Relai Bio Reviews 

Produit conforme et livraison rapide

Produits reçus dans les temps parfaitement emballé. Je recommanderai

habitant la région Nantaise nous avions un magasin de proximité faisant partie du réseau de franchise L'eau Vive. Vraiment très bien, produits régionaux frais et produits de bonne qualité mais hélas ce magasin n'existe plus !
j'ai donc fait appel à Relai Bio qui a pu me fournir notamment des tablettes de chocolat Noir de l'excellente marque Bonneterre à prix avantageux !

Fluidité de la navigation pour commander et délai de livraison raisonnable, dans un paquet soigné

Livraison parfaite de la commande en relais (contenu et délai).

prix tres corrects, choix des produits , envoi rapide

service client injoignable âpres plusieurs tentatives au tel
aucune réponse a mes demandes par mail

Impossible d'avoir une personne au tél lorsque qu'il y a un problème à la commande. Le numéro de tél ne répond pas. Au moment de valider la commande sur le site, on demande de régler, et là, lors de la validation (CB) auprès de la banque, la commande n'est pas prise en compte. On se demande si l'on ne va pas être prélevé sans prise en compte de la commande.

Les + : Produit originaux, prix compétitifs, délais raisonnables.
Les - : Beaucoup de ruptures en permanence, références trop faibles (ex. : recommandé par des esthéticiennes).

Site que j'utilise tout le temps pour acheter enligne les produits Ecoidées et j'en suis très satisfaite. un petit bémol cependant, les frais de transport sont un peu onéreux.

promotions et prix dégressif par quantité

les produits sont envoyés sans qu'il y ait verification de la date de peremption :j'ai reçu 6 produits qui perimaient en octobre 2025.

De plus j'aurai preferé qu'il y ait l 'échange des memes produits avec une DLC correcte ce qui n'a pas été possible; enfin le remboursement est long (jusqu'à 14 jours)

Commande reçue très rapidement.
Facilité de réception à la Poste.
Très bons produits.

Expédition rapide. Commande impeccable

Entièrement satisfaite. Livraison rapide et produits bien protégés.

Même s'ils mettent un peu de temps à répondre aux mails, ils répondent. Suite à une erreur dans ma commande, j'ai demandé son annulation, qui a été acceptée. De plus, le remboursement a été rapide.

Contrairement à beaucoup d'avis sur le site, j'ai bien reçu ma commande et tout est conforme.
Cependant le temps de livraison en effet était assez long (3 semaines), et le colis avait été déclaré envoyé bien avant la réelle date d'envoi alors que le numéro de colis était inconnu de colissimo. En conclusion produits conformes mais il ne faut pas être pressé.