In 2019 een hele mooie zwarte RVS trapleuning besteld. Alles was netjes en tijdig geleverd. Montage was goed te doen. Laatst is er 1 trapleuning "armpje"/"drager" kapot gegaan. We hebben gemaild en va... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ben zeer tevreden over dit bedrijf! Vijf jaar geleden bij dit bedrijf twee trapleuningen besteld. Nu miste ik een paar schroeven na telefonisch contact gehad met Nick zeer vriendelijk & behulpzaam.... See more
Prima geholpen en keurige producten. Let op bij maatwerk dat er een langere levertijd aanwezig is. Helaas door ziekte van mijn ouders pas na maanden de pakketten open gemaakt. Toen kwamen we erachter... See more
Helaas zijn wij ook de dupe geworden van een bestelling die nooit is geleverd. Na een e-mail waarin werd aangegeven dat hij er tijdelijk uit lag, zou hij zijn werkzaamheden weer hervatten. Sindsdien i... See more
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
goede trapleuningen
leuningen compleet en goed verpakt geleverd. goede kwaliteit staal en steunen.
vriendelijke en fijne communicatie.
Ik ben heel tevreden over mijn…
Ik ben heel tevreden over mijn trapleuning. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en de prijs was ook zeer netjes. Nick is een aardige man die echt de tijd neemt voor zijn klanten. Het eindresultaat is precies wat ik wilde. Bedankt!
Zeer tevreden met mijn nieuwe…
Zeer tevreden met mijn nieuwe leuningen. Wil deze mannen bedanken
17 februari een bestelling geplaatst…
17 februari een bestelling geplaatst van 2 trapleuningen. Rechte leuningen zonder poespas. Netjes betaald en wanneer het bezorgt zou worden thuisgebleven maar geen track en trace ontvangen. 4x gemaild en meerdere keren gebeld! Krijg steeds de voicemail. Dusssss weinig vertrouwen dat dit nog goedkomt! Wij zijn denk ik ons geld kwijt!

Reply from Rvstrapleuningonline
Mooie leuningen aankocht
Mooie leuningen aankocht, kwaliteits product en zeer goed verpakt. Aanrader
Trapleuningen besteld met een…
Trapleuningen besteld met een levertijd. Van te voren gevraagd naar de levertijd maar ze maken het helaas niet waar. Communicatie is ook waardeloos, je moet er zelf elke keer achteraan. Tot op heden nog steeds wachtende. Wel betalen maar helaas niets leveren..
Update 31 maart;
Uiteindelijk heeft meneer gebeld en zou allemaal goed komen. Ik zou ze vrijdag geleverd krijgen. Je raad het al, niet geleverd. Nu zou het morgen komen, maar probeer vandaag weer contact te zoeken Hoelaat het morgen komt maar meneer reageert weer nergens op.. wat een dikke … service.

Reply from Rvstrapleuningonline
Rvstrapleuningenonline onbetwist een uitstekende trapleuningen specialist
Geacht Team RVS trapleuningonline,
Nog bedankt voor het maken en netjes op tijd leveren van jullie mooie RVS trapleuningen.
Helaas is er tijdens het monteren een van de rvs schroefjes defect gegaan waardoor de leuning nu wel gemonteerd is maar dat er een schroef ontbreekt.
Daarom heb ik gevraagd of het mogelijk is dat ze ( via brievenbuspost ) ons een nieuwe schroef kunnen opsturen.
En zo gevraagd zo gedaan.
Het zijn kwalitatief goede trapleuningen en de service is ook prima.
Nog bedankt Nick Duijs en je top team
4 weken geleden 3 trapleungen besteld
4 weken geleden 3 trapleungen besteld. Zou binnen 12 werkdagen geleverd worden. Gebeld, antwoordapparaat. Tot 2 keer een email gestuurd voor een update maar ze zwijgen in alle talen. In schril contrast met alle goede reviews.
Update: ik heb inmiddels gesproken met Nick. Vriendelijke man en heeft mij aangegeven dat de materialen niet op voorraad waren. Hij heeft een alternatief voorgesteld welke ik heb geaccepteerd. Ik geloof echt dat hij z'n uiterste best doet, maar neemt niet weg dat hij echt moet werken aan z'n communicatie. Dat er vertraging is vindt ik jammer, maar in het ongewisse blijven zeer ergelijk en ik neem aan dat ik hiermee niet de enige ben. Dus Nick, informeer de klanten over de status wanneer het dreigt uit te lopen. Dat scheelt heel wat ergenis.
Laatste update: vandaag na 6 weken 3 rvs trapleuningen ontvangen. Ziet er bijzonder mooi uit. Ook heeft Nick een tweede set muurbeugels bijgeleverd omdat degene die ik in eerste instantie had geselecteerd niet vooradig bleek te zijn. Super service! Ik hoop dat Nick het advies om wat beter te communiceren ter harte neemt want dan zou ik zelfs 6 sterren geven.

Reply from Rvstrapleuningonline
Wij zijn enorm blij!
Wij zijn enorm blij met onze trapleuningen!
Kwaliteit is een 10!
Contact met Nick was ook erg professioneel!
Bedankt hiervoor
Gr Remon
Top service en producten
RVS trapleuning besteld in RAL 1019. De tint bleek net niet helemaal te passen, maar dit is zeer netjes opgelost: de leuning is zonder gedoe opnieuw gecoat in RAL 1019. Zeer snelle levering (ook de nalevering met de nieuwe coating), uitstekende service en goed bereikbaar. Prijs-kwaliteit is zeer goed. Absolute aanrader.
100% tevreden over mijn rvs trapleuning
Ik ben erg blij met mijn prachtige trapleuning van goede kwaliteit. De service, advies en communicatie ervaar ik als zeer prettig. ik ben 100% tevreden.
Zeer tevreden over dit bedrijf
Zeer tevreden over dit bedrijf. Wij hebben RVS/stalen trapleuningen besteld en deze zijn van uitstekende kwaliteit en volledig volgens afspraak geleverd. De communicatie was prettig en persoonlijk. Er werd ook met ons meegedacht en we kregen deskundig advies. Kortom, een absolute aanrader!
Zeer behulpzame klantenservice & mooi product
Zeer behulpzame klantenservice. Bij vragen werd snel informatie verschaft. Wij hadden een trapleuning snel nodig en deze werd prompt geregeld en dezelfde dag nog verzonden. Deze was exact zoals op de website beschreven en volgens de gevraagde afmetingen. Zeer aan te bevelen website.
Hele mooie trapleuningen gekregen net…
Hele mooie trapleuningen gekregen net voor het eind van het jaar. Aanrader!
Snelle reactie / duidelijke uitleg
Een vraag gesteld over de verschillen in de bestellen trapleuningen. Hier werd snel en duidelijk op gereageerd, waarna ik de bestelling heb geplaatst
Ivm de december drukte en de feestdagen hebben we iets langer op de trapleuning moeten wachten, maar we hebben een mooie trapleuning ontvangen.
Ziet er top uit!
Hoi ik heb voor me bovenverdieping een…
Hoi ik heb voor me bovenverdieping een leuningen besteld en zijn weer van topkwaliteit super erg bedankt .
Prachtige trapleuningen
Dit adres van een vriendin door gekregen.
Heel erg blij met de nieuwe trapleuningen, prijs kwaliteit is ook echt goed.
Kwam zijn afspraken na zoals afgesproken.
RVS groep is een waardig bedrijf dat…
RVS groep is een waardig bedrijf dat zoekt naar oplossingen in samenspraak met de klant.
Product snel verstuurd en kwaliteit heel hoog staat.
Stukadoorsbedrijf Borg.
Ik had hulp nodig om een gebogen…
Ik had hulp nodig om een gebogen trapleuning op te meten. Heel goed geholpen door Nick die mij 'savonds door de meetinstructies nam. Heb al een rechte beneden hangen en die is strak! Aanrader!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







