EDF solutions solaires Reviews 2,824

Reply from EDF solutions solaires

Mar 16, 2026

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées.
Cependant, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas EDF Obligation d’Achat (EDF OA), mais EDF solutions Ssolaires.
Les démarches liées au rachat de votre surplus de production sont entièrement gérées par EDF OA.
Pour toute question concernant la facturation OA, les contrats ou la déclaration de votre production, nous vous invitons à contacter directement leurs services :
📞 Téléphone : 09 69 37 57 07
(Service gratuit + prix d’un appel local)
🕘 Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h
🌐 Formulaire en ligne : https://www.edf-oa.fr/contactez-nous/contactez-nous-particuliers
📧 E-mail : oa-solaire@edf.fr
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant votre installation, nos prestations ou votre accompagnement solaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires

Reply from EDF solutions solaires

Jan 23, 2026

Hello,
Thank you for your kind words. We are delighted to hear that the home visit from our EDF solutions solaires representative went smoothly and was informative. Our team strives to provide clear and helpful explanations, and we are pleased to know that we met your expectations. We remain available should you require any further assistance.
Best regards,
Fabien of EDF solutions solaires

Reply from EDF solutions solaires

May 6, 2024

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que le package complet proposé par EDF ENR vous apporte satisfaction. À ce jour l'offre pour le stockage avec batterie ne fait pas encore partie de nos services. Nous n'éludons pas, à terme, cet aspect dans nos perspectives de développement. L'autoconsommation de votre production, avec la revente de surplus reste la solution préférentielle.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Reply from EDF solutions solaires

Apr 9, 2024

Dear Sir or Madam,
Thank you for sharing your feedback. We are delighted that our teams were able to meet your expectations.
We remain available for any questions you may have on 0 809 404 004 from Monday to Friday from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (free service + call price).

Sincerely,
Fabien from EDF ENR