Commande passée le 2 mai, colis censée arrivée le 7 (aujourd'hui), mais toujours pas remis à Colissimo. Le service client est inexistant, aucune réponse malgré une dizaine d'appels. Le formulai... See more
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Commande expédiée soi-disant le 10 juin toujours pas reçue. Première relance deux semaines pus tard, ils m'assurent qu'ils signalent l'anomalie à la poste. Vérification faite auprès de la poste une s... See more
habitant la région Nantaise nous avions un magasin de proximité faisant partie du réseau de franchise L'eau Vive. Vraiment très bien, produits régionaux frais et produits de bonne qualité mais hélas... See more
Magasin très sérieux envoie très rapidement sous 48 heures le seul problème il répondait pas au téléphone c'est dommage pour avoir quelques renseignements sur des produits et même envoyer un mail c'es... See more
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Des milliers de produits bio sélectionnés pour leur qualité en livraison rapide. Achetez Bio en ligne sur Relaisbio, Livraison Gratuite à partir de 69€ d'achat.
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671 Avenue du Maréchal Leclerc, 73700, Bourg-Saint-Maurice, France
- 04 58 24 00 75
- contact@relaisbio.fr
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Super
Site très sérieux aussitôt commandé aussitôt reçu. Merci beaucoup a toute l'équipe. Ki
Arrivé rapidement
Arrivé rapidement, pas encore essayé le complément alimentaire.
ENVOI RAPIDE SOIGNE JE RECOMMANDE
Commande non expédiée
Même mauvaise expérience que certains clients précédents : une première commande il y a quelques mois tout à fait satisfaisante. En confiance, je commande à nouveau il y a 15 jours : commande toujours en attente d'expédition chez eux, aucune réponse aux mails, service client injoignable par téléphone, mais compte débité.
Colis reçu en temps et en heure
Colis reçu en temps et en heure, le shampoing Traitant Propolis - 125ml - Ballot Flurin est super efficace en quelques jours les boutons et croutes du cuir chevelu ont disparu
Parfait expedition rapide
Comprimé Prostaforce …
Prise en compte de la commande très rapide le suivi est très bien détaillé et la livraison par la poste bien arrivé je recommande vivement relais bio
Livraison rapide et conforme à ma…
Livraison rapide et conforme à ma commande.
Expérience client nulle (manque d'infos sur commande)
J'ai attendu 10 jours sans recevoir mon colis.
J'ai relancé la boutique qui a réagi en me livrant 50% de ma commande (sans aucune explication) et me remboursant le solde non livré. Bref ! l'expérience client est nulle : certes ils ont livré et débité le bon montant mais je ne sais pas pourquoi la moitié de ma commande n'ont pas été honorée ! Si c'est à cause d'un indisponibilité en stock, ça aurait bien de me le dire. D'autant que le produit n'était pas en rupture de stock au moment de ma commande et qu'après livraison et remboursement, je retourne sur le site et vois que le stock n'était pas épuisé et A MA GRANDE SURPRISE qu'on pouvait commander ce produit !!! De qui se moque t-on ?
Bref, l'expérience client est VRAIMENT nulle ! : ((
Très satisfaite
Très satisfaite . Mon problème ( mycose) a disparu en moins d'une semaine !
Première commande
C'était la première fois que je passais une commande. J'étais ravie déjà quand aux prix abordables des produits et la rapidité de la livraison.
Répond à mon attente malgré un beug…
Répond à mon attente malgré un beug dans la livraison par la poste, livraison différé de quelques jours mais sans conséquence.
livraison parfaite
livraison parfaite
produits de très bonne qualité
et correspondants à ma commande
Prix en PROMOTION très intéressants
Site sérieux et très bon choix de…
Site sérieux et très bon choix de produits.
Le seul petit bémol est le fait d'avoir parfois un produit en rupture entre le moment de la commande et l'expédition (il est bien entendu remboursé rapidement)
Qualité et efficacité du produit
Qualité et efficacité du produit
Livraison rapide
Prix raisonnable
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