Rothelec Reviews 

Très professionnel, respect des délais

Technique rôdée: insiste pour que ma femme soit présente même si elle est occupée, fait une proposition de radiateurs d'usine avec réduction si réponds dans la soirée... bref une pression pour répondre rapidement, et un devis avec des prix bien au dessus du marché, une technique de négociation datant d'une autre époque qui m'a stoppé net

Région de saint brieuc technico commercial Rothelec, manifestement incompétent , propose des tarifs prohibitifs , radié du RCS, cela sent l'arnaque. La maison mère Rothelec près de Strasbourg n’en a cure.

Je ne donne pas d avis sur les radiateurs mais sur les personnes qui se sont présentées chez nous.
Et plus particulièrement sur un jeune en formation.
Il est devenu très agressif quand nous avons insisté pour avoir un prix avant d écouter ses longues explications techniques.
Il nous a vraiment agressé verbalement car nous pensions que 9000 eur pour 3 radiateurs ( 1 seule piece) était trop cher.. en tout cas pour nous.

Je déconseille vivement ROTHELEC. Radiateurs tres chers sensés faire des économies mais ne remplissant pas cette fonction. Publicité mensongère sur les économies d'électricité. Entreprise ayant un turnover au niveau du personnel qui ne permet pas un bon suivi de la commande. Commercial n'ayant aucune connaissance technique d'où devis ne tenant pas compte des caractéristiques des murs ( galandage ne permettant pas la pose d'un radiateur) Poseurs incapables de voir la faisabilité de l'installation. Il a fallu deux ans avant que mon chantier ne soit terminé avec des changements de type de radiateur . Bref un manque de professionalisme évident. Pour finir même le service comptabilité est complètement à l'ouest. Ils m'ont réclamé plus de 900 € alors que c'était eux qui me devaient de l'argent . En résumé une entreprise à fuir et surtout qui ne résoudra pas vos problèmes de consommation énergétique . Je doute que les avis avec 5 étoiles soient vrais.

Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fonctionnement a été actualisé par une nouvelle domotique .
Merci au technicien local en Gironde pour sa disponibilité et ses conseils

Entièrement satisfait. 10 ans après l'installation le suivi esr toujours d'actualité. Je recommande cette entreprise.

Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui), et vous appâte avec la pratique très controversé du " je vous fais une remise de tant si vous signez aujourd'hui" Ma mère, 90, s est faite avoir. Et au final, un détecteur d ouverture (facturé plus de 200 euros) et surtout un thermostat connecté, elle qui n avais pas internet. Au final, j hérite de l ensemble. Après une longue recherche, impossible de trouver un thermostat compatible. Il faut du Rothelec. A savoir, que pour la connexion, il faut une passerelle, évidemment pas n importe quoi, si vous avez Somfy comme moi, c est mort. Au final, je ne peux pas programmer mon radiateur (résidence secondaire, je n ai pas de box, ni ne veux investir dans la passerelle). Solution : obtenir le thermostat programmable ancienne génération (celui que maman aurait logiquement vu son âge obtenir). Devis : 290 euros! Bon , je continuerai à mettre mon réveil à 5h55 pour éteindre le radiateur en jour rouge Tempo EDF. C est ballot, tous mes autres radiateurs d autres marques ont un thermostat programmable... J espère finir par trouver un thermostat d occasion. Au final ce radiateur me déplaît fortement. Vous avez définitivement perdu une potentielle cliente.

Depuis 20 ans j’utilise vos radiateurs Rothelec et je suis très satisfaite

installation depuis 5 ans
aucun problème.
maintenance assurée rapidement

Installation depuis 2019 pour un système de chauffage chez Rothelec, je suis tres satisfaite du produit , ainsi que du suivie réalisé tous les ans chez Rothelec, je le recommande a tous mon entourage sans hésitation.

Nous avons commandé 2 radiateurs Rothelec il y a 1 an, et nous en sommes extrêmement satisfaits ! Température plus homogène et bcp moins d'humidité dans les pièces. Vraiment de la haute qualité. (et technicien sympa et efficace)

Service technique ponctuel, professionnel . Je recommande cette entreprise.

En octobre 2018 nous avons fait changer les radiateurs des 3 chambres par Rothelec. Une erreur de dimension d'un radiateur et livraison en deux temps, mais installation correcte, propre et dans les temps. L'économie d'énergie en KW réalisée sur les 6 années suivantes n'a jamais été à la hauteur de ce qui nous était annoncé, mais comme la moitié seulement de la maison était chauffée par des radiateurs Rothelec, ce prétexte a été invoqué pour nous expliquer ce différentiel. La maison est correctement isolée et les thermostats parfaitement réglés et je surveille ma consommation grâce à l'appli EDF. A la remise en route du chauffage en octobre 2024, j'ai voulu régler le thermostat de notre chambre sur 18 ° et ai constaté un disfonctionnement. J'ai appelé le service après-vente Rothelec qui m'a proposé un diagnostic téléphonique et conclu à la défectuosité du thermostat dont la garantie était dépassée de quelques mois. J'ai reçu un devis le 4/12/2024 de 425.15 €pour le remplacement de cette pièce. J'avoue avoir trouvé cher et avoir attendu quelques semaines avant de me décider et ai passé le gros de l'hiver sans chauffage du tout dans ma chambre. Au mois de février 2025, j'ai eu la surprise d'avoir un appel téléphonique d'un commercial Rothelec me proposant de faire le point sur mon chauffage et bien sûr me proposer de finir d'installer tous mes appareils par du Rothelec. J'ai donc reçu ce commercial, aimable et apparemment compétent puisque se présentant avec une double casquette d'électricien. Je lui ai parlé du thermostat à changer et après visite de la maison, il m'a établi un devis pour l'installation de trois nouveaux radiateurs, m'indiquant qu'à titre commercial le changement du thermostat serait effectué par ses soins lors des travaux. En mai 2025, un technicien Rothelec m'a fini l'installation et le "commercial-électricien" changé le thermostat par un neuf, gratuitement comme promis. Comme la période de chauffe était achevée, je n'ai pu me rendre compte de l'efficacité du matériel qu'à l'automne 2025. Incapable de remettre le système en route, j'ai fait appel au commercial qui est intervenu immédiatement, vêtu d'un gilet Rothelec et très aimable comme à son habitude. Une semaine plus tard, le thermostat échangé neuf ne fonctionnant pas, il est revenu m'installer un nouveau thermostat, mobile cette fois en laissant l'autre à la paroi. Tous les thermostats ont été réglés, suivant ma demande et dès fin octobre, en surveillant ma consommation, j'ai appelé et ROTHELEC et le commercial pour signaler la hausse de consommation, par rapport aux années précédentes, sans avoir changé mes habitudes de chauffage et de vie en général (et sans chauffage du tout dans ma chambre=15°).
Rothelec m'a répondu après avoir vérifié à distance ? que mon thermostat marchait qu'on ne pourrait faire un bilan de consommation qu'après une année de fonctionnement.
Le commercial-électricien, toujours vêtu de Rothelec, profitant de mon désarroi, m'a persuadée explications à l'appui, que la VMC devait être changée et qu'elle était la cause de ma surconsommation. Lui faisant confiance en tant que commercial Rothelec, j'ai accepté et payé intégralement le devis que l'électricien-commercial m'a établi. Au bout de longs jours de relance pour qu'il effectue les travaux, il est venu me casser ma VMC en place mi-décembre 2025, reparti en début d'après-midi en laissant son blouson Rothelec et des outils. Tous les jours, il m'a répondu par des prétextes divers et variés et sordides, les raisons de sa non-venue. Je ne l'ai plus revu depuis. C'est début janvier qu'après mise en demeure, j'ai compris et appris qu'il s'agissait d'un escroc et surtout pas un électricien. Rothelec m'a confirmé début janvier qu'il ne faisait plus partie de son personnel et qu'il avait sévi chez plusieurs clients, comme moi. Conclusion : je n'ai plus de VMC et ai été obligée de repayer l'installation d'une nouvelle, mais Rothelec à juste titre me dit de m'en prendre qu'à ma naïveté ! Pour rester à consommation égale par rapport aux années précédentes, il a fallu que je ne chauffe pas les chambres et régule sans cesse le séjour et je ne sais toujours pas si mon thermostat fonctionne, je devrais dire mes deux thermostats !
J'espère que j'aurai la visite d'un vrai technicien-conseil, qui se déplacera pour contrôler mes affirmations avec mes relevés EDF et essayera de me convaincre que ROTHELEC bien installé est mieux que mon ancien chauffage et que le service après-vente soit plus réactif, ce qui m'aurait -pour ma part- évité de contacter le commercial plus proche, donc plus accessif. qui a su "m'avoir" avec la carte de visite Rothelec.

C'est bon que je ne puisse pas mettre aucune étoile, ce sont des voleurs, on demande un devis et presque obligé de signer une commande de 2 radiateur pour 5 000 Euros et au départ c'était 7000 euros mais il faut signer de suite, une escroquerie pour les personnes vulnérables. Le commercial très désagréable et très énervé quand je n'est pas signée. C'est honteux une méthode de vente inadmissible et de plus les radiateurs ce n'est que des radiateurs de bonne qualité peu être mais j'ai trouvé mieux en double coeur de chauffe fonte le très très haut de gamme je ne dirais pas la marque mais pose et radiateur 3000 euros . Les petits commerçants ne sont pas si cher que les grandes chaînes finalement.

Très satisfaite .
Je recommande rotelec .
Suivi régulier .
Rien à dire .

Bonne
Expérience, technicien très compétent.

Visite de contrôle par Nelson de Rothelec - très professionnel- excellent contact - je recommande vivement cette entreprise française matériel au top - personnel très compétent
Marie

Excellent radiateur à recommander

Satisfait de l'installation des radiateurs.
Commande ce jour d'un ballon thermodynamique avec Sébastien.