Relai Bio Reviews 

ATTENTION ARNAQUE !!!! ILS VENDENT DES PRODUITS QU'ILS N'ONT MEME PAS EN STOCK !. Ensuite vous envoie des numéros de suivis qui n'existent pas chez la poste, mettent les commandes sur envoyé, alors qu'ils ne le sont pas. Vous envoient pleins de numéros de suivi, plus que vous avez passé de commandes ?!? Puis un mail, qui dit qu'ils ont pas les produits et qu'ils vont les envoyer un jour. Impossible de les joindre par téléphone. La société qui encaisse l'argent, dit que c'est pas leur problème.

Pire site marchand qui existe
Colis perdu! Service client ne répond jamais au téléphone.
Pratique frauduleuse qui remet en doute l’authenticité des produits vendus.
A fuir !

Personnellement j'ai reçu mon colis mais à l'intérieur grosses arnaque ! Sur leur site il y a la photo du dermolune hydric acide hyaluronique flacon vert. Je vois qu'il est en promo je me dis super je gagne 20 € contrairement l'autre site sur lequel je commande habituellement. Sauf que je reçois la commande aujourd'hui et ce n'est pas du tout le flacon vert mais le flacon beige qui en fait est vendu 20 € moins cher ailleurs ! Ils prennent les gens pour des idiots et si je ne connaissais pas le produit je ne l'aurais pas su... J'essaie de les joindre au téléphone bien sûr il ne répondent jamais et aucune réponse à mes mails non plus donc je vais prévenir la DGC CFR de cette arnaque ! J'ai réglé 85,34 € et je ne vais certainement pas attendre une réponse comme j'ai vu sur les autres sites qui disent on ne peut pas vous rembourser vous avez payé par CB on vous envoie un chèque... Je pense qu'il essaie de gagner du temps en espérant que les gens cela et laisse tomber. Croyez-moi relais bio je ne vais pas abandonner et je vais vous dénoncer pour arnaque. Je vous laisse une semaine pour me rembourser mes 85,34 € , faute de quoi il y aura depots de plainte a la DGCCRF . Inadmissible de prendre les gens pour des idiots à ce point !

Commande payée et encaissée. Non envoyée à ce jour. Pas de réponse aux mails ni par téléphone.

Une étoile vu que l’on peut pas mettre zéro.
J'ai commandé des pots d’Amandino, ils étaient pas suffisamment emballés donc un s’est cassé dans le transport.
Depuis impossible de les joindre par téléphone et j'ai aucune réponse des 3 mails que je leur ai envoyé.

Ce sont des voleurs. Ne commandez jamais chez eux. J'ai passé une commande le 20 novembre, je n'ai jamais reçu la commande et impossible de les joindre, le téléphone est toujours occupé. Faites le test avant de commander car si vous avez un souci, sachez que vous ne pourrez pas les appeler. Et ils ne répondent par à leurs emails non plus. A fuir..

Tout est parfait pour les 12 sacs de cacao cru merci encore!!

Commande passée début décembre 2024 et toujours rien reçu !
Je suis très déçu !
Je recommande pas !
Est-ce une arnaque ?
Isabelle

Au vue des commentaires j'ai eu un peu peur. Mais RAS. Commande passée à 19h00. Commande traitée et postée le lendemain par Colissimo.
Les produits sont conformes.
Très bon emballage.
Quand tout se passe bien, il faut aussi le signaler.

À chaque commande, colis marqué "expédié" mais reste bloqué chez eux pendant des jours, parfois des semaines. Une fois, j’ai attendu plus d’un mois pour une livraison ! Aucune transparence, aucun respect des clients. À fuir absolument.

A FUIR...........

Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui aurait été envoyée, le 1410/2024 et expédiée par Colissimo N° 6A 71568098068.
J' ai adressé 2 mails, et ai essayé de joindre relais bio par téléphone à de multiples reprises, sans réponse.

Je suis allée ce jour à la banque postale, et aucun colis à ce numéro n'a été expédié.....par le numéro de collissimo fourni.

même chose que la plupart des clients commande non reçue impossible de joindre le service client je pense que c'est une arnaque site à éviter

Suite à une livraison incomplète nous essayons en vains de contacter la société. Après lecture des avis inutile de perdre notre temps je fais un signalement à la DGCCFR et j'invite tout ceux qui ont rencontré un problème d'en faire autant. Au bout d'un certains nombre une enquête sera peut être lancée
Je ne sais pas si cet avis y est pour quelque chose mais une demande de remboursement a été effectuée....wait and see je vous tiens au courant

Commande non recue et reglee .Pas possibilité de joindre Service client .recu un avis de rembourssement sur un produit mais non effectué et toujours aucune confirmation de la part de la poste d un colis en livraison de Relais Bio
Je crains un arnaque.

Commande expédiée soi-disant le 10 juin toujours pas reçue. Première relance deux semaines pus tard, ils m'assurent qu'ils signalent l'anomalie à la poste. Vérification faite auprès de la poste une semaine après le signalement, malgré leur message, aucune réclamation n'a été déposée. Je vais déposer plainte et j'engage à faire de même ceux qui sont dans ce cas

Super pour moi, livraison rapide et produit de qualité à prix imbattable. J'ai hésité à commandé en voyant les avis ici mais il s'avère que tous les autres avis sont collecté par un autre site. Je recommanderai sans hésitation

Votre message a bien été envoyé à notre service client.

Message : Bonjour,
Je vous ai fait commande le 10/03/2024 de 2 boites de Mer'Ostéone Calcium Marin pour la somme de 41,72 euros, or, il s'avère que ce produit après la prise de 1 comprimé par ma compagne a fait un malaise !! avec une tension à 17/12 !! ancien pharmacien galéniste à la retraite, j'ai bien examiné la composition et je pense qu'il y a au moins 3 produits qui ont déclenché ce malaise.;
Dans l'immédiat, je lui ai conseillé d'arrêter ce traitement (elle a 78 ans).
Je vous prierai donc comme il est indiqué sur votre site (satisfait ou remboursé..) de me faire parvenir un bon de retour afin que je vous renvoie ces produits.
Dans l'attente, avant de mettre des commentaires sur Truspilot. Cordialement
Braves gens fuyez ce site, c'est une grossière "arnaque" ils ne vous répondent pas et vendent des produits qui sont "des bidouilleries" de produits qui sont élaborés par des "ignares" non professionnels ..

Produit jamais reçu, sav incompetent ,ne surtout pas commander dessus on vous offre 10 % de remise sur la prochaine commande au lieu de rembourser le colis perdu et impossible de les avoir au téléphone.
Pitoyable à fuir

Je n’ai jamais reçu de mail me disant que mon colis était arrivé. Il est reparti et j’ai du courir en catastrophe pour trouver le produit au dernier moment dans un magasin. Ils m’ont dit que je m’étais trompé d’adresse mail mais j’ai toujours la même depuis des années. Et maintenant ils me remboursent mais sans les frais de port. Fuyez !

A fuir absolument, commande jamais livrée, service client fantômes, aucune réponses au mails , il a fallut une mise en demeure en recommandée avec accusé de réception, pour que je puisse être remboursé . une honte