Jag beställde en del till min kaffebryggare, den skulle enligt hemsidan passa maskinen baserat på modellnummer, men den gjorde ändå inte det! Reservex ville ändå inte stå för returkostnad fast det är... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Behövde fixa en kaffemaskin. Själva bryggaren fanns inte i kaffemaskinen så fick beställa en ny genom denna sidan. En T koppling brast även när vi testade den. Beställde ny del som vi skickade efter m... See more
Company replied
Tvättmaskinen gick sönder, hittade delen till rimligt pris på Reservex. När delen inte anlände inom 4 dagar kontaktade jag Kundtjänst. De svarade genast, berättade att det kunde dröja ännu en vecka, m... See more
Först inget fel på levererade delar. Men här köper man inte reservdelar med snabb leverans. Står 2-6 dagars leverans, och efter 6 dagar skall man få ett mail. Jag fick istället efter 6 dagar att del... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Reservex.se är en ledande svensk e-handelsaktör inom reservdelar och tillbehör för vitvaror, hushållsmaskiner och hemelektronik. Med ett brett sortiment, snabb leverans och expertkunskap hjälper Reservex kunder att förlänga livslängden på sina produkter genom smarta och hållbara reparationslösningar. Byt delen – inte produkten.
Contact info
3.2
Average
66 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Uppfyller ett behov och levererar supersnabbt!
Jag är enormt nöjd med Reservex! Har länge sökt runt om i butiker efter reservdelar till vitvaror ofta utan någon framgång. Denna sida tillhandahåller med reservdelar till, vad jag kan se, de största märkena på marknaden. Jag slapp nu köpa en ny produkt utan fick en reservdel och kan fortsätta använda den.
Leveransen var den snabbaste jag varit med om. Beställde före lunch en torsdag och fick produkten på fredagen!
Rekommenderas!
3 July 2015
Unprompted review
Strålande och snabb service
Beställt två gånger, lika snabb leverans båda ggr. Senast bad jag dom att skicka som brev så jag slapp hämta ut på ombud. Jag vet inte om det var deras förtjänst eller brevbärarens men 36h efter lagd beställning fick jag varorna inkilade i brevinkastet. Rekommenderas!
18 October 2012
Unprompted review
Snabb leverans
Otroligt snabb leverans av min kaffe kanna till King of Coffee - 1 dygn efter beställning så kan jag koka kaffe igen...
12 July 2012
Unprompted review
Bra gjort
Uppdatering:
Reservex ringde upp och ställde saken till rätta.
Kan inte annat än medge att det var seriöst och bra gjort.
Helt klart värt en uppdatering till fyra stjärnor.
--------------------------------------------------
Mycket snabba med att svara och trevliga.
Men efter att fått fel vara två gånger så tröttnar jag.
Då bör man som företag ta hand om besvikna kunder på ett bra sätt.
20 July 2011
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.