Technique rôdée: insiste pour que ma femme soit présente même si elle est occupée, fait une proposition de radiateurs d'usine avec réduction si réponds dans la soirée... bref une pression pour répondr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Technique rôdée: insiste pour que ma femme soit présente même si elle est occupée, fait une proposition de radiateurs d'usine avec réduction si réponds dans la soirée... bref une pression pour répondr... See more
Company replied
Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more
Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more
Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more
Written by the company
Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.
Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.
En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.
Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.
Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.
Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.
Parc Economique de la Sauer, Rue des Joncs, 67360, Eschbach, France
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 90% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tres satisfait du système de chauffage. Radiateurs régulièrement contrôlés par Sébastien, très sympathique, qualifié et didactique.
Cliente depuis 2009, le technicien Nelson est venu pour controler mes appareils et il a su répondre à toutes mes questions et me donner entière satisfaction.
Commercial très compétent et disponible pour trouver une solution qui me satisfait
Client depuis 2009.
Aucun probleme avec l ensemble des radiateurs.
Trés satisfait fe mon acquisition
Équipée depuis décembre 2004, je suis très satisfaite de mon chauffage Rothelec. Le suivi par le service technique local est sérieux et régulier. Je recommande à mes amis et connaissances bordelais.
Les radiateurs sont discrets mais efficaces au niveau de la chaleur.
L'installation par contre a été un peu compliquée .
Le commercial et le technicien que j'ai rencontrés sont agréables et n'hésitent pas à donner toutes les explications demandées.
Et petit plus, les radiateurs sont plutôt faciles à nettoyer !
Le technicien est venu rapidement et m'a très bien expliqué le fonctionnement
Je recommande Rothelec
J'apprécie le système de chauffage de Rothelec
Sébastien est une agréable personne et souriant et a eu une explication qualitative qui permet de comprendre le système rothelect.
Je suis installé depuis 2014 et j’ai effectué un complément 2021 car je suis pleinement satisfait du confort avec cette chaleur douce et homogène ainsi que son fonctionnement simple.
Je recommande fortement cette société Rothelec.
Client depuis 2015, nous sommes satisfait du matériel facile d'utilisation.
Pas de pbs j'ai apprécié les compétences et la disponibilité du technicien Sébastien très bons conseils et suis prête à recommander Rothelec d ailleurs je complète mon installation
Client depuis 2013. L’esthétique des radiateurs sont très beau et très solide. Facile d’utilisation et d’entretien. Nous ne regrettons pas du tout
Le technicien Laurent nous a livré une présentation très pédagogique du système Rothélec, que nous avons découvert avec beaucoup d'intérêt. Laurent est une personne estrès polie et délicate dans ses contacts avec le client.
Super rencontre:compétence au top relationnel au top réglage des radiateurs super tout va bien je suis contente et il fait très bon chez moi sincèrement
Client depuis 15 ans, nous sommes satisfait. Économique et confortable.
Client depuis 14ans, nous sommes très satisfait.
Je viens juste de faire installer 5 radiateurs. Je n’ai pas l’expérience et la preuve d’économie mais vue la qualité de l’installation réalisée par Monsieur Rouilly, je suis très confiante. Le technicien en Gironde qui a fait l’étude est revenu aussi pour mettre mes appareils en marche ce jour comme convenu. Cette société joint l’acte à la parole donnée.
Je trouve votre technicien très sympathique.je précise son prénom Laurent .
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.