online zeker aanbevelen. Top product, top service!

UPDATE: De bestelling kwam kort na deze review aan, ik kreeg ook een mail met de excuses voor het laattijdig leveren. De kwaliteit van de geleverde goederen is echter uitmuntend, goed verpakt en alle onderdelen aanwezig. Mocht men zich aan de levertermijn houden en beter communiceren, dan zeker 5 sterren. ***Slechte communicatie, komen hun levertermijn niet na. Ik wacht nu al 26 werkdagen op mijn bestelling (terwijl men aangeeft 15 dagen), vorige week nog mail gestuurd en ze zouden binnen de 24u een update geven over de status van de bestelling, echter tot op heden niets ontvangen.***

Ben zeer tevreden over dit bedrijf!
Vijf jaar geleden bij dit bedrijf twee trapleuningen besteld. Nu miste ik een paar schroeven na telefonisch contact gehad met Nick zeer vriendelijk & behulpzaam. De schroeven werden de volgende dag geleverd! Mocht ik in de toekomst weer een trapleuning nodig hebben twijfel ik er niet aan om weer bij hun te bestellen. Prijs is ook netjes!

voor 2 trappen leuningen besteld het waren roestvrijstalen gebogen leuningen. heel tevreden mee. en ook goede referenties.

Product netjes op maat geleverd. Maten precies zoals verwacht.

Levering conform afspraak

Mijn bestelling zou door transporteur Micodo geleverd worden op 24/04 maar de levering werd uitgesteld tot 30/04 (hiervoor speciaal een dag thuis gebleven).
29/04 's avonds een mail van UPS ontvangen dat het pakket door hen zou geleverd worden op 01/05, maar op 01/05 geeft de track & trace van UPS nog steeds aan dat het pakket niet in hun bezit is.
Rvstrapleuningonline al 4x proberen bellen maar niemand kunnen bereiken, ook op e-mails wordt niet gereageerd :-(

Bestelling geplaatst op 2 maart met een levertijd van 10–15 dagen. Deze termijn werd niet gehaald.

Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar slecht bereikbaar en geen duidelijke communicatie. Uiteindelijk pas reactie na meerdere mails en een ontbinding van de overeenkomst.

Tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks ingebrekestelling.

Update: Na tussenkomst van een gerechtsdeurwaarder en meerdere toezeggingen dat betaling zou volgen heb ik nog geen terugbetaling ontvangen.