Piecesbox Reviews 116

Commande passé début septembre, 6 mois plus tard toujours rien aucune communication par téléphone ou par mail. Je demande le remboursement aucune réponse (trop facile) Site a évité escrocs

Commande du 22/12/23 non expédiée

Aucune réponse quelque soit le moyen de communication utilisé (Mail, message, téléphone)
J'ai effectué un signalement sur le service de la répression des fraudes (sans succès).
Heureusement, j'avais payé par PayPal qui, après enquête m'a remboursé.
Ne passez pas commande sur ce site

Commande passé le 17/09/2023 non expédiée
Aucune réponse quelque soit le moyen de communication utilisé, courrier AR reçu resté sans réponse.
pas d'autre choix que de déposer plainte via la plateforme THESEE du service-public.fr

même chose que les précédents , le virement est fait 19 euros un peu moins et pas de manifestations , de réponses à mes mails , pour l 'envoie de la piéce .........

Bonjour, commande passée sur le site Pièces Box le 28/11/2023, débité le jour même de 68,14€.
Confirmation de commande avec un message [ une pièce en commande chez le fabricant ).
J'ai transmis un mail courtois à M. FILLION Olivier avec AR (sans retour), plusieurs appels téléphoniques sans réponse (direct sur répondeur sur les créneaux mentionnés et même en dehors), pas de possibilités de laisser des messages.
Pas l'ombre d'un signe de vie, attitude déplorable alors que je n'ai pas eu de soucis dans le passé
Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour que cette commande aboutisse....peut-être une visite ???

Bonjour,commande passée le 06/11/2023, débité le jour même de 185€.
Confirmation de commande avec un message [ une pièce en commande chez le fabricant ) malgrès que c'était dispo sur le site.
j'ai écris une multitude de mails courtois sans aucunes réponses,j'ai fait plus de 50 appels téléphoniques tous infructueux .Pas l'ombre d'un signe de vie, je ne comprends pas cette attitude.
Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour que cette commande aboutisse....
A FUIR !!

Bonjour, commande passée le 04/11/2023, débité le jour même, confirmation de commande avec un message »une pièce en commande chez fabricant « 
J’ai écrit 5 mails sans réponse, sans parler des essais téléphoniques tous infructueux . La moindre des choses est de répondre pour informer le client !
A FUIR

Commande passé le 12/09, réceptionnée le 25/10, celle-ci est incomplète. Depuis lors, des dizaines de mails et d'appels... aucune réponse.
155€ HT dans la nature.
Très déçu, je commande depuis 2021 auprès de ce site pour mon entreprise.

Un mois pour avoir une pièce, après plusieurs relances par mail infructueux et essayé de téléphoner sans résultat, la situation s'est soudainement débloquée lorsque j'ai mis un avis sur son site qu'il na jamais publié d'ailleurs mais au moins j'ai eu la pièce.
Voilà si ça peut servir à quelqu'un.....

Demande de retour de pièce à la suite d'une erreur de ma part sur la référence. Comme pour beaucoup, impossible de joindre qui que ce soit au téléphone et aucune répons aux emails. Ce site n'a aucun souci de ses clients ni du simple respect de la loi. A éviter.

Après plusieurs commandes sans problème, j'ai fait une nouvelle commande le 12 juillet 2023 que je n'ai toujours pas reçu. Malgré plusieurs tentatives téléphoniques et plusieurs mails, impossible de joindre quelqu'un de Pièces box pour demander un remboursement. Je pense que le site n'est plus opérationnel. Je vais faire appel à une association de consommateurs pour faire essayer de trouver une solution

Matériel jamais reçu plusieurs messages sur le site pas de réponse
5 mails pas de réponses
Une vingtaine d'appel téléphonique pendant les heures préconisées, communication coupée, mise en attente 1,5h, répondeur
simplement aucun sérieux, aucun remboursement et matériel pas reçu après 3,5 mois

Motoculteur en panne, je commande mes pièces le 05/10/23, pas de nouvelle après 3 semaines d'attente. Je les contacte le 24/10 pour explication, on me répond qu'il manque 2 pièces pour envoyer la commande... Commande reçue le 02/11 après 1 mois d'attente ! Au déballage, je constate que 2 joints de carter sont déchirés en 2 dont les parties sont manquantes dans leur emballage plastique soudé ! Réclamation le 02/11 avec photo à l'appui mais aucune réponse à ce jour ni aucun joint entier reçu non plus... Après bientôt 2 mois, le motoculteur ne peux toujours pas être utilisé. Je déconseille ce site.

Bonjour,bon après une attente incalculables de temps,pas de réponses de qui que se soit,juste pour un moteur de tondeuse.
Commander en juin et toujours rien,n'y au tel,n'y par mails,je contact une association de consommateurs pour de plus amples renseignements....

Bonjour,
Ne surtout pas acheter sur ce site marchand, il devrait d'ailleurs être fermé.

Débité mais la pièce ne sera jamais envoyé. Par chance je n'ai effectuer que achat de 10 euros mais cela reste inconcevable.

J'a passé une commande le 20 Aout d'une pièce détachée pour réparer une tronçonneuse.
Aucune livraison a été effectué. Mes demandes de remboursement restent sans réponse.

Pièce commandé depuis Juin
Une première réponse début août avc une réponse un peu sèche.
Dupuis panne son et lumière.

a fuir!!!
commande depuis fin juillet non livrée.
ne répond ni au mail ni au téléphone.
par contre payement débité desuite.

Commande (YTEHPAZPK) passée le 13/08/2023, nous sommes le 19/09/2023 je n'ai pas reçu ma commande de pièces. Piecesbox a débité mon compte le jour de la commande. Depuis, impossibilité de les contacter ni par mail ni par téléphone...à fuir!

Commande passée le 22/07/23. Livraison annoncée sous 48h à 72h. Paiement débité immédiatement.
Toujours pas de livraison au 13/09/23.
L’entreprise ne répond ni aux mails, ni aux formulaires de contact, ni au téléphone…