Behövde fixa en kaffemaskin. Själva bryggaren fanns inte i kaffemaskinen så fick beställa en ny genom denna sidan. En T koppling brast även när vi testade den. Beställde ny del som vi skickade efter m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Beställde dammsugarhandtag plus filter. Reservex gjorde en delvis leveransmiss vilket innebar bekymmer. Sedan tog dem fullt ansvar och kompletterade och dessutom en kompensation. Det ger 5 av 5 så... See more
Tvättmaskinen gick sönder, hittade delen till rimligt pris på Reservex. När delen inte anlände inom 4 dagar kontaktade jag Kundtjänst. De svarade genast, berättade att det kunde dröja ännu en vecka, m... See more
Först inget fel på levererade delar. Men här köper man inte reservdelar med snabb leverans. Står 2-6 dagars leverans, och efter 6 dagar skall man få ett mail. Jag fick istället efter 6 dagar att del... See more
Company replied
3.2
Average
64 reviews
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snabb leverans
Snabb leverans,bra packat,enormt utbud och flera betalningsalternativ.
Mycket bra!
17 July 2022
Unprompted review
Snabb leverans av prisvärd kylskåpstermostat
Beställde häromdagen en termostat till vårt kylskåp som efter 34 år börjat krångla. Fick termostaten i postlådan dagen efter. Att termostaten för endast 199 kr dessutom passade till kylskåpet, som nu fungerar som det ska, gjorde ju inte saken sämre!
20 January 2022
Unprompted review
Snabbt svar på milen
Snabbt svar på milen. Lika snabb leverans. Toppen.
12 December 2021
Unprompted review
Reservex bryter mot lagen när man samarbetar med Klarna.
Reservex har Klarna som förvalt betalningsalternativ.
Enligt lagen får inte kredit- eller avbetalningsköp vara det första eller det förifyllda alternativet när konsumenter näthandlar om alternativet direktbetalning finns att tillgå.
Jag hade aldrig betalat med Klarna som var bland 2019 års mest anmälda företag till Konsumentverket🤮🤮🤮
21 October 2021
Unprompted review
Reply from Reservex
Hej Peter!
Tråkigt att du känner så, vi upplever dock att dom flesta är nöjda med Klarna.
Kanske du ska rikta din kritik till Klarna i stället?
Mvh
Reservex Support
Dålig support
Otroligt dålig och omötsgående support. Vill verkligen inte hjälpa till med lösningar som är lite utanför boxen.
10 September 2021
Unprompted review
Reply from Reservex
Hej
Tråkigt att du känner så.
Vi hjälper alltid våra kunder på bästa sätt och förstår inte vad detta gäller
Kan du vänligen beskriva ditt ärende lite mer?
MVh
Supporten
Reservex
Snabb leverans!
Beställde reservhjul till en diskmaskinskorg. Snabb leverans och inga problem. Andra gången jag beställt från Reservex och är mycket nöjd.
22 July 2021
Unprompted review
Rekordsnabbt
Fann sidan efter att jag sökt på en ny fjärrkontroll efter att originalet gått sönder. Fjärrkontrollen var helt perfekt. Då har jag ändå inte nämnt det bästa ännu. Beställde fredag låg i lådan på måndag. Rekordsnabbt.
27 April 2021
Unprompted review
Mycket bra
Mycket bra. Originaldel till Bosch matberedare med bra pris. Snabb leverans.
3 February 2021
Unprompted review
Reservex *****
Har enbart positiv upplevelse i kontakt med Reservex. Låga priser på originaldelar. Enkelt att hitta delen som jag söker. Snabb kundtjänst. Häromdagen beställde jag en reservdel, men kom på idag att jag inte behövde den. Mejlade kundtjänst för att annullera beställningen. Inga problem. De hade inte hunnit sända den och jag sparade ett returporto.
20 January 2021
Unprompted review
Mycket bra support!
Efter mycket strul och missuppfattande så gav sig inte kundtjänsten en tum innan kunden (jag) blev nöjd igen!
15 November 2020
Unprompted review
Reply from Reservex
Hej Ulf
Tråkigt att du är missnöjd men den varan du beställt fanns inte på lager och hade således en något längre leveranstid, vilket vi informerar om i köp och lev villkoren.
Varor vi har på lager skickas vanligen samma dag.
Vänligen återkom till våran kundtjänst så kan vi säkert lösa något.
MVH
Supporten
Reservex
Snabba leveranser, o trevlig kundtjänst!
Beställde reservdelar till tvättmaskin. Fick reservdelen snabbt. Mailade en fråga i samband med köpet och fick snabbt och bra svar. Mycket bra!
3 August 2020
Unprompted review
Galet snabb leverans!
24 July 2020
Unprompted review
Bästa service och hjälp
Alldeles utomordentlig service och så otroligt hjälpsamma trots att man strular och frågar så mycket. Kan varmt rekommenderas.
9 July 2020
Unprompted review
Omöjligt att hitta reservdelar till…
Omöjligt att hitta reservdelar till hushålls apparater ? Reservex har det mesta.
30 June 2020
Unprompted review
Har anlitat Reservex många gånger!
Har anlitat Reservex många gånger!
Mycket bra support och snabb leverans.
Men mycket viktigt att som kund veta modell och märke på sin vara. Samt tillverkarens nummer på varan. Dessutom måste man som kund veta vad man behöver beställa? Det vet ju inte reservdels specialisten.
29 January 2020
Unprompted review
Leveranstid och info!
Har tagit bort mitt gamla (dåliga) omdöme, då man tog kontakt och vi redde ut vad som hänt. Dessutom löstes problemet på ett jättebra sätt.
Mycket bra kundbemötande 😁
28 January 2020
Unprompted review
Snabb och proffsig hjälp med att hitta…
Snabb och proffsig hjälp med att hitta "omöjliga" reservdelar. Rekommenderas!
12 December 2019
Unprompted review
Snabb leverans.
Beställde en reservdel till en matberedare och fick en snabb leverans.
31 October 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.