Prontointervento 24ore Reviews 

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Ho preso un appuntamento giorno dopo la chiamata per cambiare un tubo flessibile del lavandino bagno, il tecnico mi dato un preventivo di 400 a 450 pia 60€ della visita, sono rimasta in choc…alla fine... See more

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31-ago 2016 Pessima esperienza con la porta blindata. Per far entrare la chiave dovevo forzare. Tecnico scortese e arrogante. Comincia a dirmi che fa tutto schifo: porta, guarnizioni e cilindro...q... See more

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Primo intervento (19/07/2026): pagati 1.220,00 € con POS. Sulla fattura cartacea hanno scritto falsamente "Contanti" e NON hanno mai inviato la fattura elettronica allo Stato (SdI).Secondo intervento... See more

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ATTENZIONE! TRUFFATORI! NON CASCATECI PURE VOI! Non dispongono di partita Iva quindi non posso emettere regolare fattura, in altre parole sono ABUSIVI! Purtroppo ho fatto l'errore di contattarli perc... See more

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145 reviews

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NON CHIAMATELI per nessuna ragione

NON CHIAMATELI per nessuna ragione. Prezzi da rapina. Al telefono ti dicono che c’è da pagare l’uscita di 50€. Arrivati sul posto guardano il lavoro che consiste nel fissare due viti Fisher alla tenda e dicono che ci vogliono 40 minuti di lavoro e per questo chiedono 550€ più iva. Alla mio stupore e incredulità dico che non siamo interessati e che gli diamo solo i 50€ di uscita. Provano a negoziare facendo un prezzo di 350€ senza fattura . Al mio secondo rifiuto allora dicono che oltre ai 50€ più iva ci sono da pagare pure 60€ più iva perché hanno guardato il lavoro da fare . A questo punto mi sono sentito offeso e insultato dicendo che stavo chiamando la Guardia di Finanza perché era una truffa e che avrei pagato solo dopo l’arrivo della guardia di finanza. In un momento di distrazione il mio collaboratore ha dato i 50€ e sono andati via di soppiatto senza rilasciare nessuna fattura o ricevuta. Ho provveduto a inviare una PEC alla guardia di finanza e consiglio vivamente di farlo tutti. NON CHIAMATELI.

17 May 2024
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Chiamati per disostruire un gabinetto

Chiamati per disostruire un gabinetto. Richiesti € 50 per l'uscita, confermato. Arrivati sul posto 400 + iva € per effettuare l'intervento, NON CONFERMIAMO. Allora si accontenta di € 200 + iva, NON CONFERMIAMO, ma nel frattempo il tecnico effettua il semplice intervento (1 minuto) chiedendoci 244 ivati. Stare alla larga

14 May 2024
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Il rincaro sul servizio è folle

Il prezzo del servizio è folle. 50€ per ottenere il preventivo e ok, poi però l'azienda applica un ricarico del 50% sul preventivo fatto dall'operaio per materiali e manodopera. Il preventivo fatto dalla ditta che originariamente li aveva montato i serramenti, prevedendo il doppio del personale, era più basso, e già lo avevamo considerato eccessivo. Abbiamo detto al ragazzo che non accettavamo il preventivo e buttato quindi 50 euro. Che sia questo il vero business?

7 May 2024
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NON CHIAMATELI se non in casi veramente…

NON CHIAMATELI se non in casi veramente disperati e di urgenza. Prezzi esagerati, almeno 3 volte quanto si pagherebbe in una situazione ad altro professionista chiamato senza urgenza. Installazione di un salvavita e cambio di un altro salvavita 623€. 30 minuti di lavoro. NON CHIAMATELI, e spero che la Guardia di Finanza prima o poi possa smantellare questa “truffa” lecita. NON CHIAMATELI.

15 April 2024
Unprompted review
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una truffa!!

chiamati per disattivare un allarme di casa...dieci minuti per tagliare due fili...300 euro!! dicono che l'uscita è di 50 euro più il lavoro...bè per tagliare due fili e non toccare altro è un assurdità!! mai più!

2 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gente disonestà

Gente disonestà, 732€ per spurgare un wc, me l' hanno smontato e rimontato male e sono 2gg che non rispondono al telefono e a me esce acqua da tutte le parti.
Per non parlare poi che non avevano il necessario, ne prolunga x acqua, ne traccia, ho dovuto raccogliere io l acqua insieme al ragazzo mentre il collega ci guardava e si lamentava
Assurdo! 6ore in casa xchè non capivano da dove spurgare! Inoltre il call center di pronto intervento è da mezzanotte di ieri che mi prende in giro dicendomi adesso la richiama la responsabile...sono arrabbiatissima!

31 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono dei ladri

Sono dei ladri, avevo un filo in cortocircuito, due ore di lavoro molto lento, 400 euro senza fattura, sconsigliato vivamente

27 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

488€ per un intervento fasullo dove mi…

AGGIORNAMENTO: dopo due anni, DUE ANNI, ricevo mail da trustpilot dove "l'azienda ha richiesto ulteriori informazioni per meglio comprendere la tua esperienza" stiamo scherzando?
avevo pagato 488€ per un intervento inesistente, mi sono arrivati in casa due facce da tagliagole ed io ero da sola, hanno detto che la perdita era dovuta a un intasamento del tubo e cercato di vendermi un prodotto da 100€ che ho rifiutato. quando sono andati via mi sono accorta che la perdita non era stata aggiustata ed avevo la cucina allagata, ho richiamato il numero e mi hanno garantito che avrebbero rimandato i tecnici, ma non si è più presentato nessuno. il giorno dopo ho chiamato un altro idraulico che HA SCATTATO LE FOTO DEL TUBO ROTTO e fatto la riparazione A REGOLA D'ARTE. ho segnalato ad Altroconsumo e sono andata dalla Guardia di Finanza. tutti questi numeri pronto intervento 24 sono anche sponsorizzati da Google e hanno solo recensioni positive, la mia recensione negativa non è visibile. l'azienda che è intervenuta ha ragione sociale SERVICE ITALIA S.A.S. DI MONZANI IVO ANGELO E C. !!SERVICE ITALIA, P.iva 04430510166, state alla larga!

25 March 2024
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Prontointervento 24ore logo

Reply from Prontointervento 24ore

Ciao Elisa,

Sembra che abbiate confuso la nostra azienda con un’altra. La ditta menzionata, Service Italia di Monzani Angelo Ivo, è un’altra azienda e non ha alcun legame con noi. Nemmeno i prezzi indicati coincidono con i nostri.

Se volesse darci più informazioni, le chiediamo gentilmente di scriverci all'indirizzo email info@pronto-intervento24.it
, e le risponderemo al più presto con tutte le informazioni in merito.

Se invece si fosse accorto di aver scritto una recensione sulla pagina sbagliata, la invitiamo gentilmente a cancellarla, in modo da non pregiudicare il nostro lavoro e il nostro impegno, oltre a dare informazioni totalmente fuorvianti ad altri utenti.

Cordiali saluti,

Rated 1 out of 5 stars

In pratica un call center che ti mette in contatto con tecnici "molto poco onesti"

Mio padre, ultra novantenne, li ha chiamati per una tapparella incastrata; hanno fatto venire un "tecnico" che in maniera "molto poco onesta" ha chiesto ben €300 per rimettere in sede il rullo in 5 minuti, non ha emesso fattura e dopo 2 giorni il difetto si è ripresentato. Questa azienda si trincera dietro le loro condizioni di utilizzo che la esulano dai costi applicati, limitandosi a mettere in contatto il "tecnico" con chi richiede l'intervento. Queste condizioni di utilizzo si chiamano "clausole vessatorie" che vanno accettate dal richiedente IN FORMA ESPLICITA (forma scritta, registrazione vocale etc., cosa che NON è mai stata fatta da mio padre). Si è sporta quindi denuncia.

5 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono vergognosi

Sono vergognosi, il tecnico arriva con 2.5 ore di ritardo , ha fatto mezz’ora di lavoro senza nessuna sostituzione dei cambi, 300 euro per la pulizia della cassetta del water ! mi ha chiesto pure uno spazzolino per pulirla , ridicolo ! Non ha lasciato ne ricevuta ne fattura, dicendo che la fattura mi arriva via mail, la sto ancora aspettando! Mai più , state attenti, perché sul Google non so per qualche motivo non fanno mettere le recensioni non buoni . Da denuncia

12 February 2024
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Disonesti al massimo

Disonesti al massimo. Non hanno voluto dare il prezzo in fase di telefonata e poi hanno preso 450 euro per 15 minuti di lavoro per disotturare un wc.

25 January 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Un furto

Un furto! per cambiare il blocchetto della serratura che si era bloccata (tempo si e no un'ora, compreso il tragitto per andare a procurarsi il pezzo) 427 euro (di cui solo 60 per il ricambio)!
Ne ha approfittato perchè ero chiuso fuori. Sconsigliatissimo

15 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sconsiglio…

Sconsiglio vivamente......turlopinatori....per sturare un wc intasato ....tra l'altro da una persona disabile....hanno chiesto 488 euro.Una rapina! Non li chiameremo mai più e di sicuro non consiglierò a nessuno di servirsi di questi personaggi disonesti!

28 December 2023
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Purtroppo non esiste 0 stelle.

Purtroppo non esiste 0 stelle.
WC intasato a casa di mia madre, idraulico di fiducia in ferie, cercato su internet un'alternativa. Arrivato idraulico dopo un'ora e mezza (ottimo), 15 minuti (forse) di intervento senza smontaggio, costo 427 euro. Al telefono avevano parlato di 59 euro per l'uscita + il lavoro. Nemmeno una visita con un neurochirurgo di fama costa così tanto. Giustificazione? Avete richiesto un intervento urgente. "Urgente" non vuol dire che puoi approfittarti della situazione ed essere disonesto. Immagino che il sito raccolga le richieste e le indirizzi a varie ditte associate, quindi non so se tutte praticano questa politica dei prezzi, anche se, viste le altre recensioni, posso immaginare che sia così per tutte. In ogni caso, per correttezza, dirò che la ditta che è intervenuta è APE G.G. di Grezzana (VR). Mi dispiace non aver letto le recensioni prima di chiamare, ma MAI avrei pensato che qualcuno potesse agire così, in fondo si tratta di sbloccare un WC non di cambiare tutti i sanitari. Questa recensione sarà inutile perché tanti altri cadranno nella trappola. Spero che gli artigiani onesti continuino ad esistere e consiglio di rivolgersi a loro.

5 August 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Chiamati per aprire un cancello di una…

Chiamati per aprire un cancello di una porta di ingresso, chiesto preventivamente il costo dell'intervento: 50 euro più eventuali costi per sostituzione serratura. Risultato: intervento di 5 minuti, nessuna sostituzione di pezzi : pagato 350 euro!!
UNA RAPINA!!!

30 June 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aggiornamento

Cancellata la mia prima recensione, documentata in modo tale non sorgessero dubbi sulla condotta irresponsabile dell'azienda che invia personaggi bizzarri, senza conoscere nulla di loro, La mia pratica( mezzora di non lavoro 400 Euro) affidata alle Istituzioni in sedi opportune, ha avuto esito positivo. A trust pilot vorrei suggerire di non cancellare recensioni, come nel mio caso, quando queste sono autentiche, documentate e facilmente dimostrabili.
Cancelleranno, probabilmente, o forse neppure pubblicheranno, anche questa mia seconda recensione, non c'è problema, state molto attenti se avrete necessità in futuro di "servirvi" di prontointervento24, siate accorti, chiedete preventivo, che a me non hanno presentato, o il costo dei loro interventi vi toglierà fiato e sonno.
A Trustpilot chiedo, cortesemente, di cancellare i miei dati. L'esperienza con entrambi, per quanto mi riguarda, finisce qui.

18 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Avevo bisogno di un elettricista.ho…

Avevo bisogno di un elettricista.ho chiamato il numero che finiva con ...1175.per prima cosa che mi aveva chiesto il tipo e di dove ero.
Mi aveva detto di richiamare il giorno successivo e quando io avevo richiamato e mi sono presentata mi ha buttato giù il telefono..da questa piccola esperienza potrei dire che loro sono poco professionali e scortesi.e meglio di non avere niente che fare 👎

16 February 2023
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